Programme de retour&recyclage du matériel informatique

INFORMATIONS GENERALES PARTICULIER /CLIENT FINAL

La Directive DEEE

La Directive européenne 2002/96/CE sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) est entrée en vigueur en février 2003 et oblige les États membres de l'UE à réduire les déchets d'équipements électriques et électroniques dans les déchets ménagers non triés et à atteindre un niveau élevé de collecte des DEEE pour les traiter, les valoriser et les éliminer dans le respect de l'environnement. La Directive DEEE a été transposée en France en juillet 2005 par le décret nº 2005-829 et complété notamment ar le décret n° 2012-617 du 2 mai 2012.

Programmes HP pour les matériels usagés

HP recycle les équipements informatiques depuis 1987. Nos programmes pour les équipements usagés profitent autant à nos clients et à l'environnement qu'à notre entreprise. Outre les millions de produits que nous recyclons, nous collectons chaque année près de 2,5 millions d'équipements qui sont ensuite remis en état ou revendus.

PARTICULIERS

HP respecte les obligations qui lui sont imposées par la législation française concernant le financement de la collecte, le traitement, la valorisation et l’élimination dans le respect de l'environnement des DEEE des particuliers déposés dans des points de collecte.

Si vous êtes un particulier, vous pouvez déposer vos produits usagés dans votre centre de collecte municipal afin qu’ils soient recyclés, ou dans d'autres points de collecte désignés par votre autorité locale tels que des points d’apport auprès des distributeurs, des associations

CLIENTS PROFESSIONNELS

Services de recyclage en France

HP propose les services ci-dessous sur demande, aux clients professionnels pour tous les matériels informatiques de marque HP et d'autres marques rentrant dans le cadre d'un remplacement 1:1 par des équipements HP :

Services gratuits

  • Recyclage conformément aux normes de recyclage du matériel de HP et aux lois applicables ;
  • Certificat de recyclage ;
  • Pour tout retour de matériel, quelle que soit la quantité, HP met à disposition des clients, des points d’apport sur les centres de recyclage agréés par HP Pour information, HP met à disposition les points d’apport ci-dessous, cette liste est susceptible d’évoluer : SARCELLES (95) , CORBEIL-ESSONNES (91), PONT SAINTE MAXENCE (60), CHAUVIGNY (86), SEICHES SUR LE LOIR (49), COLOMBEY LES BELLES (54), CESTAS (33), CASTRES (81), CHASSIEU (69), VITROLLES (13).
  • Pour tout retour de matériel, d’au moins 1 T, enlèvement depuis le site client et transport vers un centre de recyclage agréé par HP

Autres prestations à la charge du client

  • Emballage de transport, ce service consiste à fournir les emballages de transport (palettes, caisses). Ceci exclut le conditionnement des équipements usagés dans l’emballage de transport ;
  • Déménagement du matériel, ce service consiste à déplacer les équipements vers la zone de chargement mais ne comprend aucune opération de débranchement, déconnexion, démontage de l’équipement ;
  • Traçabilité des numéros de série

Pour que le matériel informatique soit recyclé dans un centre de recyclage agréé HP, les clients professionnels doivent donc déposer leur matériel informatique dans ces centres ou prévoir d'autres moyens de transport, en faisant appel par exemple au service d'enlèvement et de transport HP. Si le client souhaite que HP organise l'enlèvement et le transport vers un centre de recyclage agréé HP lorsque la quantité est inférieure à 1 tonne, un devis peut être établi pour les frais d'enlèvement à la charge du client après avoir formulé une demande (cf. plus bas).

Lorsque les clients formulent une demande pour l'un des services proposés, ils devront s'assurer dans tous les cas que le matériel informatique est dans un état acceptable et que toutes les dispositions logistiques ont été prises pour l'enlèvement/le dépôt. Consultez les Conditions générales du contrat de service pour obtenir de plus amples informations.

Pour faire appel à un ou plusieurs de ces services ou prestations, un dépôt en point d’apport ou une demande d'enlèvement des matériels informatiques par exemple, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire.

Autres options

Si vous avez détenez des équipements informatiques usagés pour lesquels vous souhaitez un contrat de rachat et/ou de revente, veuillez cliquer sur ce lien pour contacter un membre du département commercial HP et expliquer vos besoins.

Pour les services de recyclage dans d'autres pays, cliquez ici.