Les CSP sont confrontés à des défis par rapport à leurs modèles commerciaux traditionnels en raison des marges des services de voix, de nouveaux concurrents (sociétés IT et Internet telles que Google, NetFlix et Apple) et du coût des nouveaux investissements. Les acteurs de niveau supérieur étendent les flux de revenus en capturant des parts de marché. Les CSP doivent tirer profit de leur position unique dans l'écosystème des services, et réagir rapidement afin de se transformer.
Avec HP, les CSP :
- Génèrent de nouveaux revenus grâce aux services d'applications, de cloud et autres
- Permettent l'utilisation de services personnalisés et offrent une expérience client gérée
- Accroissent l'efficacité et réduisent les temps de commercialisation pour les arrière-guichets et les réseaux
