Gestion des services informatiques avec une approche de cycle de vieService Manager sur SaaS vous fournit une solution IT Service Management de pointe basée sur le cloud. Vous pouvez disposer d'un système de tickets opérationnel en seulement deux semaines, configuré avec vos informations et intégré à vos systèmes sur site. Grâce à des standards élevés de sécurité et de fiabilité, la solution de centre d'assistance SaaS peut évoluer à la demande et bénéficie d'un modèle SaaS flexible et fiable qui minimise les risques, garantit le temps de disponibilité et assure la satisfaction client. Vous pouvez également profiter des experts du centre de services de HP SaaS pour vous guider. |
Principaux avantages- Sa simplicité rend HP Service Manager facile à installer et à utiliser
- Service basé sur un abonnement abordable avec une tarification compétitive
- HP garantit 99,7 % de disponibilité, mesurée du point de vue de l'utilisateur
- Flexibilité de changer de niveau de service — sur site ou par le biais de Saas
- Sécurité des données client isolées, réduction des risques, intégrité des données et de l'accès
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