HP-ov program suzbijanja krivotvorenja

Prepoznajte. Prijavite. Spriječite.
Prijavite sumnjive aktivnosti.

Upoznajte se s najnovijim
HP-ovim sigurnosnim
naljepnicama s
tehnologijom QR koda.

Razlika između
krivotvorenog i originalnog
HP-ova proizvoda lako je
uočljiva.
1. korak

Provjera sigurnosne naljepnice

Da biste vizualno provjerili je li naljepnica valjana,
učinite sljedeće:
  • Nagnite kutiju naprijed-natrag te provjerite
    pomiču li se oznake "OK" i "√" u suprotnim
    smjerovima
  • Nagnite kutiju desno-lijevo te provjerite
    pomiču li se oznake "OK" i "√" u istom smjeru
2. korak*

Provjera autentičnosti uz pomoć
aplikacije HP Mobile Authentication

Na najnovijim se naljepnicama nalazi još i
jedinstveni kod koji možete provjeriti pomoću
aplikacije za pametni telefon. Da biste to učinili,
pomoću pametnog telefona snimite kod za brzi odgovor
(QR) ispisan na naljepnici, što će vam omogućiti pristup
aplikaciji HP Mobile Authentication.

* Originalnu HP-ovu sigurnosnu naljepnicu možete pronaći na odabranim pakiranjima HP-ovih tintnih pisača na području regije EMEA.

3. korak

Provjera autentičnosti pomoću
HP-ova upravljačkog programa

HP-ov besplatni upravljački program za provjeru
autentičnosti utvrđuje jesu li tintni ispisni
ulošci iz vaših HP-ovih uređaja originalni.
Preuzimanje upravljačkog programa.

Provjerite je li vaš ispisni uložak originalni HP-ov proizvod

Original HP toner gives you more.

Što je krivotvoreni ispisni uložak?

Krivotvorine izgledaju kao HP-ovi proizvodi. Krivotvorine funkcioniraju kao HP-ovi proizvodi. Krivotvorine se kao HP-ovi proizvodi nezakonito prodaju neupućenim korisnicima. No činjenica je da čak i najbolje krivotvoreni ispisni ulošci nisu upotrebljivi na HP ovim pisačima. Kvaliteta i učinkovitost originalnih HP-ovih tispisnih uložaka ne može se kopirati.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Zaštitite se od krivotvorenih ispisnih uložaka

Da biste se zaštitili od krivotvorenog potrošnog materijala za ispis, prije kupnje se pridržavajte sljedećih koraka:

Pročitajte više

Pročitajte manje

1. korak: provjera sigurnosne naljepnice

Svi originalni HP-ovi ispisni ulošci za laserske pisače sadrže HP-ovu sigurnosnu naljepnicu koja se nalazi na jezičcu za povlačenje.

Pročitajte više

Pročitajte manje

U Europi, na Bliskom istoku i u Africi neka originalna pakiranja HP-ovih tintnih ispisnih uložaka, iako ne sva, sadrže i HP-ovu sigurnosnu naljepnicu.

Ako postoji, HP-ova se sigurnosna naljepnica može pronaći u gornjem desnom kutu jezičca za vješanje ili pak pri vrhu pakiranja s njegove lijeve ili desne strane.

Nova HP-ova naljepnica Mobile Authentication uz QR kod sadrži i holografsku prelijevajuću sliku. Da biste vizualno provjerili je li naljepnica valjana, učinite sljedeće:

  • Nagnite kutiju naprijed-natrag te provjerite pomiču li se oznake "OK" i "√" u suprotnim smjerovima
  • Nagnite kutiju desno-lijevo te provjerite pomiču li se oznake "OK" i "√" u istom smjeru

Uz to najnovije naljepnice sadrže jedinstveni kod koji možete provjeriti pomoću aplikacije za pametne telefone. Da biste to učinili, pomoću pametnog telefona snimite kod za brzi odgovor (QR) ispisan na naljepnici, što će vam omogućiti pristup aplikaciji HP Mobile Authentication.

QR kod može se očitati pomoću raznih besplatnih čitača QR kodova, kao što je i-nigma, ili pomoću čitača koji se isporučuje uz aplikaciju HP eSupplies (ako je dostupna). Ako QR kodove ne možete snimiti pomoću pametnog telefona, idite na HP-ovu internetsku stranicu Mobile Authentication navedenu na novim sigurnosnim naljepnicama (www.hp.com/go/ok) i unesite serijski broj naljepnice da biste provjerili njezinu valjanost.

Novu sigurnosnu naljepnicu možete provjeriti nainternetu. Unesite URL adresu navedenu na novim sigurnosnim naljepnicama te serijski broj naljepnice.**

**Aplikacija HP Mobile Authentication dostupna je samo za sigurnosne naljepnice koje sadrže QR kod.

Provjera starijih sigurnosnih naljepnica

Ovisno o ispisnom ulošku, području i datumu pakiranja, pakiranja originalnih HP-ovih ispisnih uložaka mogu sadržavati sigurnosne naljepnice sa sljedećim holografskim svojstvima:

Pročitajte više

Pročitajte manje

Naljepnica koja mijenja boju

  • Okrenite kutiju s jedne strane na drugu da biste vidjeli kako se boja mijenja
  • Ako je pozadina tamna, polovica je natpisa "ORIGINALNI ISPISNI ULOŽAK " svijetla i obrnuto.

Naljepnica s pomičnom slikom

  • Nagnite kutiju naprijed-natrag te provjerite pomiču li se oznake "OK" i "√" u suprotnim smjerovima
  • Nagnite kutiju desno-lijevo te provjerite pomiču li se oznake "OK" i "√" u istom smjeru

2. korak: provjerite pakiranje

  • Kutije i materijali za pakiranje koji se koriste za originalne HP-ove ispisne uloške odlikuju se vrhunskom izdržljivošću i kvalitetom. HP nikada svjesno ne dopušta prodaju proizvoda u pakiranju koje je oštećeno ili loše kvalitete.
  • Nestandardno pakiranje i pakiranje koje izgleda kao da je već otvoreno može biti znak da je ispisni uložak krivotvoren.
  • HP ne prodaje ispisne uloške bez ambalaže.

3. korak: Pregledajte ispisni uložak nakon otvaranja pakiranja

Originalni HP-ovi ispisni ulošci uvijek se isporučuju nekorišteni. Na kućištu ispisnog uloška ne smije biti znakova oštećenja, curenja tinte ili prašine, a na samom ispisnom ulošku ne smije biti znatnijih ogrebotina ni znakova prethodne upotrebe.

Svi jezičci za povlačenje moraju biti neoštećeni i u skladu s onima na originalnim HP-ovim proizvodima.

4. korak: kupujte isključivo od pouzdanih prodavača

HP prodaje potrošni materijal za ispis putem ovlaštenih prodajnih kanala. Da biste izbjegli krivotvorine, nemojte prihvaćati sumnjive ponude.

Pročitajte više

Pročitajte manje

Ako ponuda zvuči "predobro da bi bila istinita", vjerojatno jest. Da biste se zaštitili od sumnjivih ponuda, kupujte samo putem ovlaštenih HP-ovih prodajnih kanala i od pouzdanih prodavača.

Pomoću HP-ove aplikacije Smart Partner Locator, dostupne na lokalnoj HP-ovoj internetskoj stranici, možete pronaći popis HP-ovih prodajnih partnera u svojoj zemlji. Idite na www.hp.com -> kliknite na Pronađi HP-ova partnera te potražite lokalne dobavljače.

5. korak: provjera autentičnosti pomoću HP-ova upravljačkog programa

HP-ov besplatni upravljački program za provjeru autentičnosti utvrđuje jesu li tintni ispisni ulošci iz vaših HP-ovih uređaja originalni.

Pročitajte više

Pročitajte manje

HP-ova aplikacija za provjeru autentičnosti tintnih ispisnih uloška dio je osnovnog programskog paketa te standardno dolazi uz većinu tintnih pisača.

Upravljački program HP Toner Cartridge Authentication kompatibilan je s mnogim postojećim HP-ovim LaserJet pisačima i višenamjenskim uređajima proizvedenima od 2004. godine naovamo te je dostupan za besplatno preuzimanje.

Brz je i jednostavan za korištenje preuzmite ga pri svakom umetanju novog ispisnog uloška, povežite se s internetom i upravljački će program automatski provjeriti je li vaš ispisni uložak originalan.

Na sljedećim adresama obavezno provjerite ima li vaš sustav potrebne preduvjete: Potreban sustav te jesu li vaš LaserJet pisač i ispisni uložak kompatibilni s upravljačkim programom: Kompatibilnost pisača i ispisnog uloška.

Imajte na umu da će upravljački program ispisni uložak provjeriti samo jedanput, a sa svakim daljnjim uklanjanjem i ponovnim umetanjem dobit ćete obavijest da je riječ o "korištenom" ispisnom ulošku.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Kako sumnjiv proizvod prijaviti HP-u?

Zadržite ispisni uložak, pakiranje i dokumente vezane uz proizvod, npr. račune, ponude itd.

Pročitajte više

Pročitajte manje

Prilikom prijave obavijestite nas o sljedećem:

  • Navedite zašto mislite da je proizvod sumnjiv te naziv tvrtke koja vam ga je ponudila.
  • Vaši kontaktni podaci (nisu obavezni).

Ako je moguće, prijavi priložite i jasne digitalne fotografije (veličine oko 500 kB, snimljene bez bljeskalice) svih šest strana pakiranja ispisnog uloška kao i fotografiju sigurnosne naljepnice izbliza (ako ona postoji) te fotografiju samog ispisnog uloška.

Prijavu možete poslati na sljedeći način:

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Zašto odabrati originalne HP-ove proizvode?

Osim najočitijeg razloga za kupnju originalnih HP-ovih ispisnih uložaka (jer su krivotvoreni ispisni ulošci protuzakoniti), zbog niza se prednosti vjernost isplati.

Pročitajte više

Pročitajte manje

Izvanredna vrijednost

Pružaju izuzetnu vrijednost i pouzdanu učinkovitost te smanjuju ukupne troškove ispisa. Krivotvorine smanjuju učinkovitost i povećavaju troškove ispisa zbog ponavljanja ispisa i loše kvalitete.

Iznimna kvaliteta

HP-ovi ispisni ulošci omogućavaju brzo i učinkovito ispisivanje te dojmljive rezultate. Iza HP-ova ispisa stoji 20 godina istraživanja i razvoja. Krivotvoreni ispisni ulošci ne jamče kvalitetu.

Dokazana pouzdanost

Originalni HP-ovi ispisni ulošci jamče učinkovitost - nema curenja tinte ili neurednih ispisa. HP jamči ispisivanje bez poteškoća.

HP-ova nagrađivana podrška i jamstvo

Sve originalne HP-ove ispisne uloške podupire naša nagrađivana podrška, usluga i kvaliteta. Koristite isključivo originalne HP-ove ispisne uloške kako biste uživali u svim prednostima HP-ova jamstva za pisače.