Contact HP - Phone Assist

Support Technique pour: Type de Garantie & Numéros de Téléphone Heures d’Ouverture & Informations Supplémentaires
PCs à usage personnel à domicile

  • Ordinateurs portables
  • Ordinateurs de bureau et tout-en-un
  • Ecrans
  • Tablettes

  • Modèles/séries:HP Stream, Chromebook, Pavilion, Slate, Envy, Omen, Spectre

  • HP Chromebook11: assistance par Google link

Systèmes d'impression à usage personnel à domicile

  • LaserJet 100-200 series, LaserJet 1000-1600 series only
  • Séries Officejet, Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 et X500 series, OfficeJet Pro 8730/8740/ 8218)
  • Envy
  • Photosmart
  • DeskJet
  • ScanJets 200/300
  • Télécopieurs HP
  • HP Connected
  • Instant Ink
Garantie: cliquez sur support.hp.com/fr-fr/ pour trouver les logiciels et les pilotes HP, l’aide au dépannage, les outils de diagnostic, les documents et les videos, les informations détaillées par produit et les forums d’utilisateurs. Pour faciliter votre assistance, veuillez générer votre numéro de dossier en ligne ici: support.hp.com/fr-fr/contact-hp/ avant de nous appeler au 0969 320 435. Lundi – Vendredi / 08:30 - 18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Hors Garantie: l’assistance téléphonique n’est pas disponible pour les produits hors garantie. Cliquez ici pour accéder aux options d’assistance disponibles. Vérifiez la garantie de votre produit: cliquez ici
Produits couverts par
un HP Care Pack ou un contrat de prestation de service
Veuillez vous référer au document de votre extension de garantie.
PCs à usage professionnel

  • PCs portables professionnels
  • PCs de bureau professionnels
  • Stations de travail
  • Écrans professionnels
  • Tablettes professionnelles
  • Solutions Point de Vente (Point-of-Sale System)
  • Client léger (Thin Client)
  • Sprout Pro by HP

  • Modèles/séries: HP, HP Pro, HP Elite, HP Z, HP Chrome, HP Spectre Pro


Imprimantes à usage professionnel:

  • Laserjet (sauf LaserJet 100, 200 et 1000 series)
  • Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500
  • OfficeJet Pro 8730, OfficeJet Pro 8740, OfficeJet Pro 8218
  • Business Inkjet
  • Designjet et imprimantes grand format
  • Digital Sender et Scanjet (sauf Scanjet 200/300)
  • Jet Direct
Garantie et Hors Garantie
+33 1 70 48 53 19

Le système téléphonique automatisé permet d’utiliser
des commandes vocales.
Pour plus d’information cliquez ici
Lundi – Vendredi / 08:30 - 18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Assistance en ligne: www.hp.com/go/hpsc
  • MediaSmart Server
  • Media Vault
  • StorageWorks DataVault
Garantie et Hors Garantie
0969 323 365
24*7
Ligne payante au tarif local en France
  • Calculators
Garantie:
0969 323 365
Lundi - Vendredi / 08.30 - 17.00
(à l'exception des jours fériés)