Valorisation maximum de votre logiciel HP

Premier Services pour logiciels HP : notre portefeuille de services de support technique et de gestion des solutions vous assiste dans l'utilisation et l'optimisation des solutions HP à travers une assistance réactive, des services de conseil et une gestion de comptes proactifs, ainsi qu'une externalisation des opérations et des améliorations. Dans le cadre des Premier Services de HP, nous proposons le service Premier pour les produits, qui donne accès à un support technique avancé personnalisé pour les logiciels HP standard, ainsi que Premier Solution Management, un service de gestion d'applications assurant des implémentations uniques, personnalisées et intégrées. Ces services ont pour but de réduire et de maîtriser les coûts, pour vous permettre d'axer vos efforts sur l'innovation et de tirer le maximum de vos investissements.

 

Principaux avantages

  • Support technique réactif avec des objectifs de niveau de service supérieurs
  • Contacts HP désignés qui comprennent votre environnement
  • Support technique proactif pour minimiser le risque d'interruption de service
  • Analyse et stratégies pour une amélioration continue de vos logiciels HP
  • Un support simplifié et unifié et un interlocuteur unique
  • Services de gestion d'applications continue pour gérer, opérer et améliorer vos solutions
 

Support Premier : Une plus grande flexibilité dans les produits et solutions

Support Premier : Une plus grande flexibilité dans les produits et solutions

Aileen Allkins, vice-présidente de l'assistance logicielle HP, parle du nouveau portefeuille de service d'assistance Premier conçu d'après les commentaires des clients.

 

Aileen Allkins, vice-présidente de l'assistance logicielle HP, parle du nouveau portefeuille de service d'assistance Premier conçu d'après les commentaires des clients.