HP – Hamisítás elleni irányelvek

Felismerés. Jelentés. Megelőzés.
Gyanús tevékenység jelentése.

Ismerje meg a QR-kód
technológiával készített
legújabb HP biztonsági
címkéket.

Mostantól valóban könnyű
megkülönböztetni az eredeti HP
kiegészítőket és a hamisítványokat.
1. lépés

Ellenőrizze a biztonsági címkét.

Kövesse az alábbi lépéseket a címke érvényességének
szemrevételezéssel történő ellenőrzéséhez:
  • Döntse meg a dobozt elölről hátrafelé az „OK”
    felirat ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa az
    ellenkező irányba a dobozt.
  • Döntse meg a dobozt jobbról balra az „OK” felirat
    ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa megegyező
    irányba a dobozt.
2. lépés*

HP mobiltelefonos hitelesítés.

Ezen felül a legfrissebb címkéken egy egyedi kód is
található, amelyet egy okostelefon-alkalmazás
segítségével ellenőrizhet. Ehhez egyszerűen csak
olvassa be a címkére nyomtatott QR-kódot egy
okostelefonnal; így azonnal hozzáférhet a HP
mobiltelefonos hitelesítési szolgáltatásához.

* Az eredetiséget jelző HP biztonsági címkék csak az EMEA-térségben forgalmazott bizonyos HP tintapatronok dobozain találhatók meg.

3. lépés

Hitelesítési szoftver használata.

A HP ingyenes hitelesítési szoftvere ellenőrzi, hogy a HP
nyomtatójába szerelt nyomtatópatronok eredetiek-e.
Töltse le a szoftvert.

Győződjön meg HP festékkazettája eredetiségéről.

Győződjön meg HP festékkazettája eredetiségéről.

Mit jelent, hogy egy nyomtató kellékanyag hamisítvány?

A hamisítvány kinézetre nagyon hasonlít az eredeti HP termékre. A hamisítvány érzésre is nagyon hasonlít az eredeti HP termékre. A hamisítványokat HP termékként árusítják (illegálisan) a gyanútlan vásárlóknak. A szomorú igazság azonban az, hogy még a legjobb hamisítvány is értéktelen az Ön és HP nyomtatója számára. Ennek oka, hogy az eredeti HP nyomtatópatronok minőségét és teljesítményét nem lehet reprodukálni.

Védje magát a hamisított nyomtatópatronok ellen.

Védje magát a hamisított nyomtatópatronok ellen.

A hamisított nyomtatókellékekkel szembeni védelem érdekében minden esetben kövesse az alábbi egyszerű lépéseket a vásárlás előtt:

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

1. lépés: Ellenőrizze a biztonsági címkét

Minden eredeti HP festékkazetta dobozán megtalálható a HP biztonsági címke (a bontócsíkra ragasztva).

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

Az európai, közel-keleti és afrikai térségben néhány (de nem minden) eredeti HP tintasugaras nyomtató kellékanyag dobozán is megtalálható a HP biztonsági címke.

Azoknál a modelleknél, amelyeknél használják a címkét, ott a HP biztonsági címke a doboz tetején lévő akasztófül jobb felső sarkában, vagy a doboz bal, illetve jobb oldalán található.

Az új HP mobiltelefonos hitelesítési címke a QR-kódon kívül holografikus képváltási funkciót is kínál. A címke érvényességének ellenőrzéséhez végezze el az alábbi lépéseket szemrevételezéssel:

  • Döntse meg a dobozt elölről hátrafelé az „OK” felirat ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa az ellenkező irányba a dobozt.
  • Döntse meg a dobozt jobbról balra az „OK” felirat ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa megegyező irányba a dobozt.

Ezen felül a legfrissebb címkéken egy egyedi kód is található, amelyet egy okostelefon-alkalmazás segítségével tud hitelesíteni. Ehhez egyszerűen csak olvassa be a címkére nyomtatott QR-kódot egy okostelefonnal; így azonnal hozzáférhet a HP mobiltelefonos hitelesítési szolgáltatásához.

A QR-kód számos különböző szoftverrel beolvasható, így például az „i-nigma” nevű szoftverrel vagy a HP eSupplies alkalmazás részét képező kódbeolvasó szoftverrel (ha elérhető). Ha a QR-kódot nem tudja okostelefonnal beolvasni, akkor látogasson el a HP mobiltelefonos hitelesítési weboldalára az új biztonsági címkéken látható URL-címen (www.hp.com/go/ok) , és írja be a címkén látható sorozatszámot a címke érvényességének ellenőrzéséhez.

Az új biztonsági címke érvényessége interneten keresztül is ellenőrizhető. Egyszerűen csak lépjen az biztonsági címkén feltüntetett weboldalra, és írja be a címkén látható sorozatszámot.**

**A HP mobiltelefonos hitelesítési program kizárólag a QR-kóddal ellátott biztonsági címkéknél működik.

Régebbi biztonsági címkék ellenőrzése.

A patron típusától, a régiótól és a csomagolási dátumtól függően az eredeti HP nyomtatópatronok csomagolásán az alábbi holografikus tulajdonságokkal rendelkező biztonsági címkék találhatók:

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

Színváltó címke

  • A dobozt egyik oldalról a másik felé forgatva ellenőrizheti a színváltozást.
  • Sötét háttér esetén az „ORIGINAL TONER” felirat fele világos, és fordítva.

Mozgóképes címke

  • Döntse meg a dobozt elölről hátrafelé az „OK” felirat ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa az ellenkező irányba a dobozt.
  • Döntse meg a dobozt jobbról balra az „OK” felirat ellenőrzéséhez, majd “√” mozgassa megegyező irányba a dobozt.

2. lépés: Vizsgálja meg a csomagolást.

  • Az eredeti HP nyomtatópatronok dobozai és csomagolóanyagai állandó és magas minőségi színvonalat képviselnek. A HP – ha tudomást szerez róla – nem engedélyezi a termékek értékesítését sérült vagy gyenge minőségű csomagolásokban.
  • A szabványostól eltérő, illetve a ránézésre már felbontottnak tűnő csomagolás annak a jele lehet, hogy a nyomtató kellékanyag hamisítvány.
  • A HP nem árul csomagolás nélküli patronokat.

3. lépés: Vizsgálja meg a nyomtatópatront a csomagolás felbontásakor.

Az eredeti HP nyomtatópatronokat mindig vadonatúj állapotban szállítjuk a forgalmazókhoz. A nyomtató kellékanyag burkolatán ideális esetben nem lehet külsérelmi nyom, tintafolyás vagy festékpor, illetve magán a nyomtatópatronon nem lehetnek jelentősebb karcolások vagy korábbi használatra utaló jelek.

A kihúzófülek ideális esetben sértetlenek (értsd: nincsenek eltörve), és megegyeznek az eredeti HP termékeken található fülekkel.

4. lépés: Kizárólag jó hírnévvel rendelkező viszonteladóktól és kereskedőktől vásároljon.

A HP hivatalos értékesítési csatornákon keresztül értékesítési nyomtatási kellékanyagait. A hamisítványok elkerülése érdekében ne fogadjon el gyanúsnak tűnő értékesítési ajánlatokat.

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

Ha egy ajánlat „túl jól hangzik, hogy igaz legyen”, akkor valószínűleg nem az. A gyanús ajánlatoknak történő bedőlés elkerülése érdekében javasoljuk, hogy kizárólag a HP hivatalos értékesítési csatornáin keresztül és jó hírnévvel rendelkező forgalmazóktól vásároljon kellékanyagokat.

Az Ön országa szerinti helyi HP weboldalon megtalálható HP intelligens partnerkereső funkcióval megtekintheti az országában működő HP kellékanyag-forgalmazó vállalatok listáját. Lépjen a www.hp.com weboldalra, majd kattintson a „HP partner keresése” ikonra, és találja meg az Önnek megfelelő helyi beszállítókat.

5. lépés: Hitelesítési szoftver használata.

A HP ingyenes hitelesítési szoftvere ellenőrzi, hogy a HP nyomtatójába szerelt nyomtatópatronok eredetiek-e.

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

A HP tintapatron-hitelesítő funkció az elsődleges nyomtatószoftver része, amelyet a legtöbb tintasugaras nyomtatóhoz az alapfelszereltség részeként biztosítunk.

A „HP festékkazetta-hitelesítő” szoftver számos meglévő HP LaserJet nyomtatóval és multifunkciós készülékkel kompatibilis (a 2004-es gyártási évtől kezdve), és ingyenesen letölthető az internetről.

A letöltést követően a gyorsan és könnyedén használható szoftver minden új patron behelyezésekor automatikusan ellenőrzi (aktív internetkapcsolat szükséges), hogy a nyomtató kellékanyag eredeti-e.

Ügyeljen rá, hogy rendszere megfeleljen az alábbi követelményeknek: Rendszerkövetelmények, és hogy LaserJet nyomtatója és nyomtatópatronja kompatibilis legyen a szoftverrel: Nyomtató és nyomtató kellékanyag kompatibilitása.

Kérjük, ne feledje, hogy a szoftver csak egyszer ellenőrzi egy adott nyomtató kellékanyag eredetiségét; ha ugyanazt a nyomtatópatront a későbbiekben eltávolítja, majd ismét a nyomtatóba helyezi, akkor megjelenik egy figyelmeztetés, miszerint a nyomtatópatront korábban már „használták”.

Gyanús eset jelentése a HP felé.

Gyanús eset jelentése a HP felé.

Kérjük, hogy minden esetben őrizze meg a nyomtatópatront, annak csomagolását és a termékhez kapcsolódó többi dokumentumot (pl. bizonylat/számla, termékajánló prospektus stb.)

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

Gyanús eset jelentésekor az alábbi információkra van szükségünk:

  • Kérjük, indokolja a termékkel kapcsolatos gyanúját, és nevezze meg a vállalatot, aki a terméket felkínálta Önnek eladásra.
  • Az Ön elérhetőségi adatai (nem kötelező megadni).

Kérjük, hogy amennyiben lehetséges, a HP-nek küldött bejelentéshez mellékeljen egy-egy éles és jól kivehető, vaku nélkül készített digitális fényképet (méret: kb. 500 KB/kép) a nyomtató kellékanyag mind a hat oldaláról, valamint egy közeli képet a biztonsági címkéről (ha megtalálható a csomagoláson) és egy képet magáról a nyomtatópatronról.

A bejelentést az alábbiak szerint küldheti el:

  • Postai úton: Postai úton az alábbi címre küldheti bejelentését:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Interneten: A gyanús kellékanyagok interneten keresztüli bejelentéséhez kattintson ide: Hamisítás elleni online bejelentési űrlap. Ezzel a módszerrel aggályait névtelenül küldheti be a HP felé.
Miért érdemes eredeti HP kellékanyagokat választani?

Miért érdemes eredeti HP kellékanyagokat választani?

Az eredeti HP nyomtatópatronok vásárlása mellett szóló legegyértelműbb indok mellett – miszerint a hamisított festékkazetták illegálisak – az előnyök listájára tekintve nem nehéz elkötelezni magunkat az eredeti termékek vásárlása mellett.

Bővebb információk olvasása

Kevesebb információ olvasása

Kimagasló érték

Kivételes értéket és megbízható teljesítményt nyújtanak, ráadásul a teljes nyomtatási költséget is csökkentik. A hamisítványok rontják a termelékenységet és növelik a nyomtatási költségeket a sok újranyomtatás és gyenge minőségű végeredmény által.

Páratlan minőség

A HP nyomtatópatronok gyors és hatékony nyomtatást, valamint lenyűgöző eredményeket biztosítanak. A HP nyomtatási technológiája mögött 20 év kutatási és fejlesztési munka áll. A hamisított patronok/kazetták nem garantálják a kiváló minőséget.

Bizonyított megbízhatóság

Az eredeti HP nyomtatópatronok garantált minőséget nyújtanak, így nem kell festék-/tintaszivárgásra és foltos nyomtatásokra számítania. A HP garanciája kiterjed a problémamentes nyomtatásra is.

Díjnyertes HP támogatás és garancia

Az általunk kínált díjnyertes támogatás, szolgáltatás és minőség minden eredeti HP nyomtatópatronra kiterjed. A HP nyomtatókra vonatkozó garanciális előnyök maradéktalan kiaknázása érdekében kizárólag eredeti HP nyomtatópatronokat használjon.