Česta pitanja - Prijenosna računala - Savjeti za održavanje i poboljšavanje rada

Ako nakon povezivanja s Internetom računalo počne raditi sporije, može biti da su instalirani programi s neželjenim oglasima ili špijunski softver. Špijunski softver ili programi s neželjenim oglasima koriste Internet kako bi u pozadini preuzimali i prenosili informacije. Neke od tih informacija mogu uključivati osjetljivo ili neželjeno oglašavanje.

Potražite viruse i špijunski softver putem antivirusnih ili antišpijunskih programa, a zatim uklonite sve pronađene viruse i špijunski softver.

Ako minimizirate prozor programa, taj program i dalje koristi procesor i memoriju.

Veza s Internetom, gledanje televizije ili videozapisa, igre, slušanje glazbe i traženje virusa su sve softverski zadaci koji koriste dosta resursa sustava. Kad ih je pokrenuto više, to može opteretiti sustav i dovesti do njegovog usporavanja.

Traženje virusa pokrenite kad nitko ne koristi računalo ili kad niste pri stolu.

Polazni program je softver koji se pokreće prilikom pokretanja sustava Windows. S vremenom, kako instalirate sve više i više programa, povećava se broj malih ikona na području obavijesti (te ikone se u pravilu nalaze u donjem desnom kutu, pokraj vremena).

Svaka od tih malih sličica predstavlja program koji radi u pozadini i svaki takav program troši dragocjene resurse sustava.

Postavite pokazivač miša iznad svake male sličice kako biste vidjeli što taj softver radi. Uobičajeni programi koji se učitavaju i rade u pozadini su sigurnosni programi, program Windows Update, programi za razmjenu poruka i multimedijski programi.

Resurse sustava možete osloboditi tako što ćete spriječiti učitavanje za neke od tih zadataka ili tako što ćete im promijeniti postavke. To možete učiniti na razne načine jer je te programe često moguće otvoriti s različitih lokacija.

Brisanjem privremenih datoteka i mapa povećava se slobodan prostor na tvrdom disku i smanjuje vrijeme koje je sustavu Windows potrebno za pristupanje tvrdom disku. Isto tako, to rješava probleme sa zadacima ispisa na čekanju.

Sustav Windows sprema datoteke predviđene za samo privremenu upotrebu u mapu TEMP. S vremenom se datoteke mogu nagomilati i stvoriti probleme. Za brisanje datoteka slijedite ove korake, ovisno o verziji operacijskog sustava Windows:

1. Zatvorite sve otvorene programe.

2. Pritisnite Start, All Programs (Svi programi), Accessories (Pomagala), System Tools (Alati sustava), a zatim Disk Cleanup (Čišćenje diska).
   
   

3. Odaberite pogon koji želite očistiti i pritisnite OK (U redu). Prikazat će se poruka da alat Disk Cleanup (Čišćenje diska) proračunava koliko prostora možete osloboditi na pogonu koji ste odabrali.

4. Postavite kvačicu pored vrsta datoteka koje želite ukloniti putem alata Disk Cleanup (Čišćenje diska). Privremene datoteke možete izbrisati bez ikakve opasnosti.

   OPREZ: Odabir nekih opcija može imati negativni efekt. Primjeri:
   
   - Ako odaberete Hibernation File Cleaner (Čistač hibernacijskih datoteka), računalo možda neće moći ući u hibernaciju.
   
   - Ako odaberete Setup Log Files (Datoteke zapisnika instalacije), izbrisat će se datoteke koje službenicima korisničkih podrški služe kao pomoć u rješavanju problema.
   
   Nemojte brisati datoteke za koje niste sigurni koliko su važne za rad vašeg računala.
   
   

5. Pritisnite OK (U redu).

6. Pritisnite Delete Files (Izbriši datoteke).

Pokrenite sljedeći postupak kako biste provjerili integritet tvrdog diska u sustavu Windows 7. Prije pokretanja provjere diska, zatvorite sve programe.

1. Zatvorite sve otvorene programe.

2. Pritisnite Start, zatim pritisnite Computer (Računalo).

3. Desnom tipkom miša pritisnite pogon tvrdog diska koji želite provjeriti, a zatim pritisnite Properties (Svojstva).

4. U prozoru Properties (Svojstva) pritisnite karticu Tools (Alati).

5. Pod Error-checking (Provjera pogrešaka) pritisnite Check Now (Provjeri odmah).
   
   NAPOMENA: Ako se prikaže prozor koji zahtijeva lozinku administratora ili potvrdu, unesite lozinku ili potvrdite.

6. Ako tako želite, označite potvrdne okvire pored opcija Automatically fix file system errors (Automatski popravi pogreške sustava datoteka) i Scan for and attempt recovery of bad sectors (Potraži i pokušaj vratiti loše sektore).

7. Pritisnite Start. Ako ćete trebati zakazati provjeru diska, pritisnite Schedule disk check (Zakazivanje provjere diska) i pratite upute na zaslonu kako biste ponovo pokrenuli računalo i provjerili ima li na disku pogrešaka.

Prostor memorije alociran za programe koji više nisu otvoreni može uzrokovati probleme. S vremenom se taj neiskorišteni prostor memorije može nagomilati i uzrokovati usporavanje sustava Windows. Takva "curenja" memorije uzrokuju usporavanje sustava ako računalo radi kako treba prilikom prvotnog uključivanja, ali počinje raditi osjetno sporije nakon otvaranja i zatvaranja nekoliko programa.

Do "curenja" memorije dolazi kad se program zatvori prije nego što se do kraja otvorio. Uvijek pričekajte da se program do kraja otvori prije nego što ga zatvorite. U pravilu sa zatvaranjem trebate pričekati pet sekundi nakon otvaranja programa, čak i ako je program otvoren slučajno.

U ne tako čestim slučajevima, nekompatibilni program može nastaviti alocirati memoriju dok je pokrenut, što uzrokuje usporavanje i konačno blokiranje sustava.

Za trenutno rješavanje "curenja" memorije ponovno pokrenite računalo. Za trajno rješenje izolirajte programe koji možda uzrokuju "curenja" na sljedeći način:

1. Pokrenite novu sesiju sustava Windows tako što ćete isključiti i ponovo uključiti računalo.

2. Pritisnite Ctrl+Alt+Delete, a zatim odaberite Start Task Manager (Pokreni upravitelj zadataka) kako biste otvorili prozor Task Manager (Upravitelj zadataka).

3. Pritisnite karticu Performance (Performanse) kako biste vidjeli koliko je fizičke memorije dostupno.
   
   

4. Pritisnite gumb Resource Monitor (Nadzor resursa) kako biste vidjeli na koji način računalo koristi memoriju.

   NAPOMENA: Ako se prikaže prozor koji zahtijeva lozinku administratora ili potvrdu, unesite lozinku ili potvrdite.

5. Pritisnite strelicu kako biste otvorili odjeljak Memory (Memorija), a zatim se krećite prema dolje kako biste vidjeli koji programi koriste memoriju.
   
   

6. Otvorite program za koji sumnjate da usporava računalo.

7. Ponovo pogledajte postotak resursa sustava ili količinu fizičke memorije i zapišite te podatke.

8. Više puta zatvorite i otvorite sumnjivi program i uspoređujte te brojeve sa zapisanima. Svaki put pričekajte približno 10 sekundi prije ponovnog otvaranja.

9. Ako se postotak resursa sustava ili količina dostupne fizičke memorije nastave smanjivati, dolazi do "curenja" memorije. Obratite se dobavljaču programa kako biste dobili dostupne zakrpe ili popravke.

10. Ako se postotak resursa sustava  ili količina dostupne fizičke memorije svaki put vraćaju na iste ili slične vrijednosti, sumnjivi program najvjerojatnije ne stvara "curenje" memorije.

Softverski konflikti mogu uzrokovati usporavanje sustava. HP, Microsoft i drugi proizvođači softvera izdaju ažuriranja kako bi izbjegli te probleme. Obavezno redovito posjećuje stranicu za preuzimanje softvera tvrtke HP i koristite alat Windows Update.

RAM memorija ugrađena je u memorijski modul koji se nalazi na dnu kod većine prijenosnih računala marke HP.

Neka prijenosna računala marke HP dizajnirana su tako da se memorijski modul nalazi ispod tipkovnice. Ako se memorijski modul na vašem prijenosnom računalu marke HP nalazi ispod tipkovnice, HP preporuča da se obratite ovlaštenom servisu za pomoć s naručivanjem i zamjenom RAM memorije.

Prije nadogradnje RAM memorije, morate odrediti koliko RAM memorije imate tako da odlučite je li uopće potrebno nadograditi RAM memoriju. Može biti da imate 2 GB RAM memorije, a da je kapacitet vašeg modela 4 GB—u kom slučaju može biti preporučljivo da nadogradite RAM memoriju. Međutim, ako već imate 4 GB RAM memorije, a kapacitet vašeg modela je isto 4 GB, onda nema koristi od nadogradnje RAM memorije.

RAM memoriju koja je ugrađena u vaše računalo možete nadograditi dodavanjem modula RAM memorije u prazan utor za proširenje memorije, ako takav postoji, i/ili nadogradnjom postojećeg memorijskog modula u primarnom utoru za memoriju.

Kako biste odredili koliko računalo ima RAM memorije dok je ono uključeno, pratite sljedeće korake:

1. Pritisnite Start, Settings (Postavke), a zatim Control Panel (Upravljačka ploča) (ako je operacijski sustav Windows XP ili Vista)
   
   ili
   
   Pritisnite Start, Control Panel (Upravljačka ploča) (ako je operacijski sustav Windows 7)

2. Dvaput pritisnite System (Sustav) i krećite se do odjeljka s podacima o RAM memoriji kako biste vidjeli koliko RAM memorije trenutno imate.

Kako biste odredili koliko računalo ima RAM memorije dok je ono isključeno, pratite sljedeće korake:

1. Provjerite je li računalo isključeno, a ne samo u hibernaciji.

2. Iskopčajte adapter za izmjeničnu struju.

3. Okrenite prijenosno računalo i postavite ga na čvrstu podlogu.

4. Izvadite bateriju.

5. Pomoću Phillips screwdriverA screwdriver intended for use with Phillips (crosshead) screws.križnog odvijača skinite poklopac na odjeljku za memorijski modul. (Upute kako možete izvaditi RAM memoriju potražite u dokumentu Korisnički priručnik za vaš model računala.)
   
    

6. Kad skinete poklopac, prije nego što dirate RAM memoriju, morate se uzemljiti kako biste raspršili postojeći statički elektricitet.
   
   NAPOMENA: Kako biste se uzemljili i raspršili statički elektricitet, jednu ruku postavite na kućište računala, a drugom rukom dodirnite metalnu površinu ili uzemljeni predmet, na primjer, metalni dio lampe.

7. Pogledajte RAM memoriju kako biste odredili broj dostupnih utora za memorijske module i koliko se utora već koristi.
   
   
   
   

   NAPOMENA: Ne dirajte zlatne konektore na mjestu gdje je modul umetnut u držač. Dodirivanjem konektora možete oštetiti postojeću RAM memoriju

8. Otvorite bočne hvataljke i izvadite RAM memoriju držeći je za rubove.

9. Na RAM memoriji potražite naljepnice na kojima se nalaze bojevi dijela i informacije o proizvodu.
   
   

Pomoću ispod navedene tablice odredite koliko RAM memorije vaše prijenosno računalo marke HP podržava.

HP preporuča da RAM memoriju kupite izravno od tvrtke HP, ovlaštenog zastupnika tvrtke HP ili renomiranog dobavljača računalne opreme.

NAPOMENA: Kako je prije navedeno, prije naručivanja zamjenskih dijelova, to jest RAM memorije, morate točno znati broj modela računala.

Prijenosna računala marke HP dizajnirana su tako da RAM memoriju možete dodati jednostavno putem Phillips screwdriverA screwdriver intended for use with Phillips (crosshead) screws.križnog odvijača. Ako nakon čitanja sljedećih uputa niste sigurni da možete ugradnju obaviti sami, za tehničku pomoć obratite se ovlaštenom zastupniku tvrtke HP.

OPREZ: Ako ugradnju ili nadogradnju RAM memorije obavljaju osobe koje ne pripadaju tvrtki HP, nikakva šteta uzrokovana RAM memorijom i/ili osobom koja pokušava ugraditi ili nadograditi RAM memoriju nije pokrivena jamstvom proizvoda. Korisnik preuzima sav rizik i odgovornost za štetu proizašlu iz takvih ugradnji ili nadogradnji.

1. Provjerite je li računalo isključeno, a ne samo u hibernaciji.

2. Iskopčajte adapter za izmjeničnu struju.

3. Okrenite prijenosno računalo i postavite ga na čvrstu podlogu.

4. Izvadite bateriju.

5. Pomoću Phillips odvijača skinite poklopac na odjeljku za memorijski modul. (Upute kako možete izvaditi RAM memoriju potražite u dokumentu Korisnički priručnik za vaš model računala)

6. Kad skinete poklopac, prije nego što dirate RAM memoriju, morate se uzemljiti kako biste raspršili postojeći statički elektricitet.
   
   NAPOMENA: Kako biste se uzemljili i raspršili statički elektricitet, jednu ruku postavite na kućište računala, a drugom rukom dodirnite metalnu površinu ili uzemljeni predmet, na primjer, metalni dio lampe.

7. RAM memoriju izvadite tako što ćete malim drvenim štapićem ili noktima razmaknuti hvataljke koje krajeve RAM memorije drže na mjestu.
   
   

   • Jedna strana RAM memorije će se podignuti kad otpustite hvataljke.
     

   • Izvadite RAM memoriju i spremite ju u antistatičku vrećicu.

8. Izvadite novu RAM memoriju iz zaštitne antistatičke vrećice i držite ju za krajeve.

9. Postavite zlatne kontakte u konektor (nosač) i nježno, ali čvrsto, pritisnite RAM memoriju tako da sjedne na mjesto. Hvataljke će škljocnuti kad RAM memorija sjedne kako treba.

10. Vratite poklopac i zategnite vijak.

11. Vratite bateriju i izmjenično napajanje.

12. Uključite računalo i pustite da konfigurira i prepozna dodatnu RAM memoriju te poboljša rad. 

Ako se nakon zamjene RAM memorije računalo ne pokrene kako treba (zaslon će biti crn, a računalo će se isključiti nakon nekoliko sekundi), iskopčajte napajanje, a zatim izvadite i ponovo umetnite RAM memoriju.

Ako se računalo i dalje ne pokreće kako treba, izvadite zamjensku RAM memoriju, vratite staru RAM memoriju i provjerite radi li računalo u originalnoj konfiguraciji.