HP kunnioittaa yksityisyyttäsi
HP ja sen tytäryhtiöt kunnioittavat yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojalausunto kertoo tietosuojakäytännöistämme ja siitä, kuinka käyttäjä voi vaikuttaa häneltä verkossa kerättäviin tietoihin ja niiden käyttöön. Tämän lausunnon voi lukea kotisivullamme, ja lausuntoon on myös linkki HP:n jokaisen verkkosivun alalaidassa.
HP oli Council of Better Business Bureaun online-tietosuojaohjelman perustajajäsen, ja se on BBB:n akkreditoima yritys. HP:n tietosuojakäytännöt vastaavat BBB:n liiketoimintakäytäntöjä, ja voimme ylpeänä pitää sivuillamme BBB:n sinettiä.
HP:n tietosuojakäytäntöjä ja -standardeja kehitettäessä kunnioitamme ja otamme huomioon tärkeimmät periaatteet ja ympäristöt eri puolilla maailmaa. Niihin kuuluvat muun muassa tietonsuojaa ja kansainvälisiä tiedonsiirtoja koskevat OECD:n ohjeet, EU:n direktiivi 95/46/EY, APEC:n tietosuojaa koskeva määritelmä ja Madridin kansainvälisiä tietosuojastandardeja koskeva päätös.
HP on omatoimisesti liittynyt USA:n ja Euroopan unionin väliseen Safe Harbor -järjestelmään ja siten varmistanut, että sen tietosuojakäytännöt noudattavat USA:n ja Euroopan unionin viranomaisten vahvistamia Safe Harbor -periaatteita. Näitä periaatteita ovat informointi henkilötietojen käsittelystä, henkilötietojen käsittelyn perustaminen rekisteröidyn suostumukseen, henkilötietojen siirtäminen edelleen ainoastaan rekisteröidyn suostumuksella, tietojen tarkistusoikeuden tarjoaminen rekisteröidylle, tietoturvallisuudesta huolehtiminen sekä tietosuojakäytäntöjen valvonta ja täytäntöönpano. Lisätietoja Yhdysvaltain kauppaministeriön Safe Harbor -ohjelmasta on saatavilla osoitteesta
. HP on myös ottanut käyttöön joukon sitovia tietosuojasääntöjä (BCR), jotka kaikki Euroopan talousalueen ja Sveitsin tietosuojaviranomaiset ovat hyväksyneet kesäkuussa 2011. Sitovat tietosuojasäännöt takaavat, että niiden piiriin kuuluvien, Euroopan talousalueella sijaitsevien henkilöiden henkilökohtaiset tiedot on suojattu riittävän hyvin kaikissa HP:n kansainvälisissä liiketoimintayksiköissä.
HP on sitoutunut ratkaisemaan asiakkaiden tietosuojaa ja henkilökohtaisten tietojen keräämistä koskevat valitukset Safe Harbor -ohjelman periaatteiden ja BCR-vaatimusten mukaisesti. Tämän lisäksi HP on sitoutunut ohjaamaan EU:n kansalaisten tai asukkaiden henkilökohtaisten tietojen siirtoja koskevat ratkaisemattomat valitukset Safe Harbor -ohjelman periaatteiden mukaan riippumattomalle kiistojen sovittelutaholle, Council of Better Business Bureaun ylläpitämälle BBB EU Safe Harborille. Jos valituksen vastaanottamista ei kuitata kohtuullisen ajan kuluessa tai jos HP ei vastaa valitukseen riittävällä tavalla, voit ottaa yhteyttä BBB EU Safe Harboriin osoitteessa http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints.![]()
HP:lle on myönnetty TRUSTe:n tietosuojasinetti, joka ilmaisee, että TRUSTe on tarkastanut tämän tietosuojakäytännön ja siinä mainitut toimintatavat sekä todennut niiden vastaavan TRUSTe:n ohjelmavaatimuksia, joihin kuuluvat muun muassa henkilötietojen keräämistä ja käyttöä koskeva läpinäkyvyys, vastuuvelvollisuus ja vapaaehtoisuus. TRUSTe:n tehtävänä on kolmantena osapuolena tukea ympäri maailmaa toimivien kuluttajien ja organisaatioiden luottamusta verkossa sen johtavan tietosuojamerkin ja luotettavuutta edistävien innovatiivisten ratkaisujen avulla. TRUSTe-ohjelmaa ei sovelleta tietoihin, jotka voidaan ladata tästä sivustosta ladattujen ohjelmistojen välityksellä. Jos sinulla on tietosuojakäytäntöömme tai toimintatapoihimme liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä HP:hen tämän lausunnon lopussa annettuja yhteystietoja käyttäen. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit ottaa yhteyttä TRUSTeen näissä osoitteissa.
- Tämän tietosuojalausunnon laajuus
- Henkilötietojen kerääminen
- Kuinka käytämme tietojasi
- Kuinka jaamme tietojasi
- Lasten tietosuoja
- Omat valintamahdollisuutesi ja tietosuoja-asetusten valinta
- Oikeus tarkistaa ja korjata omat henkilötiedot
- Henkilötietojen turvallinen säilyttäminen
- Tämän lausunnon muutokset
- Yhteystiedot
Tietoja siitä, kuinka HP käyttää automaattisia tiedonkeruuvälineitä
1. Tämän tietosuojalausunnon laajuus
HP on maailmanlaajuinen organisaatio, jolla on useissa eri maissa toimivia juridisia henkilöitä, liiketoimintaprosesseja, hallintorakenteita ja teknisiä järjestelmiä. Tämä tietosuojalausunto koskee kaikkia HP:n omistamia tai HP:n omistamien tytäryhtiöiden ("HP:n sivustot tai palvelut") omistamia verkkosivuja, palveluita, sovelluksia ja tuotteita, paitsi silloin kun tiettyyn HP:n ohjelmaan, tuotteeseen tai palveluun liittyvä tietosuojakäytäntö tai - lausunto korvaa tämän tietosuojalausunnon tai täydentää sitä.
Linkit kolmansien osapuolten verkkosivuille
HP:n sivustot tai palvelut voivat sisältää linkkejä asiakkaitamme hyödyttäviin, kolmansien osapuolten tarjoamiin sovelluksiin, tuotteisiin, palveluihin tai verkkosivuihin. Näiden linkkien käyttö siirtää käyttäjän pois HP:n sivustosta. HP ei valvo kyseisiä kolmansien osapuolten sivustoja eikä niiden tietosuojakäytäntöjä, jotka saattavat poiketa HP:n noudattamista käytännöistä. Emme suosittele tai edusta mitään kolmannen osapuolen verkkosivustoa. Sellaiset henkilötiedot, jotka luovutetaan kolmannelle osapuolelle tai jotka kolmas osapuoli kerää, eivät kuulu HP:n tietosuojalausunnon piiriin. Suosittelemme, että käyttäjä tutustuu kunkin sivuston tietosuojakäytäntöihin ennen henkilökohtaisten tietojen keräämisen ja käytön sallimista.
HP saattaa myös tarjota sosiaalista mediaa varten tarkoitettuja toimintoja, joiden avulla käyttäjä voi jakaa tietojaan sosiaalisissa verkostoissa ja viestiä HP:n kanssa sosiaalisen median sivustoissa. Toimintojen käyttäminen voi johtaa käyttäjää koskevien tietojen keräämiseen tai jakamiseen. Kehotamme käyttäjää perehtymään käyttämiensä sosiaalisen median sivustojen tietosuojakäytäntöihin ja -asetuksiin ymmärtääkseen varmasti, mitä tietoja kyseiset sivustot voivat jakaa.
2. Henkilötietojen kerääminen
HP kerää, vie ja käyttää käyttäjien henkilökohtaisia tietoja pystyäkseen tarjoamaan asiakkailleen parempaa ja henkilökohtaisempaa palvelua ja viestintää HP:n kanssa. Tietojen kerääminen tapahtuu käyttäjän tietäen ja tämän luvalla. Siitä ilmoitetaan tilanteen vaatiessa myös tietosuojaviranomaisille.
HP saattaa kerätä käyttäjän henkilökohtaisia tietoja voidakseen suorittaa tiettyjä toimintoja. Tällaisia ovat mm:
- tuotteiden tai palveluiden tilaukset, aktivoinnit ja rekisteröinnit
- profiilien luonti
- tietopyynnöt
- markkinointi- tai tukitilaukset
- vastaukset kilpailuihin tai kyselyihin
- pikaluottohakemukset
- työhakemukset
Käyttäjän luovuttamia henkilökohtaisia tietoja voivat olla mm:
- yhteystiedot, esimerkiksi nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- raha-asioihin liittyvät tiedot, esimerkiksi luottokortin numero
- muut yksilölliset tiedot, esimerkiksi käyttäjätunnukset ja salasanat, laskutus- ja ostotiedot, tuote- ja palveluvalinnat, yhteydenottovalinnat, koulutustausta ja työkokemus sekä työpaikkaintressit
Pikaluottoa hakevilta käyttäjiltä voidaan pyytää muita henkilökohtaisia tietoja. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tulotiedot, henkilötunnus, pankkitilitiedot ja muut asiakkaan henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden vahvistamiseen tarvittavat tiedot. Rahoituspalveluidemme tarjoajat tarvitsevat näitä tietoja arvioidakseen, voidaanko asiakkaalle myöntää luottoa.
Jos käyttäjä haluaa käyttää sivustomme kerro kaverille -ohjelmaa tai muuta vastaavaa suositteluohjelmaa, pyydämme kyseisen ystävän sähköpostiosoitteen, matkapuhelinnumeron tai muun yhteystiedon ja lähetämme automaattisesti tähän osoitteeseen yhden viestin, jossa ystävä kutsutaan vierailemaan sivustossamme. HP käyttää ja säilyttää näitä tietoja ainoastaan lähettääkseen tämän yhden viestin ja tarjotakseen kerro kaverille -viestin estopalvelua silloin kun se on mahdollista.
Jos käyttäjä julkaisee, kommentoi, osoittaa kiinnostusta tai jakaa henkilökohtaisia tietoja, mukaan lukien valokuvia, HP-sivuston julkisella foorumilla, sosiaalisessa mediassa, blogissa tai muulla vastaavalla sivustolla, hänen tulee ymmärtää, että kaikki lähetetyt henkilökohtaiset tiedot ovat muiden foorumin käyttäjien luettavissa, tarkasteltavissa, kerättävissä tai käytettävissä ja että niiden avulla käyttäjään voidaan ottaa yhteyttä, hänelle voidaan lähettää kutsumattomia viestejä tai niitä voidaan käyttää muihin tarkoituksiin, joita käyttäjä itse tai HP eivät voi hallita. HP ei ole vastuussa käyttäjän foorumeille lähettämistä tiedoista.
Käyttäjän itse luovuttamien tietojen lisäksi HP saattaa kerätä käyttäjää koskevia tietoja automaattisten tiedonkeruuvälineiden avulla tämän vieraillessa HP:n tai jonkin muun yrityksen HP:n puolesta ylläpitämässä verkkosivustossa. Tällaisia automaattisia tietojenkeruuvälineitä ovat muun muassa verkkojäljitteet, evästeet ja upotetut web-linkit. Nämä automaattiset tiedonkeruuvälineet keräävät tiettyjä liikennetietoja, joita käyttäjän selain lähettää sivustoon. Näitä tietoja ovat selaimen tyyppi ja kieli, sivuston käyttöajat ja sen web-sivun osoite, jolta sivustoon saavuttiin. Tiedonkeruuvälineet saattavat tallentaa myös käytetyn internet-yhteyden osoitteen (IP-osoite), UDI-tunnuksen, klikkauskäyttäytymisen (sivustosta luetut sivut, valitut linkit ja muu HP-sivustojen tai ylläpidettyjen sivustojen käyttö) sekä tuotetietoja. HP saattaa käyttää näitä automaattisia tiedonkeruuvälineitä myös tietyissä HP:n lähettämissä sähköposteissa ja muussa viestinnässä ja näin kerätä tietoja automatisoidusti, kun käyttäjä avaa sähköpostin tai napsauttaa saamassaan sähköpostissa olevaa linkkiä. Lisätietoja on kohdassa Kuinka HP käyttää automaattisia tiedonkeruuvälineitä.
HP kerää lisäksi tietoja sellaisista kaupallisista lähteistä, joita se pitää luotettavina. Nämä tiedot saattavat sisältää käyttäjän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, valinnat, kiinnostuksen kohteet sekä muita väestötilastollisia tietoja. HP:n kaupallisista lähteistä keräämiä tietoja saatetaan käyttää yhdistettyinä niihin tietoihin, joita HP kerää käyttäjästä tämän vieraillessa HP-sivustoissa. HP voi esimerkiksi vertailla kaupallisista lähteistä saatavia paikkatietoja automaattisten tiedonkeruuvälineiden antamiin IP-osoitetietoihin, ja päätellä näin, millä alueella käyttäjän käyttämä internet-yhteys sijaitsee.
3. Kuinka käytämme tietojasi
HP:n käyttäjästä keräämät tiedot auttavat HP:tä ymmärtämään paremmin käyttäjän tarpeita ja kiinnostuksia ja sallivat näin johdonmukaisen ja henkilökohtaisen palvelun toimittamisen. HP voi käyttää käyttäjän tietoja esimerkiksi
- auttaakseen käyttäjää ostokaavakkeen tai tilauksen täyttämisessä
- estääkseen ja havaitakseen tietoturvauhat, petokset tai muun pahantahtoisen toiminnan
- kertoakseen käyttäjälle tuotteista ja palveluista
- tarjotakseen tai parantaakseen tarjoamaansa palvelua ja tukea
- pitääkseen käyttäjän ajan tasalla uusista palveluista ja eduista
- tarjotakseen henkilökohtaisia erikoistarjouksia
- valitakseen käyttäjälle tarjottavaa sisältöä
- mukauttaakseen joidenkin HP-sivustojen sisältöä yksilöllisemmäksi
- mitatakseen markkinointitoimenpiteiden, mainosten ja muiden yritysten HP:n puolesta ylläpitämien sivustojen tehokkuutta
- mahdollistaakseen osanoton kilpailuihin ja kyselyihin ja
- ottaakseen käyttäjään yhteyttä HP:n tuotteiden ja palveluiden tiimoilta.
Käyttäjällä on mahdollisuus valita HP:n viestintää koskevat tietosuoja-asetukset (katso Omat valintamahdollisuutesi ja tietosuoja-asetusten valinta).
Verkkosivuillamme julkaistut käyttäjälausunnot on julkaistu lausunnon antaneen henkilön tai yrityksen luvalla.
Luottokorttitietoja käytetään ainoastaan maksusuorituksen käsittelyyn ja maksuvälinepetosten ehkäisyyn. Rahoituspalveluntarjoajamme tai HP ei käytä luottokorttitietoja tai muita arkaluontoisia henkilötietoja, joita tarvitaan luottopäätöksen tekoon, mihinkään muuhun kuin tähän tarkoitukseen eikä tietoja säilytetä pidempään kuin kyseisen palvelun tarjoaminen vaatii. Tästä poiketaan vain, jos käyttäjä nimenomaisesti pyytää meitä tallentamaan luottokorttitietonsa tulevia ostoskertoja varten.
4. Kuinka jaamme tietojasi
HP ei myy tai muutoin luovuta käyttäjän henkilökohtaisia tietoja lukuun ottamatta niitä tapauksia, jotka tässä lausunnossa kuvaillaan. HP jakaa henkilötietoja seuraavin tavoin:
HP käyttää palveluntarjoajia ja alihankkijoita tuotteiden, palveluiden ja asiakasratkaisujen toimituksessa sekä markkinointi- ja viestintäkampanjoissa. Näitä palveluntarjoajia ja alihankkijoita ovat esimerkiksi luottokorttitietojen käsittelijät, asiakastuen ja reaaliaikaisten tukipalveluiden tarjoajat, markkinointi, sähköpostipalveluntarjoajat, tietojenkäsittelypalveluiden tarjoajat ja kuljetuspalveluiden tarjoajat. Alihankkijat ja palveluntarjoajat sidotaan sopimuksella pitämään HP:n nimissä käsittelemänsä tiedot luottamuksellisina. He eivät saa käyttää tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin HP:lle tarjoamiensa palveluiden suorittamiseen.
HP ottaa toisinaan osaa markkinointikampanjoihin toisten yritysten kanssa, muiden yritysten HP:n puolesta ylläpitämät sivustot mukaan lukien. Näissä kampanjoissa HP:n palvelu- ja markkinointiviestintä voidaan toteuttaa yhdessä toisten yritysten viestinnän kanssa. Joissakin näissä palveluissa ja tiedotteissa käyttäjälle tarjotaan mahdollisuus luovuttaa henkilötietonsa sekä HP:lle että muille kampanjassa mukana oleville yrityksille. Käyttäjä saattaa esimerkiksi saada yhteisen mainostiedotteen HP:ltä ja joltain kolmannelta yritykseltä tai mahdollisuuden tilata verkosta ohjelmistotuotteita useilta eri yrityksiltä samaan aikaan. Jos käyttäjä päättää antaa henkilötietojaan ainoastaan HP:lle, HP ei luovuta näitä tietoja muille markkinointikampanjassa mukana oleville yrityksille. Jos käyttäjä päättää antaa henkilötietojaan myös muille yrityksille, tietoja käsitellään tällöin kunkin yrityksen oman tietosuojakäytännön mukaisesti, joka voi poiketa HP:n käytännöistä ja menettelytavoista.
HP edellyttää, että käyttäjän henkilökohtaisia tietoja voidaan siirtää HP:n omistamien yritysten välillä Yhdysvalloissa ja muualla maailmassa tässä lausunnossa todettuja periaatteita noudattaen. Tämä on välttämätöntä tietojen toimittamiseksi HP:lle.
Tässä lausunnossa todettuja tapauksia lukuun ottamatta HP ei luovuta käyttäjän antamia henkilötietoja HP:n ulkopuolisille tahoille ilman tämän suostumusta, paitsi (i) vastatakseen viranomaispyyntöihin; (ii) mukautuakseen lakeihin, säännöksiin, haasteisiin tai tuomioistuimen määräyksiin; (iii) tutkiakseen ja estääkseen tietoturvauhkia, petoksia tai muuta pahantahtoista toimintaa; (iv) valvoakseen/suojatakseen HP:n tai sen tytäryhtiöiden oikeuksia ja omaisuutta; tai (v) suojatakseen HP:n työntekijöiden ja HP:n omaisuudessa oleskelevien tai sitä käyttävien kolmansien osapuolten turvallisuutta.
Eteen saattaa tulla myös tilanne, jossa HP strategisista tai muista liiketaloudellisista syistä päättää myydä, ostaa, fuusioittaa tai muulla tavoin uudelleenjärjestää liiketoimintaansa joissakin maissa. Tällaisessa yritysjärjestelyssä henkilökohtaisia tietoja saatetaan paljastaa ostajakandidaateille; vastaavasti henkilökohtaisia tietoja saatetaan tällaisessa tilanteessa saada myyjältä. HP:n käytäntönä on pyrkiä turvaamaan tiedot asianmukaisesti kaikissa näissä järjestelyissä.
5. Lasten tietosuoja
HP ei tietoisesti pyydä alle 13-vuotiailta lapsilta henkilökohtaisia tietoja, eikä HP-sivustoja ole kohdennettu alle 13-vuotiaille lapsille. Kehotamme vanhempia ja huoltajia seuraamaan aktiivisesti lastensa toimintaa ja käyttäytymistä internetissä ja mobiililaitteilla.
6. Omat valintamahdollisuutesi ja tietosuoja-asetusten valinta
HP tarjoaa käyttäjälle mahdollisuuden vastaanottaa tietoja, jotka täydentävät tuotteitamme ja sivustoissamme saatavissa olevia palveluitamme. Voit esimerkiksi tilata tiettyjä tuote- tai palvelukohtaisia tietoja. Voit myös valita, haluatko vastaanottaa HP:n yleisiä tiedotteita. Voit valita, haluatko saada HP:n yleiset tiedotteet postitse, sähköpostilla, puhelimitse tai langattomaan laitteeseen.
Voit määrittää ja muuttaa tilaustiedotteita tai yleisiä tiedotteita koskevia valintojasi tiedonkeruupisteessä tai muilla tavoin; nämä vaihtoehtoiset tavat on lueteltu seuraavissa osissa. Tämä valintamahdollisuus ei koske sellaista viestintää, jonka ensisijainen tarkoitus on tilausten, sopimusten, tukipalveluiden, tuoteturvallisuustiedotusten, ohjainpäivitysten tai muiden hallinnollisten tai kaupankäyntiin liittyvien asioiden hoitaminen tai niistä tiedottaminen, koska tällainen viestintä ei ole luonteeltaan markkinointia.
HP:n tiedotteiden lähettäminen käyttäjälle toteutetaan tämän lausunnon mukaisesti. Jotkin viestit saattavat hyödyntää automaattisia tiedonkeruuvälineitä. Lisätietoja on kohdassa Kuinka HP käyttää automaattisia tiedonkeruuvälineitä.
Tilattavat tiedotteet
Tilattavia tiedotteita ovat mm. sähköpostilla lähetettävät uutiskirjeet ja ohjelmistopäivitykset, jotka käyttäjä on nimenomaisesti pyytänyt tai joiden vastaanottamiseen hän on suostunut. Voit lopettaa meiltä pyytämiesi tiedotteiden tilaamisen jollakin seuraavista tavoista:
- Napsauta lähettämästämme sähköpostista tilauksen peruutuslinkkiä tai seuraa kaikkiin tilattaviin sähköpostitiedotteisiimme sisällytettäviä peruutusohjeita.
- Jos haluat lopettaa langattomiin laitteisiin toimitettavien viestien tilauksen, vastaa viestiin sanoilla STOP tai END.
- Palaa siihen sivustoon, jossa alun perin rekisteröit valintasi, ja seuraa peruutusohjeita. Useimpien HP-tilausten hallinta on mahdollista Tilaajan valinta -verkkosivulla.
- Kirjoita HP:n tietosuoja-asioista vastaavaan yksikköön. Ilmoita nimesi, olennaiset yhteystietosi ja tiedot niistä HP-tilauksista, joita et enää halua vastaanottaa.
Huomaa, että jos peruutat joitakin tilattavia tiedotteita, tämä saattaa vaikuttaa sellaisiin tilaamiisi HP:n palveluihin, joiden edellytyksenä tiedotteiden vastaanottaminen on.
HP:n yleiset tiedotteet
HP:n yleiset tiedotteet kertovat tuotteista, palveluista ja/tai tukimahdollisuuksista. Niissä saattaa olla tietoa uusista tuotteista, erikoistarjouksia tai osallistumiskutsuja markkinatutkimuksiin.
Voit useimmiten käyttää HP-passia ilmaisemaan, haluatko vastaanottaa yleisiä tiedotteita HP:ltä. HP-passi on yhden käyttäjätunnuksen palvelu, joka mahdollistaa sen, että voit rekisteröityä HP-passia käyttäviin sivustoihin yhden valitsemasi käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. HP-passi käyttää evästeitä perushenkilötietojesi tallentamiseen, niin ettet joudu aina kirjoittamaan niitä uudestaan, kun jatkossa käyt jossakin HP:n monista sivustoista. HP-passi sallii sinun myös asettaa itsellesi tietosuoja-asetukset. Asetuksesi ovat voimassa kaikissa HP-sivustoissa, sähköpostissa ja muissa viestintävälineissä, jotka käyttävät HP-passia.
Jos et pysty käyttämään HP-passia, voit lopettaa yleisten tiedotteiden tulon jollakin seuraavista tavoista:
- Napsauta lähettämästämme sähköpostista tilauksen peruutuslinkkiä tai seuraa kaikkiin sähköpostitiedotteisiimme sisällytettäviä peruutusohjeita.
- Jos haluat lopettaa langattomiin laitteisiin toimitettavien viestien tilauksen, vastaa viestiin sanoilla STOP tai END.
- Kirjoita HP:n tietosuoja-asioista vastaavaan yksikköön. Ilmoita nimesi, olennaiset yhteystietosi ja tiedot tietosuoja-asetuksistasi.
7. Oikeus tarkistaa ja korjata omat henkilötiedot
HP tekee parhaansa säilyttääkseen tallentamansa henkilökohtaiset tiedot virheettöminä. Hyödynnämme teknologioita, hallintaprosesseja ja käytäntöjä, jotka auttavat tietojen oikeellisuuden ylläpitämisessä. HP tarjoaa jokaiselle rekisteröidylle kohtuullisen mahdollisuuden tarkistaa ja tarvittaessa korjata HP:lle antamansa tiedot tai halutessaan pyytää tietojen anonymisointia, käytön lopettamista tai poistamista tilanteesta riippuen. Suojellaksemme käyttäjän yksityisyyttä ja tietoturvaa olemme myös ryhtyneet kohtuullisiin toimiin käyttäjän henkilöllisyyden tarkistamiseksi. Pyydämme esimerkiksi salasanan ja käyttäjätunnuksen ennen kuin sallimme henkilötietojen katselun. Jos haluat katsoa ja muuttaa HP:lle antamiasi henkilökohtaisia tietoja, palaa siihen sivustoon, jossa alun perin tiedot annoit, ja seuraa sivustossa olevia ohjeita. Voit käyttää HP-passia, jos se on käytössä, tai ottaa yhteyttä HP:n tietosuoja-asioista vastaavaan yksikköön
8. Henkilökohtaisten tietojen turvallinen säilyttäminen
Suhtaudumme vakavasti käyttäjien meille osoittamaan luottamukseen. HP toteuttaa kohtuulliset ja tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojatakseen keräämänsä tiedot luvattomalta käytöltä tai paljastumiselta sekä pitääkseen tiedot oikeellisina ja varmistaakseen niiden asianmukaisen käytön. HP säilyttää vain ne tiedot, joiden säilyttämiseen paikallinen laki sen velvoittaa tai joiden säilyttämisen paikallinen laki sallii ja joiden säilyttämiseen sillä on oikeutettu liiketoiminnallinen syy.
Luottokorttitietojen kaltaisia arkaluontoisia tietoja kerättäessä tai siirrettäessä suojaamme henkilökohtaiset tiedot luvattomalta käytöltä tai paljastumiselta erilaisten suojaustekniikoiden ja -menettelyiden avulla. Käyttäjien henkilökohtaisia tietoja säilytetään hallituissa tiloissa olevissa tietokonejärjestelmissä, joihin pääsyä on rajoitettu. Erittäin luottamuksellisia tietoja (esimerkiksi luottokorttinumeroita tai salasanoja) internetin kautta siirrettäessä tiedot suojataan salaamalla ne esimerkiksi Secure Socket Layer (SSL) -protokollan avulla.
Luottokorttinumeroita käytetään ainoastaan maksusuorituksen käsittelyyn. Emme käytä niitä muuhun tarkoitukseen. Tosiaikaisen maksunkäsittelyn suojaamiseksi HP käyttää ulkopuolista palvelua petosten ehkäisemiseksi. Tämä palvelu antaa käyttäjälle ja HP:lle lisäturvaa, sillä se auttaa estämään luottokorttipetoksia ja suojaa käyttäjän maksutietoja.
9. Tämän lausunnon muutokset
Jos teemme tietosuojalausuntoon muutoksia, laitamme muutetun lausunnon tänne ja varustamme sen merkinnällä korjauspäivämäärästä. Mikäli teemme lausuntoon olennaisia muutoksia, saatamme tiedottaa tästä myös muillakin tavoin, esim. lähettämällä sähköpostia tai laittamalla erityisen tiedotteen kotisivullemme ja/tai sivuillemme sosiaalisessa mediassa
10. Yhteystiedot
Arvostamme mielipiteitäsi. Jos sinulla on palautetta tai kysyttävää tästä lausunnosta, osoita kysymyksesi suoraan HP:n tietosuoja-asioista vastaavalle yksikölle tai kirjoita seuraavaan osoitteeseen:
Kanada, suurin osa latinalaisesta Amerikasta ja Yhdysvallat:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA
Meksiko:
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
México, D.F., C.P.01210
Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947
Ranska
Tyynenmeren Aasia ja Japani:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia
Versio: marraskuu 2011
Tietoja siitä, kuinka HP käyttää automaattisia tiedonkeruuvälineitä
Seuraavissa kohdissa on lisätietoja yleisesti käytetyistä verkkotyökaluista.
Evästeet
Eväste on pienikokoinen tiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneen kiintolevylle. HP ja sen palveluntarjoajat lähettävät käyttäjälle evästeitä tämän vieraillessa HP:n sivustossa tai sivuilla, jotka sisältävät HP:n mainoksia, tai kun käyttäjä tekee ostoksia, pyytää tai yksilöi tietojaan tai rekisteröi itsensä tiettyihin palveluihin. HP:n oman sivuston tai muiden yritysten HP:n puolesta ylläpitämien sivustojen tai HP:n mainoksia sisältävien sivustojen lähettämien evästeiden hyväksyminen saattaa antaa käyttöömme käyttäjän selainkäyttöä koskevia tietoja, joita me saatamme käyttää käyttäjän kokemuksen yksilöimiseksi. Evästeet ovat tavallisesti joko istuntokohtaisia tai pysyviä.
- Istuntokohtaiset evästeet eivät jää tietokoneeseen, kun selain suljetaan.
- Pysyvät evästeet jäävät tietokoneeseen, kunnes ne poistetaan tai ne vanhentuvat. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta selaimen asetusten avulla käyttäjä voi määrittää selaimen hylkäämään kaikki evästeet tai hyväksymään vain tietyt evästeet. Jos evästeet on poistettu käytöstä, jotkin HP:n sivustojen toiminnot eivät ehkä ole kokonaan käytettävissä ja osa verkkosivuista ei ehkä näy oikein.
Lisätietoja suosituimmista selaimista ja niiden evästeasetusten muuttamisesta on seuraavissa sivustoissa:
- Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
- Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html
Ajoittain HP käyttää paikallisesti jaettuja Flash-objekteja (Local Shared Object, LSO) Flash-sisällön tietojen ja asetusten tallentamiseen. LSO:t toimivat HTML-selainevästeiden tapaan ja tallentavat tietokoneeseen pieniä tiedostoja, jotka tunnetaan Flash-evästeinä. Flash-evästeet ovat erilaisia kuin selainevästeet, eivätkä selaimessa olevat evästeiden hallintatyökalut poista Flash-evästeitä. Lisätietoja Flash-evästeistä ja niihin liittyvästä tietosuoja- ja tallennusasetusten hallinnasta on Adobe Systemsin sivustossa.![]()
Verkkojäljitteet
Joillakin HP.com-sivuston ja kolmansien osapuolten sivuilla sekä HTML-muotoilluissa uutiskirjeissä käytetään itsenäisesti tai evästeiden kanssa verkkojäljitteitä, joiden avulla kerätään tilastotietoja sivuston ja sähköpostin käytöstä sekä mitataan HP.com-sivuston tai muiden yritysten HP:n puolesta ylläpitämien sivustojen tehokkuutta. Verkkojäljite on sähköinen kuva, jota kutsutaan tyhjäksi GIF-kuvaksi tai yhden pikselin kuvaksi (1x1). Verkkojäljitteet tunnistavat tiettyjä tietoja tietokoneista, kuten evästeet, sivuston käyttöpäivämäärän ja -ajan sekä sen sivun kuvauksen, johon verkkojäljite on sijoitettu. Joissakin yhteyksissä verkkojäljitteet voivat viitata kolmannen osapuolen sivustossa olevaan sisältöön, ja palveluntarjoajat voivat käyttää niitä aiheeseen liittyvien mainosten näyttämiseen.
Sähköpostiviesteissä olevat verkkojäljitteet voidaan mahdollisesti poistaa käytöstä jättämällä vastaanotetussa viestissä olevat kuvat lataamatta (tämän toiminnon käytettävyys vaihtelee tietokoneessa käytetyn sähköpostiohjelmiston mukaan). Sähköpostiohjelmiston ominaisuuksista riippuen tämä ei kuitenkaan aina poista sähköpostiviestissä olevia verkkojäljitteitä tai muita automaattisia tiedonkeruuvälineitä käytöstä. Lisätietoja saa sähköpostiohjelmiston ohjeista tai palveluntarjoajalta.
Jos päätät tilata HP:lta markkinointiin liittyviä sähköpostiviestejä tai uutiskirjeitä, kuten kohdassa Omat valintamahdollisuutesi ja tietosuoja-asetusten valinta on esitetty, HP saattaa automaattisesti kerätä sinuun liittyviä henkilötietoja. Sähköpostiviesteissä tai uutiskirjeissä olevien verkkojäljitteiden ja yksilöityjen URL-osoitteiden avulla HP pystyy muun muassa seuraamaan, oletko avannut kyseiset viestit ja napsauttanut niissä olevia linkkejä. Lisätietoja upotetuista web-linkeistä on alla.
Upotetut web-linkit
HP:n sähköpostiviesteissä, HP:n valmiiksi määrittämissä internet-näppäimissä ja tietokoneeseen asennetuissa mainoskuvakkeissa on usein linkkejä, joiden tarkoituksena on ohjata sinut HP:n palvelimien kautta tietylle verkon alueelle. Uudelleenohjausjärjestelmän avulla HP voi tarvittaessa muuttaa linkkien URL-kohdeosoitteita ja määrittää markkinointitoimintojensa tehokkuuden.
Sähköpostiviesteissä nämä web-linkit antavat HP:lle myös mahdollisuuden määrittää, oletko napsauttanut sähköpostiviestissä olevaa linkkiä, ja tapahtumaan liittyvät tiedot voidaan liittää henkilökohtaisiin tietoihisi. Jos et halua, että HP kerää tietoja napsautetuista linkeistä, voit
- muuttaa HP:lta vastaanotettujen viestien muotoa (esimerkiksi mahdollisuuksien mukaan valita viestistä tekstipohjaisen version) tai välttää HP:n lähettämissä sähköpostiviesteissä olevien linkkien napsauttamista
- poistaa HP:n tietokoneeseen valmiiksi asentamat mainoskuvakkeet tai välttää niiden napsauttamista
- määrittää joissakin tietokoneissa internet-näppäimet ohjeiden mukaan uudelleen niin, että ne avaavat haluamasi URL-kohdeosoitteen.
HP:n mainokset ja tarjoukset kolmansien osapuolten sivustoissa
HP solmii sopimuksia palveluntarjoajien kanssa lisätäkseen mainoksia kolmansien osapuolten omistamiin sivustoihin. Tämän lisäksi palveluntarjoajat voivat ylläpitää sivustoja tarjotakseen HP:n tarjouksia HP:n puolesta. Palveluntarjoajat voivat lähettää evästeitä ja käyttää verkkojäljitteitä näissä kolmansien osapuolten sivustoissa ja hp.com-sivustossa. Evästeiden ja verkkojäljitteiden avulla HP voi kerätä tietoja katsotuista sivuista ja napsautetuista linkeistä.
Lisätietoja verkkomainonnasta ja sen välttämisestä on osoitteessa http://www.aboutads.info
-sivustossa.
Lisätietoja webOS-laitteista
Niiden keräys- ja käyttökäytäntöjen lisäksi, jotka on kuvattu HP:n online-tietosuojalausunnossa, nämä tiedot koskevat webOS-käyttöjärjestelmää ja siihen liittyviä ohjelmistoja ja palveluita. HP kerää ja käyttää webOS-käyttöjärjestelmään liittyviä tietoja seuraavilla tavoilla:
- Tilin luonti. Kun käyttäjä luo itselleen tilin vastaanottaakseen palveluitamme webOS-laitteensa kautta, me tallennamme hänen nimensä, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja tiliasetuksensa käsitelläksemme rekisteröinnin ja tarjotaksemme kyseiset palvelut.
- Laitepalvelut. Kun käyttäjä käyttää webOS-laitteen kautta tarjoamiamme palveluja, me keräämme palvelujen tarjoamisessa olennaiset ja käyttäjän määrittämät tiedot. Esimerkki:
- Laitteen diagnosointi ja analysointi sekä päivitykset. Tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden parantamiseksi käyttäjän webOS-laite sisältää etäpalvelut diagnosointia, analysointia ja ohjelmistopäivityksiä varten. Käyttäjän webOS-laite kerää tarpeen mukaan laitteeseen liittyviä teknisiä tietoja (näitä ovat sarjanumero, UDI-tunnus, diagnostiset tiedot, käyttö- ja kaatumislokit, sovellusmääritykset jne.) ongelmien tunnistamisen ja ratkaisemisen helpottamiseksi sekä palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi.
- Varmuuskopiointi ja palauttaminen. Kun käyttäjä käyttää laitteelle tallennettujen tietojen varmuuskopiointia ja palautusta, me keräämme automaattisesti ja säännöllisesti käyttäjän yhteystietoihin, kalenteriin, tehtäviin, sähköpostiin ja pikaviesteihin liittyviä tietoja, mukaan lukien online-tilien käyttäjätunnukset; tilin tunnistetiedot ja asetukset; muistiot; teksti-/MMS-/IM-viestit ja -keskustelut; puhelulokit; web-kirjanmerkit ja -evästeet; asennetut App Catalog -sovellukset; asetukset, mukaan lukien paikannuspalvelun asetukset, mikä auttaa näiden tietojen noutamisessa, jos laite on palautettava tai korvattava. Lisätietoja mm. siitä, kuinka ominaisuus poistetaan käytöstä, on artikkelissa Using Backup (Varmuuskopioinnin käyttö).
- Paikkasidonnaiset palvelut. Kun käyttäjä käyttää paikkasidonnaisia palveluja, me keräämme, lähetämme, säilytämme, käsittelemme ja käytämme hänen paikka- ja käyttötietojaan (mukaan lukien sekä ajantasaiset paikkatiedot että tiedot, joiden avulla sijainti voidaan määrittää summittaisesti) tarjotaksemme paikkasidonnaisia palveluja ja muita niihin liittyviä palveluja sekä parantaaksemme käyttäjän käyttökokemusta.
Käyttäjä voi itse valita, luovuttaako henkilökohtaiset tietonsa meille. Jos käyttäjä päättää olla luovuttamatta tietojaan, hän ei välttämättä pysty käyttämään sellaisia webOS-tuotteita, -palveluita, -tarjouksia tai -asetuksia, joiden käyttö edellyttää henkilökohtaisia tietoja.
WebOS-laitteet voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai sisältää kolmansien osapuolten sovelluksia lisätäkseen käyttäjän käyttömukavuutta tai tarjotakseen käyttäjälle lisätietoja. HP ei valvo kyseisiä kolmansien osapuolten sivustoja tai sovelluksia eikä niiden tietosuojakäytäntöjä, jotka saattavat poiketa HP:n noudattamista käytännöistä. Emme kannata tai suosittele mitään kolmannen osapuolen verkkosivua tai sovellusta. Sellaiset henkilötiedot, jotka käyttäjä luovuttaa kolmannelle osapuolelle tai jotka kolmas osapuoli kerää, eivät kuulu tämän tietosuojalausunnon piiriin. Suosittelemme, että tutustut aina kulloinkin sovellettaviin tietosuojakäytäntöihin, ennen kuin luovutat millekään yritykselle henkilökohtaisia tietojasi.
Koska HP toimii maailmanlaajuisesti, keräämämme tiedot voivat olla kansainvälisten liiketoimintayksikköjemme ja tytäryhtiöittemme käytettävissä. Jos sijaitset Euroopan talousalueella, ota huomioon, että luovuttamasi henkilökohtaiset tiedot voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle HP:n ja sen tytäryhtiöiden käyttöön edellä mainituissa tarkoituksissa. Käyttämällä webOS-laitteita tai HP:n verkkosivuja, rekisteröitymällä käyttäjätiliä tai palvelua varten tai luovuttamalla meille muuten henkilökohtaisia tietojasi suostut henkilökohtaisten tietojesi siirtämiseen.