Support Technique pour:
Type de Garantie & Numéros de Téléphone
Heures d’Ouverture & Informations
Supplémentaires
- Serveurs et unité de Stockage reliée à un Serveur (sauf serveurs Proliant)
-HP Software (BTO, IM)
Garantie et Hors Garantie
HP Care Pack ou Contrat

France
0825 00 41 23
Monaco
+33 1 73 01 84 71
Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de
fermeture d'HP)

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Support en ligne: www.hp.com/go/hpsc
- PCs professionnels
- PCs portables professionnels - PCs de poche
- stations de travail
- Écrans professionnels
- ProLiant serveurs
- Produits réseaux
- Point-of-Sale System
- solutions de stockage
Garantie et Hors Garantie

France 0826 10 49 49

Monaco +33 1 73 01 84 75

Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de
fermeture d'HP)

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HP Care Pack ou Contrat

France
0825 00 41 23

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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de
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Support en ligne: www.hp.com/go/bsc
- Pavilion, Presario
- Omni, Mini
- Moniteurs grand public HP
Garantie et Hors Garantie
0969 320 435
Lundi-Vendredi / 08:30-18:00
Samedi 10:00-16:00
(à l'exception des jours fériés)

Ligne payante au tarif local en France

Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.


Contrats de prestation de service, HP Care Pack
Merci de vous référer au document de votre
extension de garantie
- MediaSmart Server
- Media Vault
- StorageWorks DataVault
Garantie et Hors Garantie
0969 323 365
24x7
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Produits Laserjet: pour les professionnels uniquement.
- Business InkJet
- DesignJet et Imprimantes Grand Format
- ScanJet
- OfficeJet 8000 PRO Enterprise, 9100
- Digital Senders
- Jet Direct
Garantie et Hors Garantie ou remplacement de kits de maintenance

France
0826 10 49 49

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Lundi - Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de
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Monaco +33 1 73 01 84 71

Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
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Online support: www.hp.com/go/bsc
Produits Laserjet destinés à une utilisation personnelle et aux bureaux à domicile.
- PhotoSmart
- produits tout-en-un Officejet
(à l'exclusion de l’Officejet série 8000 PRO Enterprise, 9100)
- Produits PSC
- Appareils photos numériques graveurs de CD ou de DVD (à l'exclusion de la liste ci-dessous)
- Produits télécopieurs
Garantie et Hors Garantie
0969 320 435
Lundi-Vendredi / 08:30-18:00
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Vous pouvez obtenir une assistance 24/24 et 7 jours/7 à travers notre site HP au


www.hp.com/fr/support
HP Care Pack & Contrat:
Merci de vous référer au document de votre
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- Graveurs de DVD 635, 640, 840 and 940 series
- Rm435i DVD-ROM DRIVE - HD 100 external drive
- Graveurs de DVD-RW 1035i, 1040i, 1040e, 1060i, 1070i
- HP Blu-Ray bd135e
Garantie et Hors Garantie
0171 23 04 54
Lundi – Vendredi / 9.00 - 17.00
(à l'exception des jours fériés)

0,10 € TTC/mn

HP Care Pack & Contrat
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extension de garantie
- Alpha,
- Tru64,
- Unix (UX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
- Itanium Produit
Garantie et Hors Garantie
HP Care Pack ou Contrat:

France
0825 00 41 23 Monaco
+33 1 73 01 84 71
Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de
fermeture d'HP)

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Lundi – Vendredi / 08:30-18:00
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- Calculators
Garantie:
01 4993 9006
Lundi - Vendredi / 09.00 - 17.00
(à l'exception des jours fériés)

- Produit HP WebOS
01 70 48 05 83
Lundi – Vendredi / 08:00-20 :00
(à l'exception des jours fériés)

- Envy PC
- HDX
- TouchSmart PC
- Omni27 PC
Garantie et Hors Garantie
0969 320 435
Lundi-Vendredi / 08:30-20:00
Samedi 10:00-17:00
(à l'exception des jours fériés)

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