Des temps difficiles

Plus que jamais, les agences de services médico-sociaux sont confrontées à des défis toujours plus grands. La perspective actuelle semble suggérer que cela n'est que le début. De même, les gouvernements doivent se concentrer sur la gestion d'une demande croissante de services, tout en optimisant les budgets et en améliorant la qualité des services.



Les gouvernements doivent trouver de nouvelles manières, efficaces, de gérer les éléments suivants :

  • Optimisation des ressources
  • Demande croissante de services de programmes publics
  • Coût croissant des prestations de soins
  • Amélioration des résultats et de la qualité des services de santé

Ces conditions sont en outre compliquées par le fait que les gouvernements évoluent dans un environnement divisé par des considérations politiques, économiques et culturelles. Comment donc arriver à adopter des processus et technologies plus efficaces, susceptibles d'améliorer la valeur des soins médicaux, dans un environnement complexe et changeant ?

Alors que les responsables politiques continuent à développer la couverture et améliorer l'accès aux soins et leur prestation, d'importants changements s'avèrent souvent nécessaires pour améliorer les soins et contrôler les coûts, pour tous. Qu'il s'agisse de fournir des services à des patients ou prestataires, des civils, des militaires ou des vétérans, des jeunes ou des personnes âgées, les gouvernements doivent se concentrer sur une gestion efficace et l'échange d'informations pour améliorer les soins et les résultats pour les patients, réduire les coûts et gérer la demande en perpétuelle évolution de services toujours plus rapides et efficaces.

Principales solutions

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