HP poštuje vašu privatnost

HP i njegove podružnice poštuju vašu privatnost. Putem ove Izjave o zaštiti privatnosti obavještavamo vas o našim praksama zaštite privatnosti i mogućnosti odabira načina prikupljanja i korištenja tih podataka putem interneta. Ta je izjava dostupna na našoj početnoj stranici i pri dnu svake HP-ove web-stranice.


HP je osnivač i pokrovitelj internetskog programa za certifikaciju privatnosti Vijeća Ureda za unaprjeđenje poslovanja (BBB) i nositelj akreditacije poslovanja BBB. HP-ove prakse za zaštitu privatnosti u skladu su s BBB-ovim kodeksom poslovnih praksi te ponosno pokazujemo BBB pečat.


Accredited Business non-HP site


Pri razvoju HP-ovih pravilnika i standarda za zaštitu privatnosti poštivali smo i u obzir uzimali sve glavne principe i okvire iz cijelog svijeta, uključujući OECD-ove Smjernice o zaštiti privatnosti i međunarodnom prijenosu osobnih podataka, direktivu Europske Unije 95/46/EC, APEC-ov Okvir za zaštitu privatnosti i Madridsku rezoluciju o međunarodnim standardima za zaštitu privatnosti.


HP potvrđuje i da zaštitu privatnosti provodi u skladu s američkim i europskim načelima "Safe Harbor": obavijest, izbor, daljnji transfer, pristup i točnost, sigurnost te kontrola/provođenje. Dodatne informacije o programu Safe Harbor američkog Ministarstva trgovine potražite na adresi http://www.export.gov/safeharbor/ non-HP site. HP je također uspostavio skup obvezujućih korporativnih pravila ("BCR") koja su odobrili regulatori za zaštitu podataka u EEA-i i Švicarskoj, počevši od Lipnja 2011. BCR smjernice osiguravaju primjerenu zaštitu osobnih podataka obuhvaćenih pojedinaca u EEA-i dok bilo koji od HP-ovih globalnih entiteta obrađuje podatke.


HP slijedi principe programa Safe Harbor i BCR propise te je posvećen rješavanju primjedbi vezanih uz privatnost i prikupljanje ili korištenje vaših osobnih podataka. Neriješene pritužbe građana ili rezidenata Europske Unije vezane uz privatnost prijenosa osobnih podataka na temelju principa programa "Safe Harbor" HP prosljeđuje neovisnom mehanizmu za rješavanje sporova kojim, u skladu s principima programa "Safe Harbor", upravlja Vijeće Ureda za unapređenje poslovanja. Ako ne dobijete pravovremenu potvrdu pritužbe ili ako HP ne odgovori na nju na zadovoljavajući način, obratite se programu "Safe Harbor" BBB-a za Europsku Uniju na sljedećoj adresi: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site


HP je dobio Potvrdu o zaštiti privatnosti tvrtke TRUSTe koja jamči da je tvrtka TRUSTe pregledala pravila i prakse zaštite privatnosti radi usklađivanja sa zahtjevima programa tvrtke TRUSTe, uključujući transparentnost, odgovornost i mogućnost odabira vezano uz prikupljanje i korištenje osobnih podataka. Misija tvrtke TRUSTe, kao neovisne treće strane, jest globalno ubrzati uspostavu povjerenja među korisnicima i tvrtkama ili ustanovama na internetu svojom oznakom za zaštitu privatnosti i inovativnim rješenjima za izgradnju povjerenja koji su vodeći na tržištu. Program tvrtke TRUSTe ne obuhvaća podatke koji se možda prikupljaju putem bilo kojeg drugog softvera preuzetog s ovog web-mjesta. Ako imate pitanja ili pritužbe vezane uz ovu izjavu o zaštiti privatnosti, najprije se obratite HP-u pomoću podataka za kontakt navedenih pri kraju ove izjave. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, ovdje se obratite tvrtki TRUSTe.


Protection de la vie privée certifiée par TRUSTe non-HP site



Način na koji HP koristi alate za automatsko prikupljanje podataka:

1. Opseg ove Izjave o zaštiti privatnosti

HP je globalna tvrtka s pravnim entitetima, poslovnim procesima, upravljačkim strukturama i tehničkim sustavima koji prelaze granice. Ova se Izjava o zaštiti privatnosti primjenjuje na sva web-mjesta, domene, servise, aplikacije i proizvode u vlasništvu HP-a ili HP-ovih podružnica u njegovu 100-postotnom vlasništvu ("HP-ova web-mjesta ili servisi"). Pravila o zaštiti privatnosti ili izjava specifična za određeni HP-ov program, proizvod ili servis može nadjačati ili dopuniti ovu Izjavu o zaštiti privatnosti.


Veze na web-mjesta trećih strana

HP-ova web-mjesta ili servisi mogu ponuditi veze do aplikacija, proizvoda, servisa ili web-mjesta trećih strana da biste doznali više. Ako pristupite tim vezama, napustit ćete HP-ovo web-mjesto. HP ne kontrolira ta web-mjesta trećih strana niti njihove prakse zaštite privatnosti koje se mogu razlikovati od HP-ovih. Ne podržavamo web-mjesta trećih strana niti ih na bilo koji način predstavljamo. Osobni podaci koje odlučite dati ili koji se prikupljaju od tih trećih strana nisu obuhvaćeni HP-ovom Izjavom o zaštiti privatnosti. Potičemo vas da pregledate pravila o zaštiti privatnosti svakog kojeg web-mjesta koje koristite prije no što dopustite prikupljanje i korištenje svojih osobnih podataka.


Možemo vam pružiti i značajke za društveno umrežavanje koje omogućuju razmjenu informacija s društvenim mrežama i interakciju s HP-om na različitim web-mjestima za društveno umrežavanje. Korištenje tih značajki može uzrokovati prikupljanje ili dijeljenje podataka o vama, ovisno o značajci. Potičemo vas da pregledate pravila i postavke za zaštitu privatnosti na web-mjestima za društveno umrežavanje s kojima razmjenjujete informacije da biste bili sigurni da razumijete koje podatke ta web-mjesta mogu prikupljati, koristiti i razmjenjivati.


2. Prikupljanje osobnih podataka

HP prikuplja, izvozi i koristi osobne podatke da bi vam pružio bolju uslugu te da bi personalizirao vaš doživljaj korištenja HP-ovih usluga. Prikupljanje se vrši uz odgovarajuću obavijest i pristanak, a redovito se izvješćuju nadležna tijela za zaštitu podataka, ako je to primjenjivo.


HP može prikupljati osobne podatke o vama radi dovršetka različitih transakcija, kao što su sljedeće:

  • narudžbe proizvoda ili usluga, aktivacije i registracije
  • stvaranje profila
  • zahtjevi za informacijama
  • marketinške pretplate ili pretplate za podršku
  • sudjelovanja u natječajima ili anketama
  • trenutne prijave za kredit
  • prijave za posao

Vrste osobnih podataka koje nam dajete mogu obuhvaćati sljedeće:

  • podatke za kontakt, primjerice ime, adresu, telefonski broj i adresu e-pošte
  • financijske podatke, primjerice broj kreditne kartice
  • druge jedinstvene informacije kao što su korisnički ID-jevi i lozinke, informacije o naplati i transakcijama, preference proizvoda i usluga, preference za kontakt, informacije o obrazovanju i zaposlenjima te podaci o poslovima koji vas zanimaju

Ako se prijavite za trenutni kredit, možemo od vas zatražiti i dodatne osobne podatke kao što su podaci o plaći, OIB, podaci o banci i druge informacije radi provjere vašeg identiteta i prikladnosti za kredit. Te će podatke koristiti naši davatelji financijskih usluga pri odlučivanju hoće li vam dati kredit ili ne.


Ako odlučite koristiti program "Recite prijatelju" ("tell-a-friend") na našem web-mjestu ili sličan program za preporuke, zatražit ćemo od vas adresu e-pošte ili broj mobitela vašeg prijatelja, odnosno druge podatke za kontakt te ćemo vašem prijatelju automatski poslati jednokratnu poruku putem e-pošte s pozivom da posjeti naše-web-mjesto. HP te informacije koristi i pohranjuje samo radi slanja takve jednokratne poruke te da bi osigurao blokiranje poruke o takvoj usluzi, gdje je dostupno.


Ako na bilo kojem javnom forumu ili HP-ovu web-mjestu, društvenoj mreži, blogu ili drugom takvom forumu objavite, komentirate, iskažete interes ili podijelite osobne podatke, imajte na umu da drugi korisnici tih foruma mogu pročitati, pogledati, prikupiti ili upotrijebiti te podatke i iskoristiti ih da bi s vama stupili u kontakt, za slanje neželjenih poruka ili u svrhe koje ni vi niti HP ne možete kontrolirati. HP nije odgovoran za osobne podatke koje odlučite predati na tim forumima.


Uz podatke koje pošaljete, HP može prikupljati i podatke prilikom vaše posjete HP-ovu web-mjestu ili web-mjestu koje "omogućuje" neka druga tvrtka u ime HP-a, putem alata za automatsko prikupljanje podataka – što obuhvaća web-pratilice, kolačiće, ugrađene web-veze i ostale alate za prikupljanje podataka. Ti alati prikupljaju određene podatke o prometu koje vaš preglednik šalje web-mjestu, kao što su vrsta i jezik preglednika, vrijeme pristupa i adresa web-mjesta s kojeg ste došli. Mogu prikupljati i podatke o adresi vašeg internetskog protokola (IP), jedinstvenom identifikatoru uređaja, nizu klikanja (npr. stranice koje gledate, veze koje kliknete i ostale radnje koje izvršavate povezane s HP-ovim web-mjestima ili s web-mjestima davatelja usluga) i podatke o proizvodima. HP može koristiti i neke od tih alata za automatsko prikupljanje podataka u vezi s određenim HP-ovim porukama e-pošte. Podaci se stoga mogu prikupljati pomoću tih alata kada otvorite poruku e-pošte ili kliknete vezu navedenu u poruci e-pošte. Da biste saznali više, pročitajte odjeljak Način na koji HP koristi alate za automatsko prikupljanje podataka


HP prikuplja i podatke od komercijalno dostupnih izvora koje smatra pouzdanima. Takvi podaci mogu obuhvaćati vaše ime, adresu, adresu e-pošte, preference, interese i demografske podatke/podatke o profilu. Podaci koje HP prikuplja od svojih komercijalnih izvora mogu se koristiti zajedno s podacima koje HP prikuplja kada posjetite HP-ova web-mjesta. HP može, npr., usporediti geografske podatke dobivene od komercijalnih izvora s IP adresom koju su prikupili alati za automatsko prikupljanje podataka da bi iz njih zaključio u kojem se geografskom području nalazite.


3. Korištenje vaših podataka

Podaci koje HP prikuplja radi razumijevanja vaših potreba i interesa pomažu mu da vam pruži dosljedan i prilagođen doživljaj. HP može vaše podatke koristiti u, primjerice, sljedeće svrhe:

  • pomoć pri transakciji ili narudžbi
  • sprječavanje i otkrivanje sigurnosnih prijetnji, prijevara ili nekih drugih zlonamjernih aktivnosti
  • razmjena informacija s vama o proizvodima i uslugama
  • pružanje i poboljšanje usluge i podrške
  • obavještavanje o novim uslugama i pogodnostima
  • pružanje prilagođenih promotivnih ponuda
  • odabir sadržaja koji će vam biti predstavljen
  • personalizacija nekih HP-ovih web-mjesta
  • mjerenje performansi marketinških inicijativa, oglasa i web-mjesta koje druge tvrtke "omogućuju" u ime HP-a
  • omogućivanje sudjelovanja u natječajima i anketama
  • kontaktiranje u vezi HP-ovih proizvoda ili usluga

Omogućit ćemo vam da odaberete preference vezane uz privatnost koje se odnose na komunikaciju koju vam šaljemo (pogledajte odjeljak Vaš izbor i odabir preferenci zaštite privatnosti ).


Svjedočanstva na web-mjestu objavljujemo samo uz izričitu dozvolu pojedinca ili tvrtke koji su autori svjedočanstva.


Podaci o kreditnoj kartici koriste se samo za obradu plaćanja i sprječavanje prijevare. Podatke o kreditnim karticama i ostale povjerljive osobne podatke potrebne za obradu odluke o kreditu HP ni njegovi davatelji financijskih usluga ne koriste u bilo kakvu drugu svrhu te ih ne čuvaju dulje no što je potrebno za pružanje usluga, osim ako zatražite da podatke o kreditnoj kartici zadržimo za buduće kupovine. Podaci o kreditnoj kartici koriste se samo za obradu plaćanja i sprječavanje prijevare. Podatke o kreditnim karticama i ostale povjerljive osobne podatke potrebne za obradu odluke o kreditu HP ni njegovi davatelji financijskih usluga ne koriste u bilo kakvu drugu svrhu te ih ne čuvaju dulje no što je potrebno za pružanje usluga, osim ako zatražite da podatke o kreditnoj kartici zadržimo za buduće kupovine.


4. Dijeljenje vaših podataka

HP neće drugima prodavati, iznajmljivati niti davati na korištenje vaše osobne podatke osim kao što je opisano u ovoj Izjavi. HP osobne podatke dijeli na sljedeće načine:


HP s davateljima usluga i dobavljačima surađuje pri isporuci cjelovitih proizvoda, usluga i rješenja za korisnike. Oni također pomažu HP-u pri marketinškim i komunikacijskim inicijativama. Ti davatelji usluga obuhvaćaju, npr., obrađivače kreditnih kartica, davatelje korisničke podrške i pomoći uživo te usluga marketinga i e-pošte, obrađivače automatskih podataka i špeditere. Dobavljači i davatelji usluga ugovorno su obvezni podatke koje su primili od HP-a držati u tajnosti. Te podatke ne smiju koristiti ni u koje druge svrhe osim za pružanje usluga koje obavljaju za HP.


S vremena na vrijeme HP sudjeluje u marketinškim inicijativama s ostalim tvrtkama, uključujući web-mjesta koja druga tvrtka "omogućuje" u ime HP-a. U sklopu tih inicijativa moguća je istovremena isporuka određenih HP-ovih usluga i marketinških materijala te materijala drugih tvrtki. Neke od tih usluga i materijala nude vam mogućnosti dijeljenja osobnih podataka i s HP-om i s drugim tvrtkama koje sudjeluju u tim inicijativama. Možete, npr., primati marketinške komunikacije od HP-a i drugih tvrtki ili imati mogućnost internetskog registriranja za softverske proizvode većeg broja tvrtki. Ako odlučite poslati osobne podatke samo HP-u, HP ih neće dijeliti s drugim tvrtkama koje sudjeluju u toj marketinškoj inicijativi. Ako odlučite poslati osobne podatke drugim tvrtkama, tim će se osobnim podacima rukovati u skladu s pravilima o zaštiti privatnosti tih tvrtki. Njihova se pravila mogu razlikovati od HP-ovih pravila i praksi.


HP će tražiti prijenos vaših osobnih podataka drugim poslovnim entitetima u SAD-u i širom svijeta čiji je vlasnik HP, u skladu s ovom Izjavom, radi ispunjavanja vašeg zahtjeva. Takav je prijenos uvjet pružanja podataka HP-u.


Osim kao što je opisano u ovoj Izjavi, HP neće davati vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg odobrenja, osim u sljedeće svrhe: (i) odgovaranje na ovlaštene zahtjeve za davanjem informacija upućene od strane policije i državnih tijela; (ii) usklađivanje s bilo kojim zakonom, pravilom, sudskim pozivom ili nalogom; (iii) istraživanje i sprječavanje sigurnosnih prijetnji, prijevara ili nekih drugih zlonamjernih aktivnosti; (iv) provođenje/zaštita pravila i vlasništva HP-a ili njegovih podružnica; ili (v) zaštita prava ili osobne sigurnosti HP-ovih zaposlenika i trećih strana vezano uz upotrebu HP-ove imovine.


Mogući su i slučajevi kada zbog strateških ili drugih poslovnih razloga HP odluči prodati ili kupiti tvrtke ili se s njima udružiti, odnosno na drugi način reorganizirati poslovanje u pojedinim državama. Takva transakcija može obuhvaćati objavu osobnih podataka potencijalnim ili stvarnim kupcima ili primanje podataka od prodavača. HP-ova praksa zahtijeva prikladnu zaštitu podataka pri takvim transakcijama.


5. Zaštita privatnosti djece

HP ne prikuplja svjesno podatke od djece mlađe od 13 godina, niti su HP-ova web-mjesta namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Potičemo roditelje i staratelje da preuzmu aktivnu ulogu u internetskim aktivnostima i interesima svoje djece.


6. Vaš izbor i odabir preferenci za zaštitu privatnosti

HP vam nudi mogućnost odabira dobivanja različitih informacija koje dopunjuju naše proizvode i usluge. Možete se pretplatiti na primanje informacija o određenim proizvodima i uslugama te odabrati primanje HP-ovih općih komunikacija. Nudimo vam mogućnost odabira primanja HP-ovih općih komunikacija poštom, e-poštom i telefonom.


Na mjestu prikupljanja podataka ili na načine navedene u sljedećim odjeljcima možete odabrati mogućnosti primanja pretplate ili općih komunikacija ili ih pak promijeniti. Ta se mogućnost ne odnosi na komunikacije kojima je svrha vođenje dovršetka narudžbe, ugovora, podrške, upozorenja o sigurnosti proizvoda, ažuriranja upravljačkih programa ili drugih administrativnih i transakcijskih obavijesti jer njihov primarni cilj nije promotivni.


Komunikacije koje primate od HP-a bit će u skladu s ovom Izjavom. Neke komunikacije mogu koristiti alate za automatsko prikupljanje podataka. Da biste saznali više, pročitajte odjeljak Način na koji HP koristi alate za automatsko prikupljanje podataka.


Pretplatničke komunikacije


Pretplatničke komunikacije obuhvaćaju biltene e-pošte, ažuriranja softvera i slične sadržaje koje ste izričito zatražili ili ste pristali da ih primate. Nakon što zatražite takve komunikacije, kasnije ih možete odbiti primati na jedan od sljedećih načina:

  • Odaberite vezu na odbijanje primitka tih komunikacija ili otkazivanje ili slijedite upute priložene uz svaku poruku e-pošte vezanu uz pretplatu.
  • Da biste otkazali pretplatu iz poruka isporučenih na mobilne uređaje, na poruku odgovorite sljedećim sadržajem: "STOP" ili "END".
  • Vratite se na web-mjesto na koje ste prvobitno unijeli svoje preference i slijedite upute za odbijanje primitka materijala. Pristup mnogim HP-ovim pretplatama dostupan je na web-mjestu Pretplatnički odabiri.
  • Pišite HP-ovu uredu za zaštitu privatnosti . Obavezno pošaljite svoje ime i prezime, relevantne podatke za kontakt te odgovarajuće specifične podatke o HP-ovim pretplatama koje više ne želite primati.

Imajte na umu da kada odustanete od primanja određene komunikacije o pretplatama, to može utjecati na usluge koje ste odlučili primati od HP-a za čije je primanje uvjet prihvaćanje tih komunikacija.


HP-ove opće komunikacije

HP-ove opće komunikacije nude podatke o proizvodima, uslugama i/ili podršci. Na taj način mogu biti obuhvaćeni podaci o novim proizvodima, posebne ponude ili pozivi za sudjelovanje u istraživanju tržišta.


Često ćete moći koristiti HP Passport da biste naveli želite li primati HP-ove opće komunikacije. HP Passport usluga je jedinstvenog prijavljivanja koja vam omogućuje registriranje na web-mjestima s podrškom za HP Passport pomoću identifikatora za jednog korisnika i lozinke po vlastitom izboru. HP Passport koristi kolačiće za pohranu vaših osnovnih osobnih podataka da ih ne biste trebali ponovno upisivati kada se vratite na neko od mnogih HP-ovih web-mjesta. HP Passport omogućuje vam i postavljanje preferenci za zaštitu privatnosti. Vaše će se preference primjenjivati na svim HP-ovim web-mjestima i ostalim alatima za komunikaciju koji koriste HP Passport.


Ako ne možete koristiti HP Passport, možete poništiti mogućnost primanja tih općih komunikacija pomoću jedne od sljedećih metoda:

  • Odaberite vezu na odbijanje ili otkazivanje pretplate ili slijedite upute priložene uz svaku poruku e-pošte.
  • Da biste otkazali pretplatu iz poruka isporučenih na mobilne uređaje, na poruku odgovorite sljedećim sadržajem: "STOP" ili "END".
  • Pišite HP-ovu uredu za zaštitu privatnosti. Obavezno pošaljite svoje ime i prezime, relevantne podatke za kontakt te odgovarajuće specifične podatke o preferencama zaštite privatnosti.

7. Pristup vašim podacima i njihova točnost


HP nastoji održati točnost vaših zabilježenih osobnih podataka. Implementirali smo tehnologiju, procese i pravila upravljanja da bismo održali točnost podataka. HP pojedincima omogućuje razuman pristup osobnim podacima koje su dali HP-u i razumnu mogućnost da ih pregledaju i isprave ili da zatraže anonimiziranje, blokiranje ili brisanje, ovisno o tome što je primjenjivo. Da bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, poduzet ćemo razumne korake za provjeru vašeg identiteta. Primjerice, prije no što vam odobrimo pristup podacima, tražit ćemo da unesete lozinku i korisnički ID. Da biste vidjeli i promijenili osobne podatke koje ste dali izravno HP-u, vratite se na web-stranicu na kojoj ste prvobitno unijeli svoje podatke i slijedite upute na toj web-stranici, koristite HP Passport ako je omogućen ili se obratite HP-ovu uredu za zaštitu privatnosti.


8. Održavanje sigurnosti osobnih podataka

HP ozbiljno shvaća povjerenje koje nam poklanjate. Da bismo spriječili neovlašten pristup ili otkrivanje podataka, održali njihovu točnost te osigurali njihovo prikladno korištenje, HP koristi razumne i primjerene fizičke, tehničke i administrativne postupke za zaštitu prikupljenih podataka. HP čuva podatke u mjeri u kojoj je obavezan ili u kojoj mu je to dopušteno lokalnim zakonom te u legitimne poslovne svrhe, dok one postoje.


Prilikom prikupljanja ili prijenosa osjetljivih podataka, npr. podataka o kreditnim karticama, koristimo razne sigurnosne tehnologije i postupke da bismo vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Osobni podaci koje od vas dobijemo pohranjuju se u računalne sustave koji se nalaze u objektima pod nadzorom s ograničenim pristupom. Prilikom prijenosa vrlo povjerljivih podataka (npr. brojeva kreditnih kartica ili lozinki) putem interneta štitimo ih primjenom šifriranja kao što je SSL (Secure Socket Layer) protokol.


Brojevi kreditnih kartica koriste se samo za obradu plaćanja i ni u koju drugu svrhu. HP koristi usluge zaštite od prijevare u sklopu obrade plaćanja u stvarnom vremenu. Ova usluga pruža vama i HP-u dodatnu razinu sigurnosti pri obrani od zlouporabe kreditnih kartica i pri zaštiti vaših financijskih podataka.


9. Promjene ove Izjave

Ako izmijenimo Izjavu o zaštiti privatnosti, ovdje ćemo je objaviti uz ažurirani datum revizije. Ako znatno izmijenimo Izjavu,, možemo vas obavijestiti i na druge načine, primjerice putem e-pošte ili obavijesti na poslovnom web-mjestu i/ili stranicama društvene mreže.


10. Obratite nam se

Cijenimo vaše mišljenje. Ako imate komentara ili pitanja vezanih uz Izjavu o zaštiti privatnosti, pošaljite ih u HP-ov ured za zaštitu privatnosti ili nam pišite na sljedeću adresu:


Kanada, većina država Latinske Amerike i Sjedinjene Američke Države:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Meksiko: Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Meksiko, D.F., C.P.01210

Europa, Bliski istok i Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France

Azijsko-pacifička regija i Japan:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia


Revidirano u Studenom 2011.


Način na koji HP koristi alate za automatsko prikupljanje podataka

U sljedećim su odjeljcima navedene dodatne informacije o uobičajenim web-alatima.


Kolačići

"Kolačić" je mala podatkovna datoteka prenesena s web-mjesta na tvrdi disk vašeg računala. HP ili njegovi davatelji usluga šalju kolačiće kada posjetite naše web-mjesto ili web-mjesto na kojem se pojavljuju naši oglasi, izvršite kupnju, zatražite ili personalizirate informacije ili se registrirate za određene usluge. Ako prihvatite kolačiće koji se koriste na našem web-mjestu, web-mjestima koja druga tvrtka omogućuje u ime HP-a ili web-mjestima na kojima se pojavljuju naši oglasi, možemo dobiti pristup podacima o tome kako pregledavate internet, a te podatke pak možemo koristiti za personaliziranje vašeg korisničkog doživljaja. Kolačići se obično klasificiraju kao kolačići sesije ili trajni kolačići.

  • Kolačići sesije brišu se s vašeg računala kada zatvorite preglednik.
  • Trajni kolačići ostaju na vašem računalu dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Većina preglednika automatski i po zadanom prihvaća kolačiće, ali kolačiće obično možete odbiti ili prihvatiti samo neke ako prilagodite preference u pregledniku. Ako isključite kolačiće, neke vam značajke na našem web-mjestu možda neće biti dostupne, a neke se web-stranice možda neće ispravno prikazivati.

Informacije o popularnim preglednicima i prilagođavanju preferenci kolačića potražite na sljedećim web-mjestima:


HP će povremeno koristiti Flash LSO objekte radi pohrane podataka o Flash sadržaju i preferenci. LSO objekti imaju funkciju sličnu HTML kolačićima preglednika te ostavljaju male datoteke na vašem računalu. Obično se zovu Flash kolačići. Flash kolačići razlikuju se od kolačića preglednika, a alati za upravljanje kolačićima koje nudi preglednik neće ih ukloniti. Da biste saznali više o Flash kolačićima i načinu upravljanja povezanim postavkama privatnosti i pohrane, posjetite web-mjesto tvrtke Adobe Systems non-HP site


Web-pratilice

Neke web-stranice HP-a i trećih strana te HTML poruke e-pošte koriste web-pratilice samostalno ili u kombinaciji s kolačićima radi prikupljanja podataka o korištenju web-mjesta i interakciji s e-poštom te radi mjerenja performansi na web-mjestu hp.com i web-mjestima koja "omogućuje" neka druga tvrtka u ime HP-a. Web-pratilica elektronička je slika koja se naziva jednopikselni (1x1) ili čisti GIF. Web-pratilice mogu prepoznati određene vrste podataka na računalu, kao što su kolačići, vrijeme i datum pregledavanja stranice i opis stranice na koju je web-pratilica postavljena. Web-pratilice mogu se, ovisno o kontekstu, odnositi na sadržaj poslužitelja treće strane, a mogu ih koristiti davatelji usluga radi relevantnog oglašavanja.


Web-pratilice u porukama e-pošte možete onemogućiti tako da ne preuzmete slike u poruci koju ste primili (ta se značajka razlikuje ovisno o softveru za e-poštu koji se koristi na osobnom računalu). No to možda neće uvijek onemogućiti web-pratilicu ili druge alate za automatsko prikupljanje podataka u poruci e-pošte zbog karakterističnih mogućnosti softvera e-pošte. Dodatne informacije o tome potražite u informacijama koje ste dobili uz softver e-pošte ili od davatelja usluga.


Ako odlučite primati HP-ove marketinške poruke e-pošte ili biltene kao što je navedeno u odjeljku Vaš izbor i odabir preferenci zaštite privatnosti, HP može automatski prikupljati vaše osobne podatke. Putem web-pratilica i personaliziranih URL-ova ugrađenih u te poruke e-pošte ili biltene HP može pratiti jeste li otvorili te poruke te jeste li kliknuli veze u tim porukama. Dodatne informacije o ugrađenim web-vezama potražite u nastavku.


UUgrađene web-veze

HP-ove poruke e-pošte, tipke internetske tipkovnice koje je HP unaprijed konfigurirao i promotivne ikone unaprijed instalirane na radnu površinu računala često koriste veze osmišljene da vas vode do relevantnih područja na webu nakon preusmjeravanja putem HP-ovih poslužitelja. Sustav preusmjeravanja HP-u prema potrebi omogućuje promjenu odredišnog URL-a tih veza i utvrđivanje učinkovitosti marketinških inicijativa.


U porukama e-pošte takve web-veze mogu HP-u omogućiti i utvrđivanje jeste li kliknuli vezu na poruku e-pošte, a ti se podaci o interakciji mogu povezati s vašim identitetom. Ako ne želite da HP prikuplja podatke o vezama koje kliknete, možete učiniti sljedeće:

  • promijenite način prikupljanja HP-ovih komunikacija (npr., odaberite tekstualnu verziju poruke ako je dostupna) ili nemojte kliknuti veze u porukama koje vam HP šalje
  • izbrišite promotivne ikone koje je HP unaprijed instalirao na vaše računalo ili ih nemojte kliknuti
  • ponovno konfigurirajte tipke internetske tipkovnice na nekim modelima računala da biste pokrenuli odredišni URL prema vlastitom izboru pomoću uputa dobivenih uz računalo

HP-ovi oglasi i ponude na web-mjestima trećih strana

HP sklapa ugovore s davateljima usluga radi postavljanja oglasa na web-mjesta u vlasništvu trećih strana. Uz to, neka web-mjesta može "omogućivati" davatelj usluga radi pružanja HP-ovih ponuda u ime HP-a. Ti davatelji usluga mogu slati kolačiće i koristiti web-pratilice na tim web-mjestima trećih strana i web-mjestu hp.com. Kolačići i web-pratilice mogu HP-u omogućiti prikupljanje podataka o stranicama koje pregledavate i vezama koje ste kliknuli.


Na web-mjestu http://www.aboutads.info možete doznati više o mrežnom oglašavanju i o tome kako odbiti sudjelovanje u njemu.


Dodatne informacije o webOS uređajima

Osim praksi prikupljanja i korištenja opisanih u HP-ovoj izjavi o zaštiti privatnosti na internetu, ove se informacije primjenjuju na webOS te softver i servise pridružene webOS-u. HP prikuplja i koristi informacije specifične za webOS na sljedeće načine:


  • Postavljanje računa. Ako postavite račun za primanje servisa koje pružamo putem webOS uređaja, prikupit ćemo podatke koji obuhvaćaju vaše ime, broj telefona, adresu e-pošte i postavke računa da bismo obradili vašu registraciju i pružili te usluge.
  • Usluge na uređaju. Ako usluge koje pružamo koristite putem svog webOS uređaja, prikupit ćemo informacije relevantne za pružanje usluga te u skladu s vašim postavkama. Primjerice:
    • Dijagnostika uređaja, analitika i ažuriranja. Vaš webOS uređaj obuhvaća servise udaljene dijagnostike, analitike i ažuriranja softveraradi poboljšanja ponuda proizvoda i usluga. WebOS uređaj prikuplja tehničke podatke vezane uz uređaj (uključujući serijski broj, jedinstveni identifikator uređaja, dijagnostičke informacije, zapisnike o korištenju i prestanku rada, konfiguracije aplikacija itd.) kao što je nužno za identifikaciju i otklanjanje problema te radi pružanja i poboljšanja usluge.
    • Sigurnosno kopiranje i vraćanje. Kada koristite servis za sigurnosno kopiranje i vraćanje podataka pohranjenih na uređaju, automatski i redovito prikupljat ćemo informacije vezane uz kontakte, kalendar, zadatke, e-poštu i razmjenu poruka, uključujući korisnička imena za internetske račune; vjerodajnice za račune i postavke; bilješke; tekstne/MMS/izravne poruke i razgovore; zapisnike telefonskih poziva; knjižne oznake za web i kolačiće; instalirane aplikacije iz kataloga aplikacija; i preference, uključujući preference servisa za lociranje radi olakšanog povrata tih podataka pri vraćanju ili zamjeni uređaja. Dodatne detalje, uključujući informacije o isključivanju te značajke, potražite na web-mjestu o korištenju sigurnosnog kopiranja.
    • Usluge temeljene na lokaciji. Kada koristite usluge temeljene na lokaciji, prikupljat ćemo, prenositi, održavati i obrađivati podatke o lokaciji i korištenju (uključujući geografske informacije u stvarnom vremenu i informacije koje je moguće koristiti za približno određivanje lokacije) radi pružanja usluga temeljenih na lokaciji i povezanih usluga te radi poboljšanja doživljaja korištenja uređaja.

Možete odabrati hoćete nam pružiti osobne podatke ili ne. Ako odlučite da to nećete učiniti, možda nećete moći iskoristiti pogodnosti određenih webOS proizvoda, usluga, ponuda ili mogućnosti koje ovise o tim osobnim podacima.


WebOS uređaji mogu pružati veze do web-mjesta trećih strana ili sadržavati aplikacije trećih strana, ako vam zatrebaju. HP ne kontrolira ta web-mjesta ili aplikacije trećih strana niti HP kontrolira njihove prakse zaštite privatnosti koje se mogu razlikovati od HP-ovih. Ne podržavamo web-mjesta ili aplikacije trećih strana niti ih na bilo koji način predstavljamo. Osobni podaci koje odlučite dati ili koji se prikupljaju od tih trećih strana nisu obuhvaćeni ovom Izjavom o zaštiti privatnosti. Potičemo vas da pregledate pravila za zaštitu privatnosti svake tvrtke s kojom razmjenjujete podatke prije no što dopustite prikupljanje svojih osobnih podataka.


Budući da je HP globalna tvrtka, informacije koje prikupljamo mogu biti stavljene na raspolaganje našim poslovnim jedinicama i podružnicama širom svijeta. Ako se nalazite na Europskom ekonomskom području, imajte na umu da će se osobni podaci koje pružite prenijeti izvan tog područja da bi ih HP i njegova povezana društva ili podružnice koristili u gore opisane svrhe. Korištenjem webOS uređaja, HP-ovih web-mjesta, registriranjem za račun ili servis ili pružanjem osobnih podataka na drugi način pristajete na prijenos svojih osobnih podataka.


Back to top

Privacy statement quick links:

Opseg ove Izjave o zaštiti privatnosti

Prikupljanje osobnih podataka

Korištenje vaših podataka

Dijeljenje vaših podataka

Zaštita privatnosti djece

Vaš izbor i odabir preferenci za zaštitu privatnosti

Pristup vašim podacima i njihova točnost

Održavanje zaštite podataka

Promjene ove Izjave

Obratite nam se


Način na koji HP koristi alate za automatsko prikupljanje podataka:

Kolačići

Web-pratilice

Ugrađene web-veze

HP-ovi oglasi na web-mjestima trećih strana


Related Privacy links:

Izjave o privatnosti za druge zemlje

HP-ova globalna izjava o privatnosti