Controladores de impresora para Windows 8

Opción 1: Use el Asistente de instalación de impresoras HP

Si compró la impresora antes de que se lanzara Windows 8, el último controlador de la impresora quizás no esté en el CD incluido con el producto; sin embargo, puede descargarlo fácilmente mediante el Asistente de instalación de impresoras HP. Este Asistente es una herramienta que busca automáticamente el mejor controlador de Windows 8 para su impresora HP.

Asistente de instalación de impresoras HP

NOTA: El Asistente de instalación de impresoras no está disponible para todas las impresoras HP y solo está disponible para los sistemas operativos Windows 7 o Windows 8.

El Asistente de instalación de impresoras funciona con impresoras con conexión por cable USB, con conexión de red cableada (Ethernet) o de red inalámbrica. Si desea conectar su impresora de forma inalámbrica pero aún no está instalada en una red inalámbrica, necesita conectarla temporalmente con un cable USB para ejecutar el Asistente.

Siga estos pasos para descargar e instalar el Asistente de instalación de impresoras HP.

Paso 1: Descargue el Asistente de instalación de impresoras HP

1. Toque o haga clic en el siguiente enlace; Asistente de instalación de impresoras HP. 

2. Asegúrese de que su equipo cumpla con los requisitos de sistema, y luego haga clic o toque Descargar.

3. Cuando se abra el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, elija uno de los siguientes métodos para descargar el Asistente.

Método 1: Ejecute la utilidad

1. En el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, toque o haga clic en Ejecutar.

2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Descarga completa, toque o haga clic en Ejecutar y luego en Ejecutar de nuevo en el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad.

Método 2: Guarde la utilidad

1. En el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, toque o haga clic en Guardar.

2. Cuando se abra la ventana Guardar como, vaya al Escritorio y toque o haga clic en Guardar.

3. Una vez finalizada la descarga, navegue hasta la ubicación donde guardó el archivo y haga doble clic o doble toque en el archivo para instalar la utilidad.

4. Cuando el Asistente termine con la instalación, toque o haga clic en Finalizar. El asistente se abre automáticamente.

Figura 1: Ejemplo de ventana del Asistente de instalación de impresoras

Paso 2: Ejecute el Asistente de instalación de impresoras HP

1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si aún no lo ha hecho.

2. Conecte el cable USB a la impresora HP y al equipo, si aún no está conectado.

3. Asegúrese de que el equipo tenga conexión a Internet. El Asistente debe acceder a Internet para funcionar correctamente.

4. Haga clic o toque Siguiente para iniciar la utilidad. El Asistente muestra una lista de impresoras detectadas.

5. Si el Asistente detecta más de una impresora, seleccione su impresora HP en la lista. 
   
   Si su impresora no figura en la lista, toque o haga clic en Mi impresora no está en la lista y luego siga las instrucciones en pantalla.

6. El Asistente mostrará automáticamente el mejor controlador disponible para su impresora HP.
   
   Si hay disponible un controlador de funciones completas, el Asistente lo detectará. Haga clic o toque Siguiente para descargar e instalar el software. Para obtener funcionalidad total, HP recomienda que instale el controlador de funciones completas, si está disponible.
   
   Si hay disponible un controlador incorporado en el sistema operativo, el Asistente indicará que el controlador ya está instalado. También le proporcionará un enlace para ver más información sobre cómo usar el controlador integrado en el sistema operativo con su impresora.
   
   Si hay disponible un controlador de Windows Update, el Asistente indicará que el controlador ya está instalado. También le proporcionará un enlace para ver más información sobre el uso del controlador de Windows Update.

Opción 2: Descargue e instale el software desde el sitio web de HP

Siga estos pasos para descargar e instalar controladores desde el sitio web de HP.

1. Desconecte el cable USB del producto y del equipo (si ya lo había conectado).

2. Encienda el producto.

3. Toque y no suelte o haga clic con el botón derecho en el enlace Asistencia técnica de HP y luego toque o haga clic en Abrir en una ventana nueva.

4. Escriba el número de su producto y luego toque o haga clic en Siguiente. Quizás también deba tocar o hacer clic en su modelo en una lista de productos similares.

5. Toque o haga clic en Descargas de software y controladores.

6. Seleccione su sistema operativo y luego toque o haga clic en Siguiente.

7. Toque o haga clic en el signo más () junto a Controlador y luego toque o haga clic en el controlador que desea descargar.

8. Lea los requisitos mínimos del sistema y las instrucciones adicionales. También puede tocar o hacer clic en Ver instrucciones para obtener instrucciones completas para la descarga. Esta opción le permitirá instalar el software en cualquier momento después de que se complete la descarga.

9. Toque o haga clic en Guardar y luego vaya al lugar de su equipo donde desea guardar el archivo.

10. Haga clic o toque Guardar. El software se descargará en su equipo.
    
    Consejo: Tome nota del lugar donde guardó el archivo, en caso de que desee instalarlo en otro momento.

HP ha creado varios tipos de controladores de impresoras para Windows 8 pensando en su conveniencia. El controlador que descargue dependerá de sus necesidades de impresión. ¿Necesita imprimir un documento básico, o escanear, copiar o imprimir una foto?

Haga clic en los siguientes enlaces para conocer más.

Para ver qué controladores de Windows 8 hay disponibles para su impresora HP, use el Asistente de instalación de impresoras HP. El Asistente buscará automáticamente el mejor controlador para usted, pero también le mostrará qué controladores hay disponibles, para que pueda elegir el mejor software para sus necesidades.

Asistente de instalación de impresoras HP