Recherche de logiciels et de pilotes pour votre imprimante HP

HP offre une multitude de pilotes d'impression et de logiciels sur le CD du produit ainsi que sur son site Web. 
Windows 7 : Utilisez l'Assistant d'installation d'imprimante HP pour trouver le meilleur piloteWindows 7 : Utilisez l'Assistant d'installation d'imprimante HP pour trouver le meilleur pilote

PIW_icon HP a développé un utilitaire (outil) de diagnostic gratuit qui permet de trouver le meilleur pilote Windows 7 pour votre produit : l'Assistant d'installation d'imprimante HP. Vous trouverez ci-dessous des problèmes d'installation courants que l'Assistant d'installation d'imprimante HP peut aider à résoudre :

  • Vous ne parvenez pas à trouver votre pilote pour Windows 7

  • Vous avez besoin d'aide pour pouvoir utiliser votre produit HP de la même manière que vous l'utilisiez avec votre ancien système d'exploitation

  • Vous ne savez pas quel pilote sélectionner.

REMARQUE :  : L'Assistant d'installation d'imprimante HP n'est pas disponible pour tous les produits. Cet utilitaire est uniquement disponible pour les systèmes d'exploitation Windows 7. L'Assistant d'installation d'Imprimante HP fonctionne avec des produits connectés au moyen d'un câble USB ou d'une connexion réseau filaire (Ethernet) ou sans fil. Si vous souhaitez connecter votre produit sans fil, mais qu'il ne se trouve pas encore sur un réseau sans fil, vous devez connecter le produit avec un câble USB de façon temporaire afin d'exécuter l'assistant.

Lien vers l'outil

PIW_small_Icon Assistant d'installation d'imprimante Windows 7 (< 1 Mo)

Téléchargement du logiciel depuis le site Web d'HPTéléchargement du logiciel depuis le site Web d'HP

Etape 1 : Choix du type de pilote à installer

De nombreux périphériques présentent plusieurs options de pilotes sur la page de téléchargements. Ces options peuvent inclure une version de base et une version complète du pilote. Si ces deux options sont disponibles, les informations suivantes peuvent vous aider à choisir quel pilote télécharger.

Pilote de basePilote complet
Pour des travaux d'impression basiques : ce pilote exécute les fonctions d'impression de base pour votre produit uniquement.Pour des travaux d'impression améliorés et les fonctions complètes : HP inclut des logiciels utiles afin de vous aider à bénéficier au mieux de votre produit. Si vous avez un tout-en-un, ce pilote offre les fonctions complètes du produit pour l'impression, la numérisation, la copie et la télécopie.
Si vous avez un tout-en-un, le pilote de base ne fournit pas les logiciels nécessaires pour la plupart des utilisateurs pour copier ou télécopier à partir de l'ordinateur ou pour utiliser toutes les fonctionnalités de numérisation du tout-en-un.

Les logiciels varient d'un périphérique à l'autre, mais certains exemples incluent :

  • Fichiers d'aide accessibles personnalisés pour votre produit

  • Logiciel de retouche d'images

  • Centre de solutions HP : cet outil important vous aide à définir les paramètres d'impression. Il est également utile pour permettre l'entretien du produit, son dépannage, la mise à jour de logiciels et vous propose des liens pour l'achat de consommables.

Pour un téléchargement rapide : la taille du fichier est inférieure à celle de la version complète du pilote ; par conséquent, son téléchargement et son installation sont plus rapides.REMARQUE : Lors du processus d'installation de la version complète, vous pouvez choisir une installation personnalisée, grâce à laquelle vous sélectionnez les éléments logiciels spécifiques que vous souhaitez installer.

Etape 2 : Téléchargement du logiciel

HP recommande le téléchargement de la version complète, si celle-ci est disponible, afin de garantir un support optimal pour votre produit.

Procédez comme suit afin de télécharger le logiciel du produit et de l'enregistrer sur votre ordinateur.

  1. Débranchez le câble USB du produit et de l'ordinateur (si ce câble est branché).

  2. Mettez le produit sous tension.

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce lien : Obtention de logiciels et de pilotes, puis cliquez sur Ouvrir dans une nouvelle fenêtre.

  4. Saisissez la référence de votre produit, puis cliquez sur Suivant. Vous devrez peut-être également sélectionner votre modèle dans une liste de produits similaires.

  5. Cliquez sur Téléchargement de pilotes et logiciels.

  6. Sélectionnez votre système d'exploitation et cliquez sur Suivant.

  7. Cliquez sur le signe plus (EC_PlusSign_icn) en regard de Pilote, puis cliquez sur le pilote que vous souhaitez télécharger. Si vous avez besoin d'aide pour faire votre choix, reportez-vous aux informations du tableau ci-dessus.

  8. Lisez la configuration minimale requise et les instructions supplémentaires. Vous pouvez également cliquer sur Afficher les instructions (HPCC_QuestionMark_icn) pour obtenir des instructions de téléchargement complètes.

  9. Cette option vous permet d'installer le logiciel à tout moment une fois le téléchargement terminé.

  10. Cliquez sur Enregistrer, puis accédez à l'emplacement de votre ordinateur où vous souhaitez enregistrer le fichier.

  11. Cliquez sur Enregistrer. Le logiciel est téléchargé sur votre ordinateur.

Conseil : Notez l'emplacement où vous enregistrez le fichier, au cas où vous souhaiteriez l'installer ultérieurement.
 

Installation du logiciel téléchargé depuis le site Web d'HPInstallation du logiciel téléchargé depuis le site Web d'HP

Procédez comme suit afin d'installer le logiciel et le pilote téléchargés.

  1. Une fois le téléchargement terminé et lorsque vous êtes prêt à installer les fichiers, cliquez sur Ouvrir dossier, puis cliquez sur le fichier téléchargé. Le nom de ce fichier se termine par .exe .

  2. Vous pouvez accepter l'emplacement de sauvegarde des fichiers par défaut. Cliquez sur Suivant et patientez pendant que le programme d'installation extrait les fichiers afin de préparer l'installation. REMARQUE : Si vous avez fermé l'écran Téléchargement terminé, recherchez le dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier .exe, puis cliquez dessus.

  3. Une fois l’Assistant d’installation lancé, suivez les instructions qui s'affichent à l’écran afin d'installer le logiciel.

Dans le cas d'une installation Complète, vous pouvez choisir le type d'installation que vous souhaitez. Les informations suivantes peuvent vous aider à choisir quel type d'installation utiliser.

 

RecommandéPersonnalisée
Pour une utilisation complète de toutes les fonctions de votre produit : Cette installation offre les fonctions complètes du produit. HP inclut également des logiciels utiles pour vous aider à bénéficier au mieux de votre produit.Un type d'installation personnalisé peut être disponible pour votre produit. Cette installation vous permet d'installer le minimum de logiciels nécessaire ou les logiciels de votre choix.
Ce type d'installation est conçu pour satisfaire les besoins de la plupart des utilisateurs.

Utilisez ce type d'installation uniquement si l'ordinateur ne dispose pas de suffisamment d'espace libre sur le disque dur ou si vous avez essayé un type d'installation recommandé et avez reçu des erreurs. (Essayez de résoudre les erreurs avant d'essayer d'effectuer une installation personnalisée.)

ATTENTION :  Pour éviter de perdre par erreur certaines fonctionnalités du produit, lisez attentivement la description de chaque composant logiciel au cours du processus d'installation.

 

Installation du logiciel à l'aide du CD de l'imprimanteInstallation du logiciel à l'aide du CD de l'imprimante

Sélectionnez votre système d'exploitation afin d'obtenir les instructions correspondantes :

Windows Vista ou Windows 7Windows Vista ou Windows 7

Lors de l'installation, vous pouvez sélectionner le type d'installation de votre choix. Les noms des types d'installation varient en fonction de votre produit. Les informations suivantes peuvent vous aider à choisir quel type d'installation utiliser.

RecommandéPersonnalisée
Recommandée, Complète ou FacilePersonnalisée, Expresse ou Avancée
Pour une utilisation complète de toutes les fonctions de votre produit : Cette installation offre les fonctions complètes du produit. HP inclut également des logiciels utiles pour vous aider à bénéficier au mieux de votre produit.

Ce type d'installation convient à la plupart des utilisateurs.

Un type d'installation personnalisé peut être disponible pour votre produit. Cette installation vous permet d'installer le minimum de logiciels nécessaire ou les logiciels de votre choix. N'utilisez ce type d'installation que dans les circonstances suivantes :

  • L'ordinateur dispose de peu d'espace sur le disque dur.

  • Vous avez rencontré des erreurs en essayant un type d'installation recommandé. Si des erreurs se produisent au cours de l'installation recommandée, résolvez-les avant de procéder à l'installation personnalisée.

Le type d'installation Recommandé vous permet de bénéficier au mieux de toutes les fonctionnalités de votre produit.

Procédez comme suit afin d'installer le logiciel en utilisant le CD du produit.

  1. Insérez le CD du produit dans le lecteur de CD de votre ordinateur, puis patientez quelques secondes jusqu'à ce que le programme d'installation du logiciel s'ouvre.
    Si le programme d'installation ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Windows (Windows_icn), puis sur Ordinateur et double-cliquez sur le lecteur de CD.

  2. REMARQUE : Si l'écran de Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Autoriser pour continuer. 

  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le logiciel.

IMPORTANT :Il est possible que le programme d'installation vous demande si vous souhaitez rechercher en ligne les dernières mises à jour d'installation pour votre produit. Pour garantir une installation optimale, HP vous conseille de cliquer sur "Oui" afin d'autoriser le programme d'installation à rechercher des mises à jour et à les installer pour vous.

Windows XPWindows XP

Lors de l'installation, vous pouvez sélectionner le type d'installation de votre choix. Les noms des types d'installation varient en fonction de votre produit. Les informations suivantes peuvent vous aider à choisir quel type d'installation utiliser.

RecommandéPersonnalisée
Recommandée, Complète ou FacilePersonnalisée, Expresse ou Avancée
Pour une utilisation complète de toutes les fonctions de votre produit : Cette installation offre les fonctions complètes du produit. HP inclut également des logiciels utiles pour vous aider à bénéficier au mieux de votre produit.

Ce type d'installation convient à la plupart des utilisateurs.

Un type d'installation personnalisé peut être disponible pour votre produit. Cette installation vous permet d'installer le minimum de logiciels nécessaire ou les logiciels de votre choix. N'utilisez ce type d'installation que dans les circonstances suivantes :

  • L'ordinateur dispose de peu d'espace sur le disque dur.

  • Vous avez rencontré des erreurs en essayant un type d'installation recommandé. Si des erreurs se produisent au cours de l'installation recommandée, résolvez-les avant de procéder à l'installation personnalisée.

 

Le type d'installation Recommandé vous permet de bénéficier au mieux de toutes les fonctionnalités de votre produit.

Procédez comme suit afin d'installer le logiciel en utilisant le CD du produit.

  1. Insérez le CD du produit dans le lecteur de CD de votre ordinateur, puis patientez quelques secondes jusqu'à ce que le programme d'installation du logiciel s'ouvre.
    Si le programme d'installation ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer (XP_Start_icn), puis sur Poste de travail et double-cliquez sur le lecteur de CD.

  2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le logiciel.

IMPORTANT :Il est possible que le programme d'installation vous demande si vous souhaitez rechercher en ligne les dernières mises à jour d'installation pour votre produit. Pour garantir une installation optimale, HP vous conseille de cliquer sur "Oui" afin d'autoriser le programme d'installation à rechercher des mises à jour et à les installer pour vous.

 
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