Un service desk SaaS puissant et intuitif

Grâce à une interface intuitive, les meilleures pratiques ITIL intégrées et des outils de collaboration pour partager et enregistrer des informations en vue de créer un service desk "social", HP Service Anywhere en mode SaaS simplifie la gestion des tickets, incidents, problèmes et changements tout en offrant de puissantes fonctions afin d'améliorer le taux de résolution au premier appel. Il propose également des améliorations significatives en matière de conception de processus, de création de tâches et de tables, d'édition de formulaire et de tables dans le but de réduire les coûts de configuration et de maintenance courante et de simplifier la mise à niveau.

Visitez le site Web HP Service Anywhere et inscrivez-vous pour obtenir une version d'essai gratuite.

 

Principaux avantages

  • Interface utilisateur simple, configuration sans programmation et interface Web conviviale
  • Contrôle proactif des changements pour réduire les risques et améliorer la conformité
  • Services professionnels pour une aide proactive évoluant au rythme de votre entreprise
  • Dépenses d'investissement minimes et opérations simplifiées en termes d'évaluation, de déploiement et de mise à niveau
  • Mises à niveau automatiques et transparentes à intervalles réguliers
 

Simplifiez votre centre d'assistance grâce à HP Service Anywhere

Simplifiez votre centre d'assistance grâce à HP Service Anywhere

Découvrez comment le nouveau système natif SaaS HP Service Anywhere simplifie la gestion des services informatiques (ITSM) tout en prenant en charge les processus ITIL, tels que la gestion des incidents, des problèmes et des changements.

Découvrez comment le nouveau système natif SaaS HP Service Anywhere simplifie la gestion des services informatiques (ITSM) tout en prenant en charge les processus ITIL, tels que la gestion des incidents, des problèmes et des changements.

Vidéos

HP Service Anywhere Rules Engine : Gestion des incidents