Česta pitanja - Pisači - Poruke o pogreškama povezane sa spremnicima za ispis i ispisnim glavama

U dokumentaciji i priručnicima koje ste primili s pisačem provjerite jesu li spremnici za ispis kompatibilni s vašim pisačem marke HP.

Ponovno postavljanje pisača marke HP na tvorničke postavke može otkloniti pogreške povezane sa spremnicima za ispis i ispisnim glavama. Kako biste ponovo postavili svoj pisač marke HP, slijedite korake u nastavku:

1. Bez isključivanja napajanja iskopčajte kabel napajanja na stražnjoj strani pisača marke HP i iz zidne utičnice.
   
2. Pričekajte 30 sekundi i zatim ponovo priključite kabel napajanja u pisač i u zidnu utičnicu. Nakon toga uključite uređaj ako već nije uključen.
   
3. Provjerite prikazuje li se na pisaču marke HP poruka o pogrešci. Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeće rješenje.

Kod nekih spremnika za ispis ili pisaćih glava možda ne postoji puni električni kontakt s pisačem. Stoga skidanje spremnika za ispis ili ispisne glave i čišćenje kontakata bakrene boje može riješiti problem. Kako biste to učinili, izvršite korake u nastavku:

1. Uključite pisač marke HP i otvorite gornji poklopac ili vratašca za pristup spremniku za ispis. Vodilica će se pomaknuti u odgovarajući položaj i omogućiti pristupanje spremnicima za ispis.

2. Kada se spremnici za ispis pomaknu u taj položaj i zaustave, iskopčajte kabel napajanja na stražnjoj strani uređaja. Time ćete spriječiti vraćanje spremnika za ispis u zaštitnu stanicu i električna oštećenja.

3. Izvadite spremnik za ispis ili ispisnu glavu i provjerite datum završetka valjanosti jamstva. Ako je taj datum protekao, spremnik za ispis ili ispisna glava treba se zamijeniti.

4. Pomoću mekane, čiste krpe ili štapića s vatom lagano navlaženog destiliranom ili filtriranom vodom ili vodom iz boce nježno očistite električne kontakte boje bakra na spremniku za ispis ili ispisnoj glavi, ali nemojte dodirivati tintne mlaznice.
   
   

   1- Kontakti boje bakra 2- Tintne mlaznice	1- Kontakti boje bakra
   1- Kontakti boje bakra 2- Tintne mlaznice	1- Kontakti boje bakra

   
   
   NAPOMENA: Pokušajte očistiti kontakte što brže možete, pri čemu se spremnik za ispis ili ispisna glava ne bi trebali nalaziti izvan pisača dulje od 30 minuta; u suprotnom bi se tinta mogla osušiti i začepiti mlaznice.

Čišćenje kontakata na različitim vrstama spremnika za ispis

Nakon čišćenja pričekajte deset minuta da se očišćeno područje na spremniku za ispis osuši ili ga osušite pomoću drugog štapića s vatom; nakon toga ponovo umetnite spremnike za ispis i/ili ispisne glave, priključite kabel napajanja, zatvorite poklopac pisača i pokušajte ispis.

Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeće rješenje.

Ako problem niste uspjeli riješiti primjenom prethodnih rješenja, zamijenite spremnik za ispis ili ispisnu glavu.

NAPOMENA:U dokumentaciji i priručnicima koje ste primili uz svoj pisač marke HP potražite informacije o pravilnoj zamjeni spremnika za ispis i/ili ispisnih glava.