HP:n väärennösten esto-ohjelma

Tunnistaa. Raportoi. Estää.
Raportoi epäilyttävästä toiminnasta.

Opi tunnistamaan
HP:n uusimmat
suojausmerkinnät,
jotka käyttävät
QR-kooditekniikkaa.

Väärennetyn ja aidon HP:n
kasetin tunnistaminen on
helppoa kuin 1 2 3.
Vaihe 1*

Tarkista suojausmerkintä

Merkinnän kelvollisuus tarkastetaan
silmämääräisesti seuraavasti:
  • Kallista laatikkoa edestakaisin, jolloin näet
    ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan vastakkaisiin
    suuntiin.
  • Kallista laatikkoa oikealta vasemmalle, jolloin
    näet ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan samaan
    suuntaan.

* Näet alkuperäisen HP-turvatarran joissakin HP-mustekasettien pakkauksissa EMEA-alueella.

Vaihe 2*

HP-mobiilitodennus

Uusimmat merkinnät sisältävät lisäksi yksilöllisen
koodin, jonka voit vahvistaa käyttämällä
älypuhelimen sovellusta. Tämä tehdään
kuvaamalla tarraan tulostettu Quick Response
(QR) -koodi älypuhelimella, jolloin HP Mobile
Authentication -sovellusta voidaan käyttää.

* Näet alkuperäisen HP-turvatarran joissakin HP-mustekasettien pakkauksissa EMEA-alueella.

Vaihe 3

Todentamisohjelmiston käyttö

HP:n ilmainen todentamisohjelmisto tarkistaa, onko
HP-tulostinlaitteeseen asennettu mustekasetti aito.
Lataa ohjelmisto.

Varmista, että väriaine on alkuperäinen HP

Varmista, että väriaine on alkuperäinen HP.

Mikä on väärennetty tulostuskasetti?

Väärennetty tulostuskasetti näyttää HP:ltä. Väärennetty tulostuskasetti tuntuu HP:ltä. Väärennöksiä myydään laittomasti pahaa-aavistamattomille asiakkaille HP:n tuotteina. Ikävä totuus on kuitenkin se, että parhaatkin väärennetyt tulostuskasetit ovat arvottomia sinulle ja HP-tulostimellesi. Tämä johtuu siitä, että aitojen HP:n tulostuskasettien laatua ja suorituskykyä ei voida toistaa.

Suojaa itseäsi väärennetyiltä tulostuskaseteilta.

Suojaa itseäsi väärennetyiltä tulostuskaseteilta

Jotta voisit suojata itseäsi väärennetyiltä tulostustarvikkeilta, sinun tulisi aina noudattaa näitä yksinkertaisia vaiheita ennen ostamista:

Lue lisää

Lue vähemmän

Vaihe 1: Tarkista suojausmerkintä

Kaikissa alkuperäisissä HP:n väriainekasettien pakkauksissa on HP:n suojausmerkintä, joka sijaitsee pakkauksen irrotusnauhan päällä.

Lue lisää

Lue vähemmän

Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa joissakin, mutta ei kaikissa alkuperäisten HP-mustesuihkutulostuskasettien pakkauksissa on myös HP-suojausmerkintä.

Jos pakkauksessa on HP-suojausmerkintä, se sijaitsee pakkauksen päällä olevan ripustuskielekkeen oikeassa yläkulmassa tai pakkauksen vasemmalla tai oikealla sivulla.

Uudessa mobiilitodennettavassa HP-suojausmerkinnässä on kuvanmuutoshologrammi ja QR-koodi. Merkinnän kelvollisuus tarkastetaan silmämääräisesti seuraavasti:

  • Kallista laatikkoa edestakaisin, jolloin näet ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan vastakkaisiin suuntiin.
  • Kallista laatikkoa oikealta vasemmalle, jolloin näet ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan samaan suuntaan.

Uusimmat merkinnät sisältävät lisäksi yksilöllisen koodin, jonka voit vahvistaa käyttämällä älypuhelimen sovellusta. Tämä tehdään kuvaamalla tarraan tulostettu Quick Response (QR) -koodi älypuhelimella, jolloin HP Mobile Authentication -sovellusta voidaan käyttää.

QR-koodi voidaan lukea monilla ilmaisilla QR-koodin lukuohjelmilla, kuten i-nigmalla tai HP eSupplies -sovelluksen mukana toimitetulla lukijalla (mikäli saatavilla). Jos et voi lukea QR-koodeja älypuhelimella, avaa HP-mobiilitodennussivusto (www.hp.com/go/ok) ja anna suojausmerkinnästä löytyvä sarjanumero sivustolla tarkistaaksesi kelvollisuuden. Sivuston osoite näkyy uusissa suojausmerkinnöissä.

Uuden suojausmerkinnän aitouden voi varmistaa myös verkossa. Avaa sivusto, jonka osoite näkyy uudessa suojausmerkinnässä, ja anna suojausmerkinnästä löytyvä sarjanumero sivustolla.**

**HP-mobiilitodennusohjelmaa voidaan käyttää vain niiden suojausmerkintöjen todentamiseen, joissa on QR-koodi.

Vanhempien suojausmerkintöjen tarkastaminen

Kasetista, alueesta ja pakkauksen iästä riippuen alkuperäisissä HP-tulostuskasettien pakkauksissa saattaa olla suojausmerkintöjä, joissa on jokin seuraavanlaisista hologrammeista:

Lue lisää

Lue vähemmän

Väriä vaihtava merkintä

  • Väri vaihtuu, kun käännät pakkausta sivulta toiselle
  • Kun merkinnän tausta on tumma, puolet tekstistä ”ORIGINAL TONER” on vaalea ja päinvastoin.

Liikkuvan kuvan sisältävä merkintä

  • Kallista laatikkoa edestakaisin, jolloin näet ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan vastakkaisiin suuntiin.
  • Kallista laatikkoa oikealta vasemmalle, jolloin näet ”OK”- ja ”√”-merkkien liikkuvan samaan suuntaan.

Vaihe 2: Katso pakkausta

  • Alkuperäisten HP-tulostuskasettien pakkaukset ja pakkausmateriaalit ovat tasaisen hyvälaatuisia. HP ei tietoisesti anna lupaa vahingoittuneessa tai huonolaatuisessa pakkauksessa olevien tuotteiden myyntiin.
  • Tavallisesta poikkeava tai avatun näköinen pakkaus voi viitata siihen, että tulostuskasetti ei ole aito.
  • HP ei myy yksittäisiä kasetteja ilman pakkausta.

Vaihe 3: Tarkista tulostuskasetti pakkauksen avaamisen jälkeen

Alkuperäiset HP-tulostuskasetit toimitetaan aina käyttämättöminä. Kasetin rungossa ei saa olla vaurioita, mustevuotoja tai väriainepölyä, eikä itse tulostuskasetissa saa olla merkittäviä naarmuja tai merkkejä aikaisemmasta käytöstä.

Kaikkien vetokielekkeiden on oltava ehjiä ja vastattava aidoissa HP-tuotteissa olevia vetokielekkeitä.

Vaihe 4: Osta vain hyvämaineisilta jälleenmyyjiltä ja vähittäismyyjiltä

HP myy tulostustarvikkeita valtuutettujen myyntikanavien kautta. Väärennösten välttämiseksi on suositeltavaa olla hyväksymättä epäilyttäviä myyntitarjouksia.

Lue lisää

Lue vähemmän

Jos tarjous kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on huijaus. Osta tarvikkeita vain HP:n valtuuttamien myyntikanavien ja hyvämaineisten jälleenmyyjien kautta, jotta et joudu epäilyttävien tarjousten uhriksi.

Paikallisessa HP-sivustossa olevasta HP Smart Partner Locator -hakupalvelusta löydät luettelon oman maasi HP-tarvikekumppaneista. Siirry osoitteeseen www.hp.com -> valitse ”Löydä HP-kumppani” ja etsi paikalliset toimittajat.

Vaihe 5: Todentamisohjelmiston käyttö

HP:n ilmainen todentamisohjelmisto tarkistaa, onko HP-tulostinlaitteeseen asennettu mustekasetti aito.

Lue lisää

Lue vähemmän

HP-mustekasettien Todennustoiminto on osa perustulostinohjelmistoa ja se sisältyy vakiona useimpiin mustesuihkutulostimiin.

HP Toner Cartridge Authentication -todennusohjelma on yhteensopiva useiden vuonna 2004 ja sen jälkeen julkaistujen HP LaserJet -tulostimien ja monitoimilaitteiden kanssa. Sen voi ladata ilmaiseksi.

Se on helppo ja nopea käyttää. Kun lataat sen ja muodostat Internet-yhteyden, ohjelmisto tarkistaa aina uuden kasetin asennuksen yhteydessä, onko tulostuskasettisi aito.

Varmista, että seuraavat järjestelmävaatimukset täytetään: Järjestelmävaatimukset ja että LaserJet-tulostin ja kasetti ovat yhteensopivia ohjelmiston kanssa: Tulostimen ja kasettien yhteensopivuus.

Huomaa, että ohjelmisto tarkistaa tulostuskasetin vain kerran. Kaikki tätä seuraavat kasetin poistot ja uudelleenasetukset ilmoittavat, että kasettia on ”käytetty”.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Epäilystä ilmoittaminen HP:lle

Säilytä tulostuskasetti, sen pakkaus ja tuotteeseen liittyvät asiakirjat, kuten laskut ja tarjoukset.

Lue lisää

Lue vähemmän

Kun teet ilmoituksen, tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Ilmoita, miksi pidät tuotetta epäilyttävänä ja kuka on tarjonnut sitä sinulle.
  • Yhteystietosi (valinnainen).

Jos mahdollista, sisällytä terävät digitaaliset kuvat (kukin noin 500 kt, otettuna ilman salamaa) kaikista kuudesta tulostuskasetin pakkauksen sivusta sekä lähikuva suojausmerkinnästä (jos sellaista on). Sisällytä myös kuva itse tulostuskasetista raportissasi HP:lle.

Tee ilmoitus seuraavasti:

  • Posti: Jos haluat ottaa meihin yhteyttä postitse, käytä seuraavaa osoitetta:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Internet: Jos haluat ilmoittaa epäilyttävistä tarvikkeista verkon kautta, napsauta tätä: ACF-ohjelman online-ilmoituslomake. Tällä tavalla voit ilmoittaa epäilyistäsi nimettömästi.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Miksi valita alkuperäinen HP?

Ilmeisimmän syyn (väärennetyt kasetit ovat laittomia) lisäksi luettelo alkuperäisten HP-kasettien ostamisen eduista saa uskollisuuden näyttämään päivänselvältä.

Lue lisää

Lue vähemmän

Loistava arvo

Ne tarjoavat loistavan arvon ja luotettavan suorituskyvyn alhaisemmalla tulostuksen kokonaiskustannuksella. Väärennökset vievät tuottavuutta ja lisäävät tulostuskustannuksia, koska ne tekevät heikkolaatuisia tuloksia ja vaativat uusia tulosteita.

Hämmästyttävä laatu

HP-tulostuskasetit antavat tehokkaita, vaikuttavia tuloksia. HP-tulostuksen takana on 20 vuotta tutkimusta ja kehitystä. Väärennetyt kasetit eivät tarjoa minkäänlaisia takeita laadusta.

Todistettu luotettavuus

Alkuperäiset HP-tulostuskasetit tarjoavat taatun suorituskyvyn – ei väriaine-/mustevuotoja ja suttuisia tulosteita. HP tarjoaa takuun, joka varmistaa huolettoman tulostamisen.

Palkittu HP-tuki ja -takuu

Kaikkien alkuperäisten HP-tulostuskasettien takeena on palkittu tukemme, palvelumme ja laatumme. Käytä vain alkuperäisiä HP-tulostuskasetteja, jos haluat saada kaikki HP-tulostimen takuuhyödyt.