Česta pitanja službi za podršku

Kad pokušate skenirati s računala, ne možete se povezati sa skenerom i prikazuje se poruka "The scanner could not be found" (Skener nije pronađen) ili tome slično? Pročitajte ovaj članak kako biste ostvarili uspješnu komunikaciju sa skenerom.

Je li u pisaču HP All-in-One zaglavljen papir zbog čega ne možete nastaviti s ispisom? Je li tijekom ispisa uređaj zaustavio uvlačenje papira, a na upravljačkoj ploči uređaja prikazala se poruka 'Paper Jam' (Zaglavljeni papir) ili na pisaču HP All-in-One bljeska indikator upozorenja? U ovom priručniku za rješavanje problema provjerite kako ukloniti zaglavljeni papir kao i najčešće poruke o pogreškama.

Imate problema sa spremnicima za ispis, a na pisaču ili računalu prikazuju se poruke da spremnik nije valjan ili nije pronađen? Provjerite kako sami možete riješiti neke od uobičajenih problema.

Ne možete ispisivati s pisača HP All-in-One nakon njegove uspješne instalacije? Dokumenti koje ste poslali na ispis zaostali su u redu čekanja? U ovom priručniku za rješavanje problema provjerite kako osposobiti pisač koji je izvan mreže, ne reagira ili ima zadatke zaostale u redu čekanja na ispis.

Ne možete slati niti primati faksove putem pisača HP All-in-One iako je hardver za faksiranje ispravno postavljen i čini se da telefonska linija radi kako treba s drugim uređajima? Naučite kako možete riješiti probleme pisača HP All-in-One te uspješno slati i primati faksove.

Naišli ste na problem sa spremnicima za ispis ili ispisnim glavama? Na pisaču ili računalu prikazuje se poruka o pogrešci kao što je "Invalid cartridge" (Spremnik za ispis nije valjan) ili "Cartridge not found" (Spremnik za ispis nije pronađen)? Pročitajte ovaj članak i saznajte kako možete sami riješiti većinu takvih problema.

Je li u pisaču marke HP zaglavljen ili oštećen papir zbog čega ne možete nastaviti s ispisom? U ovom priručniku za rješavanje problema provjerite kako ukloniti zaglavljeni papir kao i najčešće poruke o pogreškama.

Ne možete ispisivati s pisača marke HP nakon njegove uspješne instalacije? Dokumenti koje ste poslali na ispis zaostali su u redu čekanja? U ovom priručniku za rješavanje problema provjerite kako osposobiti pisač koji je izvan mreže ili ne reagira te kako ispisati zadatke zaostale u redu čekanja na ispis.

Imate li poteškoća kod konfiguriranja bežičnog pisača? Provjerite kako sami možete riješiti neke od uobičajenih problema s bežičnim ispisom.

Imate li poteškoća s postavljanjem USB pisača? U ovom dokumentu navedene su osnovne tehnike za rješavanje problema s instalacijom USB pisača.

Imate problema s komunikacijom preko mreže? Iznenada gubite vezu s Internetom? Naučite kako možete riješiti probleme s mrežom i pročitajte korisne savjete za ponovno uspostavljanje veze na LAN mreži.

Naučite što vam je činiti ako se vaše računalo ne pokrene kako treba; pomoću ovog priručnika identificirajte konkretne simptome i izvedite preporučene radnje za svaki pojedini slučaj.

Trebate oporaviti sustav svog računala? U ovom vodiču potražite opsežne informacije o programu HP Recovery Manager za prijenosna računala; pronađite korisne preporuke i upoznajte se s njegovim značajkama i dostupnim opcijama oporavka.

Naučite kako možete smanjiti zagrijavanje i optimizirati rad svog prijenosnog računala marke HP.

Naučite kako možete izvući najviše iz baterije svojeg prijenosnog računala putem savjeta za poboljšavanje i optimalan način rada u ovom članku.

Niste zadovoljni radnim značajkama svojeg računala? Buka, usporen rad.... saznajte kako možete optimizirati rad svojeg stolnog računala marke HP.

Ako planirate nadograditi RAM memoriju stolnog računala marke HP, imajte ove savjete na umu dok nadograđujete memoriju.

Imate problema s internetskom vezom? Pogledajte ovaj vodič s rješenjima za najčešće probleme s internetskom vezom.

Opsežne informacije o programu HP Recovery Manager za stolna računala. Upoznajte se s njegovim značajkama, vrstama i preporukama.

Naučite kako možete riješiti probleme pri pokretanju računala kad je monitor prazan ili ne reagira ili prikazuje poruku o pogrešci koja navodi da nema video signala.