打印機售後報務

使用您所需要的服務方式

我們屢獲殊榮的售後報務,確保您的打印機保持在最佳狀態。

Web Support
網上技術支援

軟件及下載驅動程式 http://welcome.hp.com/country/hk/zh/support.html.

HP 網上即時支授 (只提供英文版本) www.hp.com/support/consumer-forum.

Call Number
HP 產品售後技術支援熱線

033 - 23407400 (toll)

工作時間

星期一至星期六 上午九時至下午六時
(星期日及公眾假期除外)

Service Centres
客戶維修服務中心

客戶維修服務中心地點 http://h20431.www2.hp.com/support/
customercare/hk/zh/hardware_repair_centers_c.asp

HP鐳射及噴墨耗材用品之維修保養服務詳情 http://h20423.www2.hp.com/program/printingsupplies/hk/zh/warranty.asp

如何享受HP Total Care如何享受HP Total Care

步驟 1:

步驟 2:

步驟 3:

How HP Total Care works

為了讓您得到更加快捷的技術服務支援,HP為您提供了網上支援,讓您可以得到即時高效的服務支援, 大部分問題都能在此找出解決方案。

於保養期內,如果您打印機的問題尚未解決,請致電我們的產品售後技術支援熱線:(852) 28024098。我們的技術專員會幫助您判斷並解決您遇到的問題。

若確認為產品硬件故障,我們將於三個工作日*內為您進行更換服務。

* 服務會因應打印機的貨量而有更改

縮短維修時間

在线技术支持

我們將於三個工作日*內為您進行更換服務,縮短您的維修時間及提高打印效率。

升級您打印機的保養服務

HP Care Pack

升級服務至“下一個工作日” - 通過我們的產品售後技術支援熱線診斷問題,一經確認需要更換有關打印機,我們將於下一個工作日為您進行更換服務,比標準保養服務中之“三個工作日”更快提供服務。

* 服務會因應打印機的貨量而有更改

3 Year Extend Service Plan with Pick & Return 2 Year Extend Service Plan with Pick & Return 1 Year Extend Service Plan with Pick & Return

如何購買

  • HP特約經銷商
  • HP產品售前諮詢服務
    (852) 800-938-833)
  • HP Online Store