Česta pitanja - Prijenosna računala - HP System Recovery

Prije pokušaja vraćanja operacijskog sustava trebali biste sigurnosno kopirati sve datoteke koje želite zadržati jer će postupak vraćanja uništiti sve datoteke na tvrdom disku. Kako bi vas podsjetio, prije nego što izvrši zadatak koji bi mogao izbrisati datoteke, alat Recovery Manager upozorava vas da ih sigurnosno kopirate.

HP preporuča da redovito sigurnosno kopirate svoje datoteke te da sigurnosne kopije spremite na CD/DVD ili neki drugi vanjski medij koji je fizički odvojen od računala. Ako redovito sigurnosno kopirate, moći ćete informacije vratiti djelomično ili u cijelosti u slučaju da se originalnim datotekama na računalu nešto dogodi.

Kad odlučujete koje datoteke želite spremiti, napravite popis važnih informacija koje ne možete lako zamijeniti. Taj popis služit će vam za referencu u slučaju da trebate vratiti datoteke.

Prije korištenja opcije System Recovery (Oporavak sustava) isprobajte sve ostale dostupne opcije popravka sustava; Kad se postupak jednom pokrene, ne može ga se zaustaviti niti poništiti.

Ako odjednom na računalu dođe do problema, pokrenite Windows System Restore (Vraćanje sustava Windows) u sustavu Windows kako biste pokušali riješiti problem prije no što pokrenete oporavak sustava putem programa HP Recovery Manager.

Funkcija Microsoft Windows System Restore (Vraćanje sustava Microsoft Windows) vraća računalo na prethodno odabranu točku, pa se na taj način sve postavke operacijskog sustava vraćaju na postavke koje su bile aktivne u vrijeme stvaranja točke za oporavak. Osobne datoteke poput e-pošte, dokumenata ili slika se ne gube.

NAPOMENA: Windows System Restore (Vraćanje sustava Microsoft Windows)  program je tvrtke Microsoft i ne treba ga zamijeniti za HP Recovery Manager.

HP je isporučivao diskove s operacijskim sustavom, to jest, diskove za oporavak s većinom računala proizvedenih od 2001. do 2005., ali ih je prestao isporučivati 2006. Od te točke računala tvrtke HP imaju ugrađenu funkciju oporavka koja vam omogućuje:

• Oporavak operacijskog sustava putem datoteka spremljenih na posebnoj particiji tvrdog diska bez potrebe za optičkim pogonom.
  
  ili
  
• Stvaranje osobnog diska za oporavak koji vrijedi samo za vaše računalo.
  
  NAPOMENA: Za većinu modela zamjenski disk za oporavak može se kupiti od tvrtke HP.

Kad koristite program HP System Recovery on će pokušati oporaviti tvrdi disk putem particije za oporavak. Ako se prikaže poruka da particija za oporavak nedostaje ili je oštećena, za oporavak tvrdog diska u izvorno tvorničko stanje morat ćete koristiti komplet HP diskova za oporavak.

NAPOMENA: Ako niste već prije stvorili komplet HP diskova za oporavak, morat će se obratiti tvrtki HP i naručiti novi komplet diskova za opravak vašeg računala.

OPREZ: Dok traje postupak oporavka, računalo priključite na izmjenično napajanje i nemojte ga isključivati dok se ne prikaže zaslon Windows Startup (Pokretanje sustava Windows). Ako se postupak oporavka zaustavi nakon pokretanja, sljedeći put kad pokrenete računalo ono će ponovo pokrenuti oporavak, a tada će vam za dovršetak postupka trebati HP diskovi za oporavak.

Dostupne su različite opcije oporavka, ovisno o tome kako ćete pokrenuti Recovery Manager. Postupak oporavka može potrajati od 30 minuta do dva ili više sati. Doći će do dugih perioda vremena kad će se činiti da je računalo prestalo raditi i ono će se tada nekoliko puta ponovo pokrenuti.

OPREZ: Nemojte prekidati postupak niti pokušavati koristiti računalo dok ne dobijete upit za prijavu na računalo s određenim korisničkim imenom i lozinkom.

Program HP Recovery Manager možete pokrenuti na ove načine:

OPREZ: Budući da je dostupno nekoliko opcija oporavka, od kojih neke automatski brišu datoteke i programe, HP preporuča da prije odabira opcije oporavka sigurnosno kopirate sve važne datoteke. Jednom kad postupak oporavka pokrene brisanje datoteka, nema načina da se to zaustavi.

• Pritisnite Start, u polje za pretraživanje unesite Recovery, a zatim odaberite HP Recovery Manager kako biste pokrenuli oporavak s D: CD/DVD pogona.

• Uključite napajanje i pritisnite tipku F11 ako biste pokrenuli oporavak bez pokretanja sustava Windows (na nekim modelima trebate prvo pritisnuti tipku Esc, a zatim tipku F11).

• Umetnite disk za oporavak koji ste sami stvorili u pogon diska i uključite napajanje kako biste pokrenuli oporavak s DVD diska.

• Umetnite zamjenski disk za oporavak kupljen od tvrtke HP i uključite napajanje kako biste pokrenuli oporavak s DVD diska.

Program HP Recovery Manager koji je instaliran na tvrde diskove prijenosnih računala marke HP može se koristiti za oporavak računala u izvorno radno stanje i stvaranje kompleta prilagođenih diskova za oporavak.

U slučaju pada sustava možete putem programa Recovery Manager ili diskova za oporavak ponovo instalirati izvorni operacijski sustav i softver svog prijenosnog računala.

Ovisno o tome kad je vaš model proizveden, program Recovery Manager instaliran na prijenosno računalo razvili su SoftThink, CyberLink ili HP tim. Zasloni se mogu razlikovati i za vaš model mogu biti dostupne do tri međusobno različite opcije za oporavak.

Ispod se nalaze objašnjenja za svaku opciju:

Nakon dovršavanja bilo koje opcije oporavka, treba učiniti sljedeće:

• Pokrenite Windows Update po potrebi i više puta kako biste ažurirali operacijski sustav. Tako ćete preuzeti najnovije sigurnosne zakrpe i ažuriranja za Windows Defender kojima štitite svoje računalo.

• Ažurirajte definicije svojeg antivirusnog softvera kako biste dodatno zaštitili računalo. Ako ste odabrali opciju Minimized Image Recovery (Minimalan oporavak slike), morat ćete ponovo instalirati antivirusni softver iz programa HP Recovery Manager i ažurirati njegove definicije.

• Preuzmite i pokrenite program HP Support Assistant kako biste instalirali najnoviji HP BIOS i ažurirane upravljačke programe. Ili možete potražiti ažuriranja na stranici podrške HP Drivers and Downloads.

Kad pokrećete Recovery Manager iz operacijskog sustava, dostupne su i druge opcije održavanja; pritisnite gumb Advanced (Napredno) kako biste vidjeli sljedeće opcije:

• Computer Checkup (Provjera računala):
  
  Intenzivno provjerava datoteke na tvrdom disku, uključujući provjeru podataka i sigurnosnu provjeru; prijavit će sve pogreške koje test nije mogao popraviti.

• Software Program Re-installation (Ponovna instalacija softverskih programa).
  
  Instalira i vraća pojedinačne HP programe koji nedostaju ili su oštećeni kako bi se računalo opet dovelo u radno stanje.

• Hardware Driver Re-installation (Ponovna instalacija upravljačkih programa za hardver).
  
  Instalira i vraća pojedinačne upravljačke programe uređaja marke HP koji nedostaju ili su oštećeni kako bi se računalo opet dovelo u radno stanje.

• Microsoft System Restore (Microsoft vraćanje sustava).
  
  Pokreće uslužni program Microsoft System Restore (Microsoft vraćanje sustava) i vraća postavke računala u stanje iz prethodno određene točke u vremenu. Ova opcija ne mijenja vaše osobne podatke.

• File Backup Program (Program Sigurnosna kopija datoteke).
  
  Odabir vrste datoteka koje želite sigurnosno kopirati.

• System Recovery (Oporavak sustava).
  
  Vraćanje računala na izvorne tvorničke postavke. Opcija Oporavak sustava (Oporavak sustava) briše i ponovo formatira tvrdi disk. Izbrisat će se sve osobne datoteke i programi, kao i antivirusni programi.

• Recovery Disc Creation (Stvaranje diska za oporavak).
  
  Stvorite komplet HP diskova za oporavak kako biste sigurnosno kopirali operacijski sustav i programe na tvrdom disku. Diskovi služe kao alternativna sigurnosna kopija u slučaju da particija za oporavak nedostaje ili je oštećena. Za svako računalo može se stvoriti samo jedan komplet diskova za oporavak.

• View Recovery Report (Prikaz izvješća o oporavku).
  
  Otvorite datoteku zapisnika u kojoj su zapisane radnje poduzete za vrijeme posljednjeg oporavka (ako je koji već bio pokrenut) i datum. Ovu opciju koristite za pregled povijesti svog računala.

• Remove Recovery Partition (Ukloni particiju za oporavak).
  
  Uklonite particiju za oporavak kako biste dobili prostor na tvrdom disku. Uklanjanjem particije gubite mogućnost oporavka od kritične pogreške i HP to nikako ne preporuča.

NAPOMENA: Program HP Recovery Manager koji je instaliran na tvrde diskove prijenosnih računala marke HP može se koristiti za oporavak računala u izvorno radno stanje i stvaranje kompleta prilagođenih diskova za oporavak. U slučaju pada sustava možete putem programa Recovery Manager ili diskova za oporavak ponovo instalirati izvorni operacijski sustav i softver svog prijenosnog računala.