Control exhausto de cambios durante todo el ciclo de vida de TI

Las soluciones HP de gestión de cambios HP ITIL consolidan, integran y automatizan la gestión integral de los cambios durante todo el ciclo de vida de TI. Optimice los procesos clásicos de ITIL®, que incluyen cambios de registro, evaluación y planificación, aprobación, implementación, evaluación y cierre. Todos estos pasos aprovechan la información de gestión de la configuración común y el flujo de trabajo de los procesos proporcionado por HP Service Manager, un componente de CCRM. Además, la gestión de cambios de ITIL puede mejorarse con varias ofertas de HP.

 

Características principales

  • Maximiza la eficacia de TI con procesos de gestión de cambios de ITIL consolidados, integrados y automatizados
  • Mejore la colaboración con los inversores para acelerar los cambios y aumentar la tasa de éxito
  • Reduzca el riesgo con procesos y controles de cambio estandarizados que mejoran la conformidad
  • Optimice los costes con las mejores prácticas integradas que aceleran la amortización
  • Emplee DDM y automatización para habilitar la detección de cambios no planificados, el análisis del impacto y la ejecución del cambio
 

Productos destacados

  • IT Executive ScorecardUna herramienta de informes de gestión que ayuda a las organizaciones de TI a transmitir valor en términos de con compresión mutua, que no son los habituales en TI.
  • Instrumentación de las operacionesReducción de los costes operativos, errores, tiempo de inactividad y riesgo de no cumplimiento, automatizando las tareas y procesos de TI
  • Software HP Service ManagerProcesos automatizados e integrados del ciclo de vida de los servicios que permiten equilibrar recursos, controlar costes y reducir riesgos
  • HP Service Anywhere

    Solución de mesa de servicios SaaS nativa con configuración sin códigos para actualizaciones sencillas y obtención de valor en menos tiempo.

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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