Gestión de servicios de TI con un enfoque de ciclo de vida

HP Service Manager on SaaS le ofrece una solución de gestión de servicios de negocio de TI basada en nube, líder en el sector. Permite configurar un sistema de ticketing y utilizarlo en tan solo dos semanas, configurado con su información e integrado en sus sistemas locales. Con altos estándares de seguridad y fiabilidad, la solución de SaaS para help desk puede ampliarse a petición del cliente, sacando partido de un modelo SaaS que minimiza el riesgo, garantiza el tiempo de actividad y asegura la satisfacción del cliente. Nuestros especialistas en HP help desk SaaS pueden ayudarle a llevar a cabo la implementación.

Ventajas principales

  • Su simplicidad hace que HP Service Manager sea fácil de configurar y de usar
  • Servicio basado en suscripción con precios competitivos
  • HP garantiza 99,7% de disponibilidad, calculado desde la perspectiva del usuario final
  • Flexibilidad para pasar de un nivel de servicio a otro: local o SaaS
  • Seguridad de datos de clientes aislados, mitigación del riesgo e integridad de datos y accesibilidad

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