Nyomtatás Android készülékekről - Súgó és támogatás

ePrint feladat fogadásához az ePrintEgy regisztrált HP ePrint nyomtatóról bárhonnan nyomtathat. Ha mobil eszköze alkalmas e-mail küldésre, az ePrint alkalmazással nyomtathat.ePrint funkciónak bekapcsolt állapotban kell lennie a nyomtatón. A nyomtató kezelőpanelén kapcsolja be az ePrint funkciót, és küldje el ismét a nyomtatási feladatot.

Ha telepítette a mobil eszközre a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, nyomtatási feladatokat küldhet el e-mailben bármely, a tulajdonában levő, ill. a felhasználó által elérhető ePrint HP nyomtatóra.

A következő lépésekben foglaltak végrehajtásával regisztrálhatja a mobil eszközt az ePrintCenter weboldalon, hogy aktiválja az ePrint feladatok e-mailen keresztüli küldésének lehetőségét.

MEGJEGYZÉS: Ezen felül regisztrálnia kell az ePrintCenter weboldalon ahhoz, hogy Microsoft Office Word, Excel és PowerPoint fájlokat nyomtathasson a HP ePrint Home & Biz alkalmazásból.  

1. A mobil eszközön érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, majd a BeállításokRegisztráció elemet.

2. Gépelje be az e-mail címet, majd érintse meg a Küldés gombot. A HP ePrintCenter elküldi Önnek e-mailben a szükséges PIN kódot.

3. A kód kézhezvétele után a HP ePrint Home & Biz ismételt megérintésével nyissa meg újra az alkalmazást, gépelje be a PIN kódot, majd érintse meg az OK gombot.

Ok: Az ePrint feladatot nem lehetett kinyomtatni, mert átmenetileg probléma lépett fel az ePrint szolgáltatással.

Megoldás Próbálja meg később újra elküldeni a nyomtatási feladatot.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő ePrint e-mail címet használta-e a nyomtatási feladat küldéséhez. Az ePrint e-mail címet az ePrintCenter weboldalon találja, ahol a Súgó, majd a Hol található a nyomtató e-mail címe (a HP ePrint fejléc alatt) pontra kell rákattintania.

Előfordulhat, hogy a nyomtató FirmwareA firmware magára a nyomtatóra telepített szoftver, amely lehetővé teszi a nyomtató megfelelő működését. Az időnként kínált firmware-frissítések a hibák kijavítására, illetve funkcióbővítésre szolgálnak.készülékszoftverét frissíteni kell az ePrint aktiválásához. A nyomtató készülékszoftver-frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. módszer: Készülékszoftver-frissítések letöltése a nyomtató kezelőpaneléről

A nyomtató kezelőpanelén ellenőrizze a készülékhez elérhető frissítéseket.

Ha a HP készülék nem támogatja a kezelőpanelről történő frissítéskeresést, ugorjon a következő módszerre.

2. módszer: Készülékszoftver-frissítések keresése a HP weboldalán

1. A nyomtató kezelőpaneléről nyomtasson egy nyomtatóállapot-jelentést vagy egy nyomtatásminőség-jelentést, majd keresse meg azon a készülékszoftver verziószámát vagy dátumát.

2. Nyissa meg a HP ügyfélszolgálat weboldalt, gépelje be a termék számát a megjelenő ablakba.

3. Kattintson a Tovább gombra. A készülék típusát rákattintással is kiválaszthatja egy hasonló termékeket tartalmazó listából.

4. Kattintson a Szoftverek és illesztőprogramok letöltése lehetőségre.

5. Válassza ki az Ön által használt operációs rendszert, majd kattintson a Tovább gombra.

6. A termékhez elérhető legújabb készülékszoftver-verzió megjelenítéséhez kattintson a Firmware elem melletti plusz jelre.

MEGJEGYZÉS: Ha az oldalon nem jelenik meg a Firmware lista, a nyomtató naprakész. Nincs további teendő.

7. Hasonlítsa össze a kinyomtatott jelentésen található készülékszoftver verziószámát a HP weboldalon levő verziószámmal.

• Ha a nyomtatóállapot-jelentésen szereplő készülékszoftver verziószáma vagy dátuma megegyezik a HP weboldalán találhatóval, a firmware naprakész. Nincs további teendő.

• Ha a nyomtatóállapot-jelentésen szereplő készülékszoftver verziószáma eltér a HP weboldalán levőtől, ugorjon a következő lépésre a firmware letöltéséhez és telepítéséhez.

8. Tekintse át a letöltésre vonatkozó lehetőségeket a További információ gomb használatával, majd kattintson a Letöltés gombra.

9. A mappák tallózásával keresse meg az elmentett fájlt, majd dupla kattintással indítsa el a HP firmware-letöltési segédprogramot. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez. 

Ok: Előfordulhat, hogy hardver- vagy kapcsolati hiba lépett fel a nyomtatóval.

Megoldás Ellenőrizze a nyomtató kezelőpanelén esetleg villogó jelzőfényeket és hibaüzeneteket, majd kövesse a kezelőpanelen megjelenő üzeneteket a hiba megszüntetéséhez.

Ha a kezelőpanelen nem láthatók üzenetek, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a termék számát a keresőmezőbe, majd keresse meg azt a dokumentumot, mely az adott termék vonatkozásában tárgyalja a fellépő problémát.

Ellenőrizze, hogy a nyomtatni kívánt kép- vagy fájltípust az ePrint támogatja-e.

Az ePrint által támogatott dokumentumtípusok:

• Microsoft Word

• Microsoft Excel

• Microsoft PowerPoint

• .pdf

• .txt

• HTML

Az ePrint által támogatott kép- és fényképtípusok:

MEGJEGYZÉS: A képek felbontása legalább 100 dpi legyen. Egyébként a nyomtatás sikertelen. A kép tulajdonságainak megnyitásával ellenőrizheti a felbontást, mielőtt elküldené a nyomtatási feladatot.

• .jpg

• .gif

• .png

• .tiff

• .bmp

Előfordulhat, hogy nyomtatási feladatok ragadnak az ePrintCenter nyomtatási sorban. A torlódás törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen az ePrintCenter weboldalra, és jelentkezzen be a fiókjába.

2. Kattintson az adott készülék nevét tartalmazó lapra az oldal tetején.

3. A Legutóbbi nyomtatási feladatok részben kattintson a Feladat előzményeinek megjelenítése gombra.

4. Kattintson a Mégse gombra a nyomtatási sorból törölni kívánt feladat törléséhez. Tegye meg ugyanezt a listában szereplő más elemek esetében is.

Ok: Az ePrint szolgáltatás csak az egyetlen címzettnek elküldött e-maileket fogadja el. Ez megakadályozza a véletlen nyomtatást. 

Megoldás Próbálja meg újra elküldeni a nyomtatási feladatot, de immáron csak a saját ePrint e-mail címére.

Ok: Az ePrint nyomtató tulajdonosa korlátozhatja azoknak a körét, akik nyomtatási feladatokat küldhetnek a nyomtatóra. A nyomtatási feladat sikertelen lesz, ha az e-mail címe nem szerepel az engedélyezett küldők listáján.

Megoldás Kérje meg a készüléktulajdonost, hogy adja hozzá az e-mail címét az engedélyezett küldők listájához, majd kísérelje meg újra a nyomtatási feladat e-mailben való elküldését.

Ok: Előfordulhat, hogy a nyomtatási feladatot törölték a nyomtató kezelőpanelén vagy az ePrintCenter fiókban.

Megoldás Miután ellenőrizte, hogy a nyomtatási feladatot törölték-e, próbálja meg újra elküldeni a feladatot.

Ha a nyomtató foglalt más feladatok végrehajtásával, a nyomtatási feladat 24 órán át az ePrint szerveren marad. A kiszolgáló rendszeresen ellenőrzi a nyomtató állapotát, és azt követően küldi el a nyomtatási feladatot, hogy a nyomtató újra rendelkezésre áll. Ha a nyomtató nem áll rendelkezésre 24 óra elteltével sem, a szerver törli a nyomtatási feladatot.

Papírt és festéket takaríthat meg, ha várakozik a feladat nyomtatására, ahelyett, hogy újraküldené azt, aminek következtében előfordulhat, hogy a feladatot a készülék kétszer nyomtatja ki.

A nyomtatót be kell kapcsolni ePrint feladatok fogadásához és nyomtatásához.

A képeknek és fényképeknek legalább 100 dpi (képpont/hüvelyk) vízszintes és függőleges felbontással kell rendelkezniük. Egyébként az ePrint feladat végrehajtása sikertelen. A kép tulajdonságainak megnyitásával ellenőrizheti a felbontást, mielőtt elküldené a nyomtatási feladatot.

Az e-mailek tartalmának mérete max. 5 MB lehet. A mellékletekre is az 5 MB korlát vonatkozik. A méretkorlátokat meghaladó e-mailek nem kerülnek nyomtatásra.

MEGJEGYZÉS: Az ePrint e-mailhez legfeljebb tíz mellékletet csatolhat.

Ok: Ha egy vagy e-mail csatolmány makrót vagy vírust tartalmaz, a nyomtatási feladat végrehajtása sikertelen.

Megoldás Végezzen víruskeresést a csatolmányokban, majd próbálja meg eltávolítani a makrókat még azelőtt, hogy újra megkísérelné elküldeni a nyomtatási feladatot.

Ha Android mobil eszközről kíván nyomtatni a HP készülékre a HP ePrint Home & Biz alkalmazás segítségével, a mobil eszközön a „Nincsenek elérhető nyomtatók” üzenet látható

1. megoldási lehetőség: Indítsa újra az útválasztót, az Android eszközt és a nyomtatót.

1. Kapcsolja ki az Vezeték nélküli útválasztóA vezeték nélküli útválasztó hálózati hardver, amely lehetővé teszi a vezetékes és vezeték nélküli eszközök kapcsolódását a hálózathoz. A vezeték nélküli útválasztóhoz csatlakoztatott számítógépek, nyomtatók és egyéb elektronikus Wi-Fi eszközök megoszthatják az internetkapcsolatot ÉS egymáshoz is kapcsolódhatnak. A vezeték nélküli útválasztóhoz vezeték nélküli és vezetékes kapcsolattal (Ethernet-kábel használatával) egyaránt lehet csatlakozni.útválasztót. Tájékozódjon az útválasztó gyártójától az eszköz újraindításához szükséges műveletekről.

FIGYELEM: Ne állítsa vissza az útválasztót.

2. Kapcsolja ki a nyomtatót és az Android eszközt.

3. Kapcsolja be az útválasztót. Várjon 30 másodpercig, míg befejeződik a beállítási folyamat.

4. Kapcsolja be a nyomtatót. Várjon, amíg az inicializálási folyamat befejeződik.

5. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózatra. 

• Ha a nyomtató kapcsolódik a vezeték nélküli hálózathoz, lépjen tovább a következő pontra.

• Ha a nyomtató nem kapcsolódik a vezeték nélküli hálózathoz, a kapcsolat ellenőrzéséhez próbáljon meg egy hálózatkonfigurációs jelentést vagy egy vezeték nélküli tesztjelentést nyomtatni. Ha továbbra sem sikerül a hálózatra csatlakozni, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a termék számát a keresőmezőbe, majd keresse meg azt a dokumentumot, mely az adott termék vonatkozásában tárgyalja a fellépő problémát.

6. Kapcsolja be a mobil eszközt, majd csatlakoztassa azt a HP készülékkel megegyező vezeték nélküli hálózatra.

7. Próbáljon meg nyomtatni.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel.

2. megoldási lehetőség: Annak ellenőrzése, hogy a legújabb HP ePrint Home & Biz alkalmazást használja-e

Ezeket a lépéseket követve ellenőrizheti, hogy a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, illetve annak legújabb verzióját használja-e.

1. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazásának ellenőrzése

Vannak olyan Android alkalmazások, melyek hasonlítanak a HP ePrint Home & Biz alkalmazásra, de ténylegesen nem azok. Győződjön meg arról, hogy a HP ePrint Home & Biz ikon látható-e az Android eszközön.

HP ePrint Home & Biz ikon

2. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás legfrissebb verziójának ellenőrzése

1. Az Android eszközön érintse meg a kezdőképernyőt, majd a Play Store elemet, és nyomja meg a Saját alkalmazások gombot a kezelőpanelen, majd a Saját alkalmazások ikont.

2. A Saját alkalmazások képernyő tetején keresse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást. Ha azt látja, hogy az alkalmazás mellett a Frissítés elem vörös kiemeléssel jelenik meg, frissítés érhető el.

• Ha elérhető frissítés, telepítse azt, majd próbáljon nyomtatni.

• Ha nem elérhető frissítés, vagy ha továbbra sem tud nyomtatni a frissítés telepítése után, ugorjon a következő megoldási lehetőségre.

3. megoldási lehetőség: A Bluetooth-funkció kikapcsolása az Android eszközön

A BluetoothA vezeték nélküli kapcsolatok egy olyan egyszerű típusa, amely rövidebb távolságokon (jellemzően legfeljebb 10 méteren) keresztül működik, és amelyet leggyakrabban mobil eszközökön és vezeték nélküli fejhallgatóknál használnak.Bluetooth olyan vezeték nélküli kapcsolat, mely zavarhatja a nyomtatást. A Bluetooth-funkció mobil eszközön való kikacsolásához kövesse az alábbi utasításokat.

1. Az Android eszköz kezdőképernyőjén érintse meg a Beállítások elemet.

2. Érintse meg a Vezeték nélküli és hálózatok opciót.

3. A kapcsolat deaktiválásához érintse meg a Bluetooth beállítások elemet, majd a Bluetooth melletti jelölőnégyzetben levő pipát.

4. Próbáljon meg nyomtatni.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel.

4. megoldási lehetőség: Kapcsolat ellenőrzése

Az alábbi lépéseket követve ellenőrizze a hálózati kapcsolatot a nyomtató és a mobil eszköz között.

1. lépés: A nyomtató hálózati kapcsolatának ellenőrzése 

1. A készülék kezelőpaneléről nyomtasson egy hálózatkonfigurációs jelentést vagy egy vezeték nélküli tesztjelentést. Olvassa el a kézikönyvet, ha nem biztos a jelentések nyomtatásának mikéntjében.

2. Ellenőrizze a 802.11 vezeték nélküli kapcsolat állapotát a jelentésen. Az állapotnak Csatlakoztatva kell lennie, a Hálózat neve (SSIDSzolgáltatáskészlet-azonosító A felhasználó által megadott, adott 802.11x vezeték nélküli hálózat azonosítására szolgáló név.SSID) alatt pedig a vezeték nélküli hálózat nevének kell szerepelnie. 

• Ha a HP készülék kapcsolódik a vezeték nélküli hálózathoz, lépjen tovább a következő pontra. 

• Ha a HP készülék nem kapcsolódik a megfelelő vezeték nélküli hálózathoz, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a termék számát a keresőmezőbe, majd keresse meg azt a dokumentumot, mely az adott termék vonatkozásában tárgyalja a vezeték nélküli hálózathoz való csatlakozást.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobil eszköz a nyomtatóval megegyező hálózatra csatlakozik-e, majd vigye az eszközt közelebb az útválasztóhoz. 

1. A mobil eszközön érintse meg a Beállítások ikont.

2. Érintse meg a Vezeték nélküli és hálózatok elemet, majd kattintson a WiFi beállítások opcióra.

3. Érintse meg a Menü gombot, majd a Speciális pontot.

4. Ellenőrizze, hogy van-e pipa a Statikus IP használata mező mellett, majd ellenőrizze az IP-cím alatt szereplő számot.

5. Győződjön meg arról, hogy a HP készülék IP-címének (a korábban kinyomtatott jelentésen találja) első három számblokkja és az Android eszközön levő egyezik-e. Ha például a HP készülék IP-címe 192.168.1.xx, akkor az Android eszköz IP-címének is 192.168.1.xx-nek kell lennie. Az utolsó számblokknak, melyet az xx jelöl a példában, nem kell egyeznie.

6. Vigye a mobil eszközt közelebb az útválasztóhoz, de legfeljebb 1,8 méterre.

7. Próbáljon meg nyomtatni.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel.

5. megoldás: Az Android eszköz újraindítása

Indítsa újra a mobil eszközt, majd próbálja meg újra elküldeni a nyomtatási feladatot.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel. 

6. megoldás: Nyomtatás megkísérlése másik eszközről vagy számítógépről, és a nyomtató visszaállítása

1. lépés: Nyomtatás megkísérlése másik eszközről vagy számítógépről

Próbáljon meg a HP nyomtatóra a hálózat egy másik készülékéről nyomtatni. A példában szereplő hálózati eszközök között a számítógép és egy másik Android készülék szerepel.

• Ha megtalálta a nyomtatót, folytassa a következő lépéssel.

• Ha a nyomtató nem található, részletes hibaelhárítási útmutatásért lépjen a A nyomtatónak nincs vezeték nélküli kapcsolata c. részre. 

2. lépés: A nyomtató alaphelyzetbe történő visszaállítása

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. A nyomtató bekapcsolt állapotában húzza ki a tápkábelt a készülék hátoldalából.

3. Húzza ki a tápkábelt a fali csatlakozóból.

4. Dugja vissza a tápkábel dugóját a fali csatlakozóba.

5. Csatlakoztassa újra a hálózati kábelt a készülék hátoldalán.

6. Ha a nyomtató nem kapcsol be automatikusan, a bekapcsoláshoz nyomja meg a Be-és kikapcsológombot.

7. Próbáljon meg nyomtatni.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel.

7. megoldás: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás újratelepítése 

Vannak olyan mobil nyomtatási problémák, melyek az ePrint Home & Biz alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével megszüntethetők. Az alkalmazás mobil eszközre történő újratelepítéséhez kövesse az alábbi utasításokat.

1. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás eltávolítása

1. Nyissa meg az Alkalmazások kezelése képernyőt, és érintse meg a Letöltések elemet.

2. Érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, az Eltávolítás, majd az OK gombot.

2. lépés: Az alkalmazás és a mobil eszköz szinkronizálásának megakadályozása

1. A mobil eszközön érintse meg a Menü, majd a Beállítások elemet.

2. Érintse meg az Automatikus szinkronizálás melletti jelölőnégyzetet, és szűntesse meg a kijelölését. 

3. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás újratelepítése

1. Nyissa meg a Google Play Store elemet, majd keresse meg és érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást.

2. Az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez érintse meg a Telepítés, majd az OK gombot.

3. Próbáljon meg nyomtatni.

• Ha a fenti lépések megoldották a problémát, a hibaelhárítás folytatására nincs szükség.

• Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási lehetőséggel. 

8. megoldás: Az útválasztó készülékszoftverének frissítése

Tájékozódjon az útválasztó gyártójától az elérhető készülékszoftver-frissítésekről, valamint azok telepítéséről.

A megoldások nem segítettek a probléma elhárításában?

Ha minden eddigi megoldást kipróbált a megadott sorrendben, és a probléma továbbra is fennáll, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a nyomtató típusszámát a keresőmezőbe, majd keresse meg azt a dokumentumot, mely az adott nyomtató vonatkozásában tárgyalja a fellépő problémát.
 

Ok: Előfordulhat, hogy hardver- vagy kapcsolati hiba lépett fel a nyomtatóval.

Megoldás Ellenőrizze a nyomtató kezelőpanelén esetleg villogó jelzőfényeket és hibaüzeneteket, majd kövesse a kezelőpanelen megjelenő üzeneteket a hiba megszüntetéséhez.

Ha a kezelőpanelen nem láthatók üzenetek, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a termék számát a keresőmezőbe, majd keresse meg azt a dokumentumot, mely az adott termék vonatkozásában tárgyalja a fellépő problémát.

Ha telepítette a mobil eszközre a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, nyomtatási feladatokat küldhet el e-mailben bármely, a tulajdonában levő, ill. a felhasználó által elérhető ePrint HP nyomtatóra.

MEGJEGYZÉS: Ezen felül regisztrálnia kell az ePrintCenter weboldalon ahhoz, hogy weboldalakat és Microsoft Office Word, Excel és PowerPoint fájlokat nyomtathasson a HP ePrint Home & Biz alkalmazás alól.  

A következő lépésekben foglaltak végrehajtásával regisztrálhatja a mobil eszközt az ePrintCenter weboldalon, hogy aktiválja az ePrint feladatok e-mailen keresztüli küldésének lehetőségét.

1. A mobil eszközön érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, majd a BeállításokRegisztráció elemet.

2. Gépelje be az e-mail címet, majd érintse meg a Küldés gombot. A HP ePrintCenter elküldi Önnek e-mailben a szükséges PIN kódot.

3. A kód kézhezvétele után a HP ePrint Home & Biz ismételt megérintésével nyissa meg újra az alkalmazást, gépelje be a PIN kódot, majd érintse meg az OK gombot.

Vannak olyan mobil nyomtatási problémák, melyek az ePrint Home & Biz alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével megszüntethetők. Az alkalmazás mobil eszközre történő újratelepítéséhez kövesse az alábbi utasításokat.

1. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás eltávolítása

1. Nyissa meg az Alkalmazások kezelése képernyőt, és érintse meg a Letöltések elemet.

2. Érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, az Eltávolítás, majd az OK gombot.

HP ePrint Home & Biz embléma

2. lépés: A HP ePrint Home & Biz alkalmazás újratelepítése

1. Nyissa meg a Google Play Store elemet, majd keresse meg és érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást.

2. Az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez érintse meg a Telepítés, majd az OK gombot.

Microsoft Office Word, Excel és PowerPoint fájlok Android készülékről való nyomtatásához regisztrálnia kell a mobil eszközt az ePrintCenter alatt, majd létrehozni egy fiókot az ePrintCenter weboldalon.

1. lépés: Android készülék regisztrálása az ePrintCenterben

1. A mobil eszközön érintse meg a HP ePrint Home & Biz alkalmazást, majd a BeállításokRegisztráció elemet.

2. Gépelje be az e-mail címet, majd érintse meg a Küldés gombot. A HP ePrintCenter elküldi Önnek e-mailben a szükséges PIN kódot.

3. A kód kézhezvétele után a HP ePrint Home & Biz ismételt megérintésével nyissa meg újra az alkalmazást, gépelje be a PIN kódot, majd érintse meg az OK gombot.

2. lépés: ePrintCenter fiók létrehozása 

Ha még nem engedélyezte a webes szolgáltatásokat az ePrint nyomtatón, és még nem regisztrált az ePrintCenter weboldalon, lépjen a HP ügyfélszolgálat oldalra, gépelje be a nyomtató típusszámát a keresőmezőbe, majd válassza az „ePrint funkció használatának első lépései” opciót.