Temas complejos, respuestas coordinadas

Los temas complejos requieren respuestas coordinadas para promocionar la autosuficiencia para los ciudadanos más vulnerables de la sociedad. HP Eligibility Services permiten a las agencias capturar datos de forma eficiente y determinar la idoneidad para varios programas de servicios sociales y sanitarios. Estos pueden incluir programas para asistencia alimentaria y de ingresos, servicios de empleo, pensiones alimentarias para menores, asistencia para menores, alojamiento y asistencia médica.

Podemos transformar el sistema actual añadiendo funciones de mejora de la productividad. Podemos modernizar tecnología obsoleta e inflexible. O podemos sustituirla con una solución HP actualizada o un paquete comercial listo para usar (COTS).

HP Eligibility Services eliminan la entrada redundante de datos. Reducen la necesidad del contacto cara a cara con los participantes y les da un práctico acceso a través del web o del teléfono. Esto permite a las agencias centrar la atención de los asistentes sociales en aquellos que la necesitan. Y lo más importante es que los Servicios de idoneidad le da la flexibilidad de responder a los cambios realizados para las principales reformas legislativas y de políticas.

Las nuevas demandas requieren nuevas soluciones.

La caída de la economía y las altas tasas de paro han disparado la demanda de servicios sociales y de programas de bienestar social en todo el mundo. Algunos países están implantando ambiciosos cambios de políticas y los países en vías de desarrollo establecen redes de seguridad social desde cero. Esto requiere una transformación empresarial y tecnológica significativa.

Las agencias de servicios humanitarios y de bienestar social están en medio del fuego cruzado. Se enfrenan a nuevas demandas, sistemas obsoletos y de recursos limitados con falta de flexibilidad ante los cambios de los programas. La productividad se convierte en un aspecto básico a medida que los asistentes sociales deben gestionar mayores volúmenes.

Lo que las agencias necesitan son sistemas modernos y actualizados con un coste de funcionamiento menor. Esto debería reducir el esfuerzo administrativo de los asistentes sociales y agilizar el acceso de los ciudadanos. Y deberían adaptar los cambios de la legislación y la normativa a través de la nueva configuración y no del nuevo desarrollo. Esto es exactamente lo que hacen HP Eligibility Services.

Transforme su procesamiento de idoneidad.
HP Eligibility Services pueden modernizar su sistema y agregar nuevas funciones como un portal web o una plataforma de gestión de comunicaciones de los clientes. Podemos sustituir su sistema por una solución actualizada y flexible basada en la arquitectura orientada al servicio (SOA). Podemos proporcionar aplicaciones independientes e integrarlas con otras funciones y agencias. O podemos seleccionar e implementar un paquete listo para usar (COTS) que se adapte a sus necesidades.

Independientemente de la ruta que elija, Eligibility Services le ofrece varias funciones importantes:

  • Transformación de idoneidad: un conjunto de servicios para diseñar e implementar una solución para transformar su proceso de idoneidad.
  • Solución de idoneidad integrada: aplica reglas del programa definido para el usuario para permitir una determinación de idoneidad exacta y un cálculo de beneficios preciso.
  • HP Exstream: soporta aplicaciones de documentos interactivos, a demanda de grandes volúmenes de todo tipo sin interrupciones, independientemente de la complejidad, variabilidad y canal de salida.

Únase a la experiencia mundial.
Tenemos más de 45 años de experiencia en asociaciones con gobiernos. Esto nos permite aportar un amplio conocimiento de las políticas, las experiencias operativas y unos conocimientos especializados en aplicaciones para los servicios sanitarios y sociales. Ayudamos a nuestros clientes gubernamentales a alcanzar mejores resultados en sus políticas, mejorar los servicios, contener los costes e incrementar la precisión.

Nuestras colaboraciones pioneras con las agencias de bienestar social han abierto vías a un nuevo tipo de éxito. Hemos incrementado la eficiencia de forma espectacular al mismo tiempo que proporcionamos un acceso práctico y seguro a los servicios de bienestar y asistencia.

Eligibility Services es una herramienta flexible. Podemos proporcionar la solución que se adapte mejor a sus necesidades, del rediseño del proceso empresarial, la modernización progresiva o la sustitución del sistema heredado. Somos el partner que necesita para comprender e implementar cambios de política mayores y mejorar el proceso de idoneidad de todos sus programas.

 

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HP y Netherlands Information Bureau

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