Megismerheti azokat a hibaelhárítási megoldásokat, amelyeket ügyfélszolgálati munkatársaink a leghasznosabbaknak találtak a nyomtatótelepítési hibák elhárításában.

Megjegyzés: Az alábbi részek kizárólag Windows operációs rendszerre vonatkoznak.

Az alábbi lehetőségek közül válassza ki számítógépe csatlakozási típusát.
A helyileg telepített, USB-kábellel csatlakoztatott nyomtató telepítésével kapcsolatos probléma a számítógépen elérhető többféle eszközzel és folyamattal feltárható. A hibaelhárítási eljárások, illetve a rendelkezésre álló eszközök operációs rendszerenként eltérőek.
Ha a nyomtatót vezetékes Ethernet kapcsolattal alkalmazza, az esetlegesen felmerülő hibák elhárításához használhatja a helyi és a hálózati eszközöket is. A hibaelhárítási eljárások, illetve a rendelkezésre álló eszközök operációs rendszerenként eltérőek.
Ha a nyomtatót vezeték nélküli hálózati kapcsolattal alkalmazza, az esetlegesen felmerülő hibák elhárításához számos helyi és hálózati eszközt használhat. A hibaelhárítási eljárások, illetve a rendelkezésre álló eszközök az egyes operációs rendszerek esetében kismértékben eltérőek.
Segítség kérése terméktípus alapján
A terméktípusnak megfelelő megoldások, letöltések és egyéb támogatási információk keresése.
Kapcsolat másokkal
Connect with others
Nincs egyedül. Vegye fel a kapcsolatot más ügyfelekkel és HP szakértőkkel angol nyelvű támogatási fórumokon, hogy megkapja kérdéseire a választ.