Encuentre las soluciones para los problemas de instalación de impresoras que nuestros agentes de soporte consideraron más útiles para resolver errores de instalación.

Nota: Las siguientes secciones sólo se aplican a los sistemas operativos Windows.

Seleccione su tipo de conexión entre las siguientes opciones.
Un problema de instalación de una impresora instalada localmente conectada mediante USB puede investigarse a través de una variedad de herramientas y procesos disponibles en su equipo. El proceso de solución de problemas y las herramientas disponibles varían dependiendo del sistema operativo.
Al utilizar su impresora en una red Ethernet cableada, puede usar tanto herramientas locales como en red para resolver exitosamente los problemas que surjan. El proceso de solución de problemas y las herramientas disponibles varían dependiendo del sistema operativo.
Al utilizar su impresora conectada a una red inalámbrica, una variedad de herramientas basadas localmente o en la red pueden ayudar a resolver los problemas que surjan. El proceso de solución de problemas y las herramientas disponibles varían ligeramente dependiendo del sistema operativo.
Obtener soporte por modelo de producto
Encuentre soluciones, descargas y otra información de soporte específicas para su modelo de producto.
Conectarse con otros
Connect with others
Usted no está solo. Conéctese con otros clientes y con expertos de HP en los foros de soporte y obtenga las respuestas que necesita.