HP hamisítás elleni útmutató Jelentés

Óvakodjon a hamisított nyomtatópatronoktól!

Ha el szeretné kerülni a hamis kellékanyagokat, kövesse az alábbi lépéseket vásárlás folyamán:

1. lépés: Ellenőrizze a biztonsági címkét

Minden eredeti HP nyomtatópatron doboza el van látva biztonsági matricával, amely a doboz nyitófülén található.

Európában, a Közel-Keleten és Afrikában néhány, de nem minden eredeti HP tintasugaras nyomtatópatron dobozán található biztonsági címke. Ha van HP biztonsági matrica, akkor az vagy a doboz tetején lévő akasztós fül jobb felső sarkában, vagy a doboz bal vagy jobb oldalán található.

Az új, mobil hitelesítésre alkalmas (HP Mobile Authentication) HP címkére a QR kód mellett a holografikus képeltolás is jellemző. Kövesse az alábbi lépéseket a címke érvényességének vizuális ellenőrzéséhez:

  • Döntse a dobozt elölről hátra úgy, hogy az ‘OK’ és a ‘√’ jel ellentétes irányban mozogjanak.
  • Döntse a dobozt jobbról balra úgy, hogy az ‘OK’ és a ‘√’ jel azonos irányban mozogjanak (1. ábrát).
HP Security Label

1. ábra

A legújabb matricák egyedi kódot is tartalmaznak, amely egy okostelefon-alkalmazás segítségével ellenőrizhető. Ehhez olvassa le a matricára nyomtatott QR-kódot okostelefonjával, majd kapcsolódjon a HP Mobile Authentication (mobil hitelesítés) szolgáltatáshoz (2. ábrát). A QR-kód bármelyik ingyenes QR-kódolvasóval leolvasható, pl. az i-nigma szoftverrel vagy a HP eSupplies alkalmazásban található leolvasóval (ahol alkalmazható). Ha okostelefonja nem alkalmas QR-kódok leolvasására, lépjen a HP Mobil Authentication webhelyre az új biztonsági matricán található URL-címen (www.hp.com/go/ok), majd írja be a matricán található sorozatszámot az ellenőrzéshez.

QR code animation

2. ábra

  • Érvényes címke esetén a válasz jelzi, hogy a patron megvásárlása biztonságos.
  • Érvénytelen címke esetén a válasz jelzi, hogy a patron eredetisége kétes.

Az új biztonsági címkék online is hitelesíthetők. Kövesse a biztonsági címkén található URL-címet, és adja meg a címke sorozatszámát.*

* A HP Mobile Authentication program kizárólag csak a QR kóddal rendelkező biztonsági címkék esetén érhető el.

Korábbi biztonsági címkék vizsgálata

A patrontól, a régiótól és a csomagolási dátumtól függően az eredeti HP tintapatronok csomagolásán különböző biztonsági címkék szerepelhetnek az alábbi holografikus jellemzőkkel:

Színváltós címke (3. ábrát)

  1. A színváltozás megfigyeléséhez forgassa a dobozt egyik oldaláról a másikra.
  2. Amikor a háttér sötét, az “ORIGINAL TONER” felirat betűi félig világosak, és fordítva.

Mozgóképes címke (4. ábrát)

  1. Döntse a dobozt elölről hátra úgy, hogy az ‘OK’ és a ‘√’ jel ellentétes irányban mozogjanak.
  2. Döntse a dobozt jobbról balra úgy, hogy az ‘OK’ és a ‘√’ jel azonos irányban mozogjanak.
HP Security Label

3. ábra: Ellenőrizze a régebbi biztonsági címkét a doboz jobbra-balra forgatásával.

HP Security Label HP Security Label

4. ábra

A HP biztonsági matricák ellenőrzésével kapcsolatos további információt a "Check your Purchases" című tájékoztatóban talál, amely letölthető innen.

2. lépés: Ellenőrizze a csomagolást

  • Az eredeti HP nyomtatópatronok csomagolásának mindig kifogástalannak kell lennie (5. ábra). A sérült vagy rossz minőségű csomagolással értékesített termékek kizárólag a HP tudomása nélkül kerülhetnek értékesítésre.
  • A nem szabványos vagy már felbontottnak látszó csomagolás annak jele lehet, hogy a patron hamisítvány.
  • A HP nem értékesít csomagolás nélküli patronokat.
Boxes and packaging materials

5. ábra: A HP nyomtatópatronok csomagolásához használt dobozok és anyagok csak kiváló minőségűek lehetnek.

3. lépés: Vizsgálja meg a nyomtatópatront a csomagolás felbontása közben

  • Az eredeti HP nyomtatópatronok mindig sértetlenül és használatlanul kerülnek értékesítésre (6. ábrát). A patron törzsén nem lehet sérülés, szivárgás vagy festékpor, a patronon magán pedig nem lehet nagyobb karcolás, illetve semmi, korábbi használatra utaló jel.
  • A letépőfüleknek szakadásmenteseknek kell lenniük, emellett az eredeti HP termékeken található fülekkel meg kell egyezniük.
Original HP print cartridges

6. ábra: Az eredeti HP nyomtatópatronok mindig sértetlenül és használatlanul kerülnek értékesítésre.

4. lépés: Csak megbízható viszonteladóknál és márkakereskedőknél vásároljon

A HP kizárólag hivatalos viszonteladókon keresztül értékesíti nyomtató kellékanyagait. Ha el szeretné kerülni a hamis termékeket, óvakodjon a gyanús ajánlatoktól. Ha egy ajánlat 'túl jónak hangzik, hogy igaz legyen', azt fogadja gyanakvással. Ha nem szeretne kétes ajánlatok áldozatává válni, kizárólag a HP hivatalos értékesítési csatornáin keresztül, megbízható márkakereskedőktől vásároljon. A HP Smart Partner Locator, partnercég-kereső alkalmazás, amely a HP helyi weboldalán található, felsorolja az adott országban található HP partnereket. Csak látogasson el a www.hp.com -> weboldalra és kattintson a „Vásároljon a HP kiemelt partnereitől” linkre, és keresse meg a helyi viszonteladót.

5. lépés: Hitelesítési szoftver használata

A HP ingyenes hitelesítő szoftvere ellenőrzi, hogy az Ön HP eszközeiben található nyomtatópatronok eredetiek-e:

  • A HP Inkjet Cartridge Authentication funkció a nyomtatószoftver része, mely jellemzően hozzá jár a tintasugaras nyomtatókhoz.
  • A „HP Toner Cartridge Authentication" szoftver kompatibilis a legtöbb létező, illetve 2004 óta bevezetett HP LaserJet nyomtatóval és többfunkciós nyomtatóval. A program ingyenesen letölthető a www.hp.com/go/TonerCheck URL-címről.

Megjegyzendő, hogy egy adott nyomtatópatront a szoftver csak egyszer ellenőriz; Ha a patront a későbbiekben eltávolítják és visszahelyezik, a rendszer értesítést küld arról, hogy a patron „használt".

Ha további információt szeretne arról, hogyan figyelhet fel a gyanús nyomtatópatronokra, tekintse meg a hivatkozások és letöltések bekezdést.