Tecnología, experiencia y prácticas recomendadas

Al usar la solución HP DMV, las agencias de vehículos automotores obtienen una solución de software completa e integrada para administrar conductores, vehículos e ingresos procedentes de los tarifas de licencias y matriculación.


La solución HP DMV procesa los permisos de conducción y gestiona los registros correspondientes. Procesa matrículas y titularidades de vehículos. Gestiona el inventario de matrículas, distintivos y otros bienes. Gestiona el dinero recaudado y lo distribuye a las agencias recaudadoras pertinentes. Porque es una solución integrada, centrada en el cliente, usted tiene una visión única de todas las transacciones relativas a una sola persona.


HP es la mayor empresa de tecnología del mundo y sabemos cómo aplicar la tecnología a la administración de los vehículos automotores. HP ofrece una cartera completa de servicios y soluciones para las agencias de vehículos automotores, junto con la experiencia y las mejores prácticas que llevamos a cada cliente para ayudarle a mejorar la eficiencia, reducir el riesgo y proporcionar un mejor servicio a los clientes.


Nota: Esta solución/servicio del sector gubernamental se entrega principalmente a los clientes del sector público de los EE. UU. Sin embargo, HP Enterprise Services puede ofrecer estos servicios y los componentes de esta solución para que cumplan con entornos normativos y leyes únicos de los respectivos países de todo el mundo.

Los ordenadores deberían permitir el cambio a las agencias de vehículos automotores, no impedirlos.

Estas agencias están sometidas a la presión de mejorar el servicio y reducir los tiempos de espera. Los ciudadanos y las empresas con conocimientos informáticos esperan un acceso 24 horas al día y 7 días de la semana a la información y a los servicios. Pero los legisladores siguen cambiando las reglas. Los nuevos reglamentos cambian las tarifas y las sanciones. Requieren compartir información con los responsables de otras funciones gubernamentales, como el cumplimiento de la manutención de menores, las comisiones de seguros e incluso las bibliotecas. Y una mayor toma de conciencia sobre el papel de los permisos de conducción en la seguridad obliga a nuevos controles y procesos.

Los sistemas informáticos existentes a menudo impiden el cambio. Son costosos de actualizar. Muchos tienen décadas y se basan en tecnologías todavía más antiguas. Y los expertos que los han creado se han jubilado o han pasado a nuevas tecnologías más excitantes.

La solución HP DMV se ha diseñado para las empresas de DMV en constante cambio. Hemos diseñado la solución HP DMV con un arquitectura, flujos de trabajo y reglas comerciales configurables, para permitir el cambio a través de la reconfiguración en lugar de un nuevo desarrollo.


Una solución integrada centrada en el cliente

La solución HP DMV proporciona estas funciones de comerciales integradas para las agencias de vehículos automotores:

  • Perfil del cliente: mantiene información del cliente que se vincula a todos los módulos para dar una visión integral.
  • Servicios de vehículos: gestiona los títulos. Envía avisos de renovación. Registra gravámenes, inspecciones de vehículos y emite matrículas.
  • Servicios a conductores: gestiona pruebas y solicitudes de permisos de conducción. Toma fotos. Interactúa con sistemas AAMVA, como PDPS y CDLIS. Realiza un seguimiento de la historia y del estado de privilegio de los conductores.
  • Recaudación e inventario: ofrece el control de las transacciones financieras. Gestiona tarifas y reembolsos. Gestiona el inventario de matrículas y distintivos para la contabilidad financiera. Distribuye fondos a las agencias recaudadoras.
  • Operaciones comerciales: gestiona los permisos comerciales y los partners empresariales como concesionarios, aseguradoras, estaciones de inspección y autoescuelas.

La tecnología correcta y las habilidades correctas

Hemos diseñado, implementado e integrado soluciones de vehículos de motor durante más de 17 años. Hemos trabajado con dieciséis estados de Estados Unidos para diseñar las aplicaciones para vehículos automotores y conductores. Reunimos todos los productos, los servicios y los conocimientos necesarios para ayudar a las agencias de vehículos automotores a mejorar el servicio, responder a los cambios y reducir los costes.

Somos la mayor empresa de tecnología del mundo. Proporcionamos hardware, software y servicios de integración de sistemas. Pero nuestros conocimientos van más allá de los productos y la tecnología. Nuestros equipos cuentan con expertos experimentados en vehículos automotores y administradores de proyectos calificados. Ellos tienen lo que se necesita para entender sus necesidades y poner en práctica una solución diseñada específicamente para resolver sus problemas.

 
A-DA-D
E-LE-L
M-RM-R
S-ZS-Z