A HP nyomtatóhoz megfelelő szoftver és illesztőprogramok megkeresése

A HP a termékhez tartozó CD-n és a HP honlapján nyomtató-illesztőprogramok és szoftverek széles választékát kínálja. 
Windows 7: Használja a HP nyomtatótelepítési varázslóját a legjobb illesztőprogramok megkereséséhez!Windows 7: Használja a HP nyomtatótelepítési varázslóját a legjobb illesztőprogramok megkereséséhez!

PIW_icon A HP kifejlesztett egy ingyenes diagnosztikai segédprogramot (eszközt) az Ön készülékéhez való legjobb Windows 7 illesztőprogram megkereséséhez: a HP nyomtatótelepítési varázslót. Az alábbiakban néhány olyan általános telepítési problémát ismertetünk, amelyben a HP nyomtatótelepítési varázsló képes Önnek segítséget nyújtani.

  • Nem talál megfelelő, Windows 7 környezetben alkalmazható illesztőprogramot

  • Segítségre van szüksége abban, hogy HP készülékét ugyanolyan módon tudja használni, mint a régi operációs rendszerével

  • Nem biztos abban, hogy melyik illesztőprogramot kellene választania

MEGJEGYZÉS:: A HP nyomtatótelepítési varázsló nem áll rendelkezésre minden termékhez. Ez az eszköz csak Windows 7 operációs rendszerhez áll rendelkezésre. A HP nyomtatótelepítési varázsló USB-kábellel vagy vezetékes (Ethernet), illetve vezeték nélküli hálózat segítségével kapcsolódó készülékek esetében működik. Amennyiben készülékét vezeték nélküli kapcsolattal kívánja használni, de a készüléke még nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz, akkor a varázsló futtatásához a készüléket ideiglenesen USB-kábellel kell csatlakoztatni.

Hivatkozás az eszközhöz

PIW_small_Icon HP Windows 7 nyomtatótelepítési varázsló (<1 MB)

A szoftver letöltése a HP honlaprólA szoftver letöltése a HP honlapról

1. lépés: Döntse el, milyen típusú illesztőprogramot kíván telepíteni

Sok termék esetében a letöltési oldal egynél több termékillesztő-programot ajánl fel. A lehetőségek között esetleg alapszintű és teljes funkcionalitású programok is találhatók. Amennyiben mindkét lehetőség adott, a következő információ segíthet Önnek eldönteni, hogy melyik illesztőprogramot töltse le.

Alap szintű illesztőprogramTeljes funkcionalitású illesztőprogram
Alapszintű nyomtatáshoz: Ez az illesztőprogram csak az Ön termékének alapszintű nyomtatási funkcióit működteti.Speciális nyomtatáshoz és teljes funkcionalitáshoz: A HP egy értékes szoftvert biztosít az Ön számára, hogy Ön a lehető legtöbbet tudja kihozni a vásárolt termékből. Többfunkciós eszközök esetén az illesztőprogram a termék összes funkcióját biztosítja nyomtatáshoz, lapolvasáshoz, fénymásoláshoz és faxoláshoz.
Ha többfunkciós eszközzel rendelkezik, a legtöbb felhasználó számára az alap szintű illesztőprogram nem tartalmazza a szükséges szoftvert a számítógépes fénymásoláshoz és faxoláshoz, illetve a többfunkciós eszköz összes lapolvasási funkciójának használatához.

A szoftver termékenként eltérő, de íme néhány példa:

  • Keresést támogató súgófájlok az Ön termékére szabva

  • Képszerkesztő szoftver

  • HP Szolgáltatóközpont: Ez a fontos eszköz segít Önnek a nyomtatási beállítások elvégzésében. A termékkarbantartásban, a hibakeresésben, a szoftverfrissítésekben, és kiegészítők vásárlásában szintén segítséget nyújt.

A gyors letöltéshez: A fájl mérete kisebb, mint a teljes funkcionalitást biztosító illesztőprogram, tehát ennek letöltése és telepítése is gyorsabb.MEGJEGYZÉS: A teljes típusú telepítés folyamán Ön kiválaszthatja az egyéni telepítési módot, mely során eldöntheti, hogy mely programösszetevőket kívánja telepíteni.

2. lépés: A szoftver letöltése

A HP - az Ön termékének legjobb támogatását biztosítandó - javasolja a Teljes funkcionalitású szoftver letöltését (amennyiben az rendelkezésre áll).

Hajtsa végre ezeket a lépéseket a termékszoftver letöltéséhez, és mentse le azt a számítógépére.

  1. Szüntesse meg az USB-kábelkapcsolatot a készülék és a számítógép között (ha már csatlakoztatta egymáshoz a berendezéseket).

  2. Kapcsolja be a készüléket.

  3. Kattintson jobb egérgombbal erre a hivatkozásra: Szoftverek és illesztőprogramok letöltése, majd kattintson a Megnyitás új ablakban vezérlőelemre.

  4. Írja be a termék számát, majd kattintson a Tovább elemre. Előfordulhat az is, hogy a készülékét rákattintással ki kell választania egy hasonló termékeket tartalmazó listából.

  5. Kattintson a Szoftverek és illesztőprogramok letöltése lehetőségre.

  6. Válassza ki az Ön által használt operációs rendszert, majd kattintson a Tovább gombra.

  7. Kattintson a pluszjelre (EC_PlusSign_icn) az Illesztőprogram mellett, majd kattintson arra az illesztőprogramra, amelyiket le szeretné tölteni. Ha segítségre van szüksége a döntéshez, tekintse át az előző táblázatot.

  8. Olvassa el a minimális rendszerkövetelmények leírását és a további instrukciókat. Az Útmutatás megtekintése (HPCC_QuestionMark_icn) elemre is kattinthat a teljes letöltési útmutató megtekintéséhez.

  9. Ez az opció lehetővé teszi az Ön számára, hogy a sikeres letöltést követően a szoftvert egy tetszőleges, másik időpontban telepíthesse.

  10. Kattintson a Mentés gombra, majd tallózással válassza ki azt a helyet a számítógépén, ahová a fájlt menteni szeretné.

  11. Kattintson a Mentés gombra. A szoftver letöltésre kerül a számítógépére.

Tipp: Arra az esetre, ha egy későbbi időpontban szeretné telepíteni, jegyezze fel, hogy hová mentette a fájlt.
 

A HP honlapról letöltött szoftver telepítéseA HP honlapról letöltött szoftver telepítése

Hajtsa végre a következő lépéseket a letöltött szoftver és illesztőprogram telepítéséhez.

  1. Ha a letöltés befejeződött, a fájlok telepítéséhez kattintson a Mappa megnyitása gombra, majd a letöltött fájlra. A fájl kiterjesztése .exe .

  2. Elfogadhatja a fájlok mentéséhez felkínált alapértelmezett helyet. Kattintson a Tovább gombra, és várjon, amíg a telepítő kicsomagolja a fájlokat, hogy előkészítse őket a telepítéshez. MEGJEGYZÉS: Miután bezárta a Letöltés befejeződött ablakot, keresse meg a mappát, ahová elmentette az .exe fájlt, majd kattintson rá.

  3. Miután a telepítővarázsló elindult, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver telepítéséhez.

A Teljes szoftver telepítésénél válassza ki a telepítés típusát. Az alábbi információk segítséget nyújthatnak a döntésben, hogy melyik telepítési módot válassza.

 

JavasoltEgyedi
Az összes termékjellemző teljes kihasználásához: Ez a telepítési mód teljes termékfunkcionalitást biztosít. A HP egy értékes szoftvert is biztosít az Ön számára, hogy a lehető legtöbbet tudja kihozni a vásárolt termékből.Lehet, hogy egy egyedi típusú telepítési mód rendelkezésre áll az Ön termékéhez. Ez a telepítési mód lehetővé teszi az Ön számára, hogy a minimális vagy a kívánt szoftvert telepítse.
Ez a telepítési módot úgy alakították ki, hogy a legtöbb felhasználó számára megfelelő legyen.

Csak akkor használja, ha a számítógép merevlemezén kevés a hely, vagy ha az ajánlott telepítési típust választotta, de hibaüzenetet kapott. (Próbálja javítani a hibákat, mielőtt belekezdene az egyéni telepítésbe.)

FIGYELEM:  Annak érdekében, hogy nehogy szándékán kívül elveszítsen termékfunkciókat, a telepítési folyamat során olvassa el az egyes szoftverösszetevők leírását.

 

A szoftver telepítése a nyomtató CD-rőlA szoftver telepítése a nyomtató CD-ről

Az útmutatás megtekintéséhez válassza ki az Ön által használt operációs rendszert:

Windows Vista vagy Windows 7Windows Vista vagy Windows 7

Telepítés közben Ön választja ki a kívánt telepítés típusát. A telepítési típusok neve a terméktől függően változik. Az alábbi információk segítséget nyújthatnak a döntésben, hogy melyik telepítési módot válassza.

JavasoltEgyedi
Javasolt, Teljes vagy EgyszerűEgyedi, Express vagy Speciális
Az összes termékjellemző teljes kihasználásához: Ez a telepítési mód teljes termékfunkcionalitást biztosít. A HP egy értékes szoftvert is biztosít az Ön számára, hogy a lehető legtöbbet tudja kihozni a vásárolt termékből.

Ez a telepítési mód a legtöbb felhasználó számára megfelelő.

Lehet, hogy egy egyedi típusú telepítés mód rendelkezésre áll az Ön termékéhez. Ez a telepítési mód lehetővé teszi az Ön számára, hogy a minimális vagy a kívánt szoftvert telepítse. Ezt a telepítési módot csak az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén alkalmazza.

  • A számítógépen kevés a szabad merevlemez-kapacitás.

  • Ön megkísérelte az ajánlott telepítési mód végrehajtását, de hibaüzeneteket kapott. (Ha hibák jelentkeznek az ajánlott telepítés során, javítsa ki ezeket a hibákat az egyedi telepítés megkísérlése előtt.)

A Javasolt telepítési mód kiválasztásával az összes készülékfunkciót kihasználhatja.

A szoftver termék-CD segítségével történő telepítéséhez az alábbi lépéseket hajtsa végre.

  1. Helyezze a termékhez kapott CD-t a számítógép CD meghajtójába, majd várjon egy pár másodpercig, míg a szoftvertelepítő elindul.
    Ha a telepítő nem indul el automatikusan, akkor kattintson a Windows ikonra (Windows_icn), majd a Számítógép elemre, végül kattintson duplán a CD meghajtóra.

  2. MEGJEGYZÉS: Ha a Felhasználói fiókok felügyelete ablak megjelenik, akkor kattintson az Engedélyez gombra a folytatáshoz. 

  3. A szoftver telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

FONTOS:A telepítő rákérdezhet, hogy kívánja-e megkeresni az interneten a termék legújabb frissítését. Az optimális telepítés érdekében a HP javasolja, hogy kattintson az „Igen” gombra, és hagyja, hogy a telepítő frissítéseket keressen, majd letöltse azokat.

Windows XPWindows XP

Telepítés közben Ön választja ki a kívánt telepítés típusát. A telepítési típusok neve a terméktől függően változik. Az alábbi információk segítséget nyújthatnak a döntésben, hogy melyik telepítési módot válassza.

JavasoltEgyedi
Javasolt, Teljes vagy EgyszerűEgyedi, Express vagy Speciális
Az összes termékjellemző teljes kihasználásához: Ez a telepítési mód teljes termékfunkcionalitást biztosít. A HP egy értékes szoftvert is biztosít az Ön számára, hogy a lehető legtöbbet tudja kihozni a vásárolt termékből.

Ez a telepítési mód a legtöbb felhasználó számára megfelelő.

Lehet, hogy egy egyedi típusú telepítés mód rendelkezésre áll az Ön termékéhez. Ez a telepítési mód lehetővé teszi az Ön számára, hogy a minimális vagy a kívánt szoftvert telepítse. Ezt a telepítési módot csak az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén alkalmazza.

  • A számítógépen kevés a szabad merevlemez-kapacitás.

  • Ön megkísérelte az ajánlott telepítési mód végrehajtását, de hibaüzeneteket kapott. (Ha hibák jelentkeznek az ajánlott telepítés során, javítsa ki ezeket a hibákat az egyedi telepítés megkísérlése előtt.)

 

A Javasolt telepítési mód kiválasztásával az összes készülékfunkciót kihasználhatja.

A szoftver termék-CD segítségével történő telepítéséhez az alábbi lépéseket hajtsa végre.

  1. Helyezze a termékhez kapott CD-t a számítógép CD meghajtójába, majd várjon egy pár másodpercig, míg a szoftvertelepítő elindul.
    Ha a telepítő nem indul el automatikusan, akkor kattintson a Start (XP_Start_icn) gombra, majd a Sajátgép elemre, végül kattintson duplán a CD meghajtóra.

  2. A szoftver telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

FONTOS:A telepítő rákérdezhet, hogy kívánja-e megkeresni az interneten a termék legújabb frissítését. Az optimális telepítés érdekében a HP javasolja, hogy kattintson az „Igen” gombra, és hagyja, hogy a telepítő frissítéseket keressen, majd letöltse azokat.

 
Segítség kérése terméktípus alapján
A terméktípusnak megfelelő megoldások, letöltések és egyéb támogatási információk keresése.
Kapcsolat másokkal
Connect with others
Nincs egyedül. Vegye fel a kapcsolatot más ügyfelekkel és HP szakértőkkel angol nyelvű támogatási fórumokon, hogy megkapja kérdéseire a választ.