Guy with one hand on keyboard and one hand holding a tablet
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HP DEVICE AS A SERVICE (DaaS)

SOLUCIONES INFORMÁTICAS INTELIGENTES Y SENCILLAS PARA EL MUNDO ACTUAL

Aumente la productividad de sus empleados y la eficacia del departamento de TI con las soluciones informáticas HP Device as a Service (DaaS). Consiga todo lo que necesite y sin sobrantes que no necesite, desde hardware y accesorios hasta servicios y con su soporte durante el ciclo de vida, con un único contrato y un precio fijo por dispositivo.

¿POR QUÉ HP DaaS?

¿POR QUÉ HP DEVICE AS A SERVICE ES LA SOLUCIÓN?

Agilice las tareas más tediosas de asistencia técnica en los dispositivos y gestión del ciclo de vida para que pueda centrarse más en su negocio. Reduzca la complejidad que supone la compra de dispositivos informáticos y mejore la predictibilidad de sus costes gracias a planificaciones sencillas que se pueden adaptar tanto a decrementos como incrementos del tamaño o sector de su empresa.
Icon with Monitor, laptop and handheld device

LOS DISPOSITIVOS ADECUADOS PARA SU TRABAJO

Seleccione un dispositivo y un conjunto de accesorios que sean los correctos tanto para su empresa como para sus clientes.
icon of a monitor with data on the screen with a magnifying glass over some of the data

GESTIONE DESDE EL CONOCIMIENTO

Optimización de los recursos de TI gracias a un análisis inteligente y a una gestión proactiva.
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Flexibilidad para su negocio

Seleccione planes sencillos y flexibles que le permitan escalar sus necesidades empresariales.
Multiple HP Devices

Servicios integrales del ciclo de vida

Nuestra gama completa de servicios cubre todas las fases del ciclo de vida del usuario final, de principio a fin, para dispositivos de HP y de otras marcas.1 Nuestros consultores expertos le ayudarán a elegir un programa que permita optimizar al máximo su inversión en tecnología.

DISEÑO Y DESCUBRIMIENTO
Cree su entorno tecnológico ideal gracias a nuestros servicios de evaluación, diseño y planificación.
Configuración
Carga de imágenes personalizadas y ajustes en nuestras instalaciones o tenga el control directo de la gestión de imágenes gracias al nuevo servicio Dynamic Configuration de HP. Más información
DESPLIEGUE
Permita que HP se encargue de todo, desde la logística hasta la instalación y migración de datos. Más información
Optimización
Saque el máximo provecho a su entorno de TI a través de servicios de asistencia técnica, asistencia prioritaria y personal de apoyo técnico complementario a su departamento.
Mantenimiento
Libere a su personal de TI de la carga de tareas de mantenimiento tediosas, dejando que HP gestione el servicio in situ y ofrezca servicios como la protección frente a daños accidentales*, entre otras muchas opciones. Más información
Eliminación
Obtenga siempre la última tecnología dejando a HP que se encargue de gestionar el hardware de manera responsable y segura cuando llegue al final de su ciclo de vida. Más información

DISEÑO Y DESCUBRIMIENTO

Cree su entorno tecnológico ideal gracias a nuestros servicios de evaluación, diseño y planificación.

Configuración

Carga de imágenes personalizadas y ajustes en nuestras instalaciones o tenga el control directo de la gestión de imágenes gracias al nuevo servicio Dynamic Configuration de HP. Más información

DESPLIEGUE

Permita que HP se encargue de todo, desde la logística hasta la instalación y migración de datos. Más información

Optimización

Saque el máximo provecho a su entorno de TI a través de servicios de asistencia técnica, asistencia prioritaria y personal de apoyo técnico complementario a su departamento.

Mantenimiento

Libere a su personal de TI de la carga de tareas de mantenimiento tediosas, dejando que HP gestione el servicio in situ y ofrezca servicios como la protección frente a daños accidentales*, entre otras muchas opciones. Más información

Eliminación

Obtenga siempre la última tecnología dejando a HP que se encargue de gestionar el hardware de manera responsable y segura cuando llegue al final de su ciclo de vida. Más información

Elija su plan

También ofrecemos planes personalizados. Contacte con su representante de HP para obtener más información.

ESTÁNDAR
Dispositivos
  • Ordenadores de sobremesa, portátiles, estaciones de trabajo y una gama de dispositivos y accesorios en constante ampliación
Soporte hardware
  • Servicio de reparación al siguiente día laborable
  • Protección frente a daños accidentales*, reparación de pantallas
  • Reparación de equipos con custodia de la unidad de almacenamiento
Análisis y gestión proactiva
  • Inventario de hardware y software, y monitorización
  • Panel de control con análisis e informes
  • Seguridad y cumplimiento de las políticas del cliente
  • Herramientas de Autoayuda para el usuario final
MEJORADO
Todas las funciones del plan Estándar, y además:
Dispositivos
  • Protección frente a daños accidentales*, reparación de pantallas
  • Reparación de equipos con custodia de la unidad de almacenamiento
Gestión especializada en servicios de satisfacción del cliente
  • Un gestor de cuentas de HP que ofrece un servicio de asistencia integral y seguimiento del modelo de soporte
Análisis y gestión proactiva
  • Un agente de HP le permitirá supervisar y gestionar su flota para realizar actuaciones proactivas
  • Análisis predictivos
  • Localización/alarma/bloqueo/borrado del dispositivo
  • Ajuste de la política de seguridad y cumplimiento
  • Sustitución automática de piezas2
  • Asistencia remota
PREMIUM
Todas las funciones del plan Mejorado, y además:
Análisis y gestión proactiva
  • Protección de la información de Windows
  • Recuperación de contraseñas
  • Implementación de aplicaciones
  • Gestión de revisiones del SO y de terceros
  • Suministro de Wi-Fi

ADAPTE EL PLAN A SUS NECESIDADES

Servicios del ciclo de vida
  • Los servicios del ciclo de vida adicionales le ofrecen soluciones integrales, como: las soluciones de diseño y planificación, instalación y etiquetado de activos, carga de imágenes, Tech Café, borrado de datos seguro y reciclaje.
Servicios financieros
  • Los planes de DaaS incluyen las opciones de los servicios financieros de HP (HPFS, por sus siglas en inglés) con plazos de 1, 2, 3, 4 o 5 años.3
  • Las opciones de flexibilidad en la flota4 se encuentran disponibles para adaptarse a las fluctuaciones del número de usuarios.
ESTÁNDAR MEJORADO PREMIUM
Dispositivos
  • Ordenadores de sobremesa, portátiles, estaciones de trabajo y una gama de dispositivos y accesorios en constante ampliación
Soporte hardware
  • Servicio de reparación al siguiente día laborable
  • Protección frente a daños accidentales*, reparación de pantallas
  • Reparación de equipos con custodia de la unidad de almacenamiento
Gestión especializada en servicios de satisfacción del cliente
  • Un gestor de cuentas de HP que ofrece un servicio de asistencia integral y seguimiento del modelo de soporte
Análisis y gestión proactiva
  • Inventario de hardware y software, y monitorización
  • Panel de control con análisis e informes
  • Seguridad y cumplimiento de las políticas del cliente
  • Herramientas de Autoayuda para el usuario final
  • Un agente de HP le permitirá supervisar y gestionar su flota para realizar actuaciones proactivas
  • Análisis predictivos
  • Localización/alarma/bloqueo/borrado del dispositivo
  • Ajuste de la política de seguridad y cumplimiento
  • Sustitución automática de piezas2
  • Asistencia remota
  • Protección de la información de Windows
  • Recuperación de contraseñas
  • Implementación de aplicaciones
  • Gestión de revisiones del SO y de terceros
  • Suministro de Wi-Fi

ADAPTE EL PLAN A SUS NECESIDADES

Servicios del ciclo de vida
  • Los servicios del ciclo de vida adicionales le ofrecen soluciones integrales, como: las soluciones de diseño y planificación, instalación y etiquetado de activos, carga de imágenes, Tech Café, borrado de datos seguro y reciclaje.
Servicios financieros
  • Los planes de DaaS incluyen las opciones de los servicios financieros de HP (HPFS, por sus siglas en inglés) con plazos de 1, 2, 3, 4 o 5 años.3
  • Las opciones de flexibilidad en la flota4 se encuentran disponibles para adaptarse a las fluctuaciones del número de usuarios.

CLIENTES SATISFECHOS

HP DaaS tiene la experiencia necesaria para liberar a nuestros socios para que puedan centrarse en tareas más estratégicas, al tiempo que se facilita la gestión de su cambio y crecimiento. Escuche la experiencia que han tenido nuestros clientes

Accenture

Descubra cómo la solución HP Device as a Service permite a los clientes disfrutar de una única solución con un solo contrato en todo el mundo.

Ver el vídeo

Siemens Brasil

Descubra cómo HP Inc., y gracias a la solución Device as a Service de HP, ofreció a Siemens Brasil una solución flexible y ágil que permitió satisfacer las demandas de la empresa.

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Recursos

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Recursos

Descubra las numerosas ventajas que ofrece la solución
HP Device as a Service.
Acceda a los catálogos e informes técnicos de los analistas, entre otras muchas opciones.

Más información

Descripción de servicios

  1. Para dispositivos que no sean de HP, algunos servicios podrían no estar disponibles.
  2. Sustitución automática de piezas disponible solo para dispositivos fabricados por HP.
  3. Las ofertas de financiación y servicio se encuentran disponibles a través de la empresa de servicios financieros de Hewlett-Packard y sus filiales y afiliadas (conjuntamente denominadas, HPFSC, por sus siglas en inglés) de determinados países y están sujetas a la aprobación del crédito y ejecución de la documentación de HPFSC estándar. Las suscripciones de uso se encuentran disponibles para periodos de 24 a 36 meses. Las tarifas y términos se basan en la clasificación del crédito del cliente, tipos de ofertas, servicios u opciones y tipos de equipos. No todos los clientes pueden optar a estos servicios. No todos los servicios u ofertas se encuentran disponibles en todos los países. Pueden aplicarse otras restricciones. HPFSC se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa en cualquier momento sin previo aviso.
  4. El soporte de los dispositivos podría variar en función del país. Disponible únicamente en los planes Mejorado y Premium de HP DaaS.

* La disponibilidad podría variar en función del país.

Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Pack pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/cpc.

Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones del servicio de HP aplicables proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables y estos derechos no están afectados de ninguna forma por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.