Mejora de resultados

HP Child Support Enforcement Solution (CSES) ayuda a las agencias estatales y territoriales responsables de hacer cumplir la manutención infantil. Mejora de la efectividad y la eficacia de los programas de cumplimiento de la manutención infantil.

CSES mejora los resultados del programa a través de una amplia automatización, navegación fácil dentro del sistema y un conjunto excepcional de funciones financieras. Proporciona características sólidas de autoservicio para clientes, lo cual reduce la carga de trabajo de los trabajadores sociales.

CSES es un sistema modular y configurable basado en arquitectura orientada a servicios (service oriented-architecture, SOA). Registra toda la actividad asociada a un caso con potentes capacidades de búsqueda y filtro. Eso permite a los trabajadores localizar rápidamente los datos de casos relevantes. Proporciona control financiero total de los casos con sólidos controles de auditoría y rastreabilidad. Y utiliza los servicios web de fácil configurados para conectarse a los sistemas de otros organismos para llevar a cabo acciones de ubicación y cumplimiento.

Combinación de problemas para el cumplimiento de la manutención infantil

La crisis económica golpea a las agencias de cumplimiento de la manutención infantil desde varios frentes. Los déficits presupuestarios a menudo tienen como resultado una reducción de los niveles de personal de la agencia. Al mismo tiempo, el aumento del desempleo de los padres sin custodia significa un menor cumplimiento de las órdenes de manutención infantil. Eso conduce, en última instancia, a una mayor demanda de servicios sociales y sanitarios. Así que las agencias le piden a su personal que hagan más con menos.

El programa de manutención infantil necesita la capacidad de trabajar con otras organizaciones y agencias para obtener información y tomar acciones que lleven al cumplimiento. Para muchos estados, esto significa interactuar con más de 30 departamentos y agencias diferentes. Hacer cumplir la manutención infantil de manera eficaz requiere que esta interacción sea altamente automatizada. Los sistemas informáticos viejos carecen de la flexibilidad de hacer eso eficazmente, y en algunos casos de forma automática. Eso da lugar a actividades manuales que aumentan las cargas de trabajo de los asistentes sociales, retrasan el cumplimiento y reducen su eficacia.

Una solución completa con vínculos a la información y a las agencias que usted necesita

Con HP Child Support Enforcement Solution, nuestros especialistas pueden modernizar los equipos existentes progresiva y rápidamente.

Nuestra solución le ofrece:

  • Iniciación y gestión automatizadas de casos: captura y mantiene datos demográficos y de los miembros, y el historial detallado de la actividad del caso.
  • Ubicación: conexiones integradas a fuentes de datos que toman automáticamente un acción definitiva sobre todos los datos recibidos. Esto libera a los trabajadores sociales para que revisen los resultados y ajusten la disposición de la información, si lo desean.
  • Fijación: inicio y gestión de la paternidad y de la fijación de la manutención a través de procesos de entrada de pedidos simplificados.
  • Gestión financiera: gestione todos los pagos y distribuciones con controles financieros excepcionalmente sólidos. Inicie automáticamente indemnizaciones, ajustes de pagos, conciliaciones de cuentas e interfaces del libro mayor.
  • Cumplimiento: automatice las actividades críticas de cumplimiento.

Un partner con la experiencia y la tecnología

HP ha ayudado a mejorar el cumplimiento de la manutención infantil durante más de 20 años a través de servicios a 17 estados y territorios de EE.UU Y entregamos servicios a otras agencias de manutención infantil en todo el mundo. Somos uno de los mayores proveedores de soluciones en el mundo de programas de soluciones humanitarias y de salud. Tenemos más de 3.500 clientes en todos los niveles del gobierno de 83 países.

También somos la mayor empresa de tecnología del mundo. Nuestra experiencia incluye la informática en nube, la gestión de centros de datos consolidados, la subcontratación de tecnología de la información, la modernización de aplicaciones, la subcontratación de procesos del negocio y la seguridad de sistemas. HP combina la habilidad con la tecnológica y la experiencia a nivel estatal y federal para ayudarle a ser más eficiente y seguro. Aportamos la habilidad y las mejores prácticas desarrolladas, y que funcionan con miles de agencias. Y le ayuda a entregar servicios, mientras que promueve la transparencia y la protección de la privacidad.

 
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