Augmentez les performances opérationnelles et alignez vos dépenses et vos recettes

En tant que fournisseur de services ou utilisateur d'un environnement à grande échelle, vous avez besoin d'une expérience de support unique. Votre taille, votre vitesse de fonctionnement, votre taux de changement, associés à des relations multiples, représentent une certaine complexité. L'informatique fait partie de votre entreprise et vous avez besoin de réduire vos coûts de fonctionnement et d'augmenter vos marges de service.

HP Datacenter Care vous offre une approche rentable, personnalisée et basée sur la relation pour assurer le support les centres de données les plus exigeants traitant les demandes informatiques de type Internet. Cette solution de support évolutif propose :

  • Un interlocuteur unique qui connaît votre environnement et vous aide à satisfaire les niveaux de services attendus
  • Une expérience téléphonique améliorée, un accès rapide aux experts qui vous connaissent et connaissent votre environnement
  • Des niveaux de support logiciels et matériels définis pour chaque système : payez uniquement pour ce dont vous avez besoin
  • Le service facultatif Self Service Spares utilisant la chaîne d'approvisionnement en pièces et réparations primée de HP afin d'obtenir exactement ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin
  • Services facultatifs de confidentialité des données vous permettant de fournir des services répondant aux besoins de vos clients en matière de conformité et de confidentialité ainsi que de contrôle des données

Grâce à HP Flexible Capacity, vous pouvez aligner les flux de trésorerie de vos dépenses et de vos recettes. Vous profitez d'un accès immédiat aux ressources de stockage, de serveur et de mise en réseau sur site. Un tampon de capacité vous permet d'évoluer rapidement et de payer uniquement pour la capacité utilisée.

Rencontrez l'expert

Connectez-vous avec nos experts en technologie HP tels que John Morello qui conçoit des solutions de service et de support flexibles et innovantes pour élargir les environnements stratégiques.

Vidéos

Vidéo sur HP Datacenter Care : Optimisez l'environnement informatique

HP Datacenter Care - Vidéo YouTube : Expérience d'appels

Vidéo HP Self Service Spares