HP Care Pack Services

Untuk komputer rumah

Dapatkan ketenangan pikiran di rumah dengan layanan yang dirancang agar pengalaman berkomputer Anda di rumah tidak merepotkan. Baik untuk perawatan pencegahan maupun perlindungan terhadap hal yang tidak terduga, setiap kebutuhan Anda selalu terpenuhi.

Penawaran Layanan

Skema Perpanjangan Garansi

Memperpanjang garansi Anda hingga 3 tahun melampaui jangka waktu awal. Garansi yang lebih panjang untuk melindungi HP Anda membuat Anda tidak perlu khawatir serta harus mengeluarkan biaya yang tidak perlu jika terjadi kerusakan pada produk setelah masa garansi berakhir.

Perlindungan Kerusakan Tak Sengaja (ADP)

Hindari biaya perbaikan atau penggantian yang tidak diganti karena kecelakaan seperti jatuh, tumpah, dan lonjakan listrik yang dapat terjadi selama penggunaan normal. Liquid crystal displays (LCD) yang rusak, dan komponen yang rusak juga dilindungi. Namun demikian perlindungan ini tidak termasuk pencurian, kehilangan, pemakaian secara normal, item habis pakai, dan tindakan merusak yang disengaja.

Layanan Di Tempat Satu Hari

Jika masalah perangkat keras tidak dapat diselesaikan dari jauh, PC Anda tidak perlu dikembalikan- salah satu teknisi kami yang sangat terampil akan segera bersama Anda pada hari kerja berikutnya.

3 Servis Satu Hari di Tempat bagi Pelancong

Lakukan perjalanan tanpa rasa khawatir dengan dukungan melalui telepon dan di tempat menggunakan bahasa setempat dan bahasa Inggris. Jika masalahnya tidak dapat diselesaikan melalui dukungan jarak jauh setempat, seorang perwakilan resmi HP akan datang di lokasi Anda pada hari kerja berikutnya untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Lihat negara-negara yang dicakup di www.hp.com/services/travel.

Pengembalian ke Depot

Kirim PC Anda yang rusak ke Pusat Layanan Pelanggan HP atau tempat pengumpulan yang ditetapkan, dan ambil penggantinya atau unit yang diservis dalam waktu 3 hari kerja.

Penjemputan & Pegembalian

Cukup hubungi kami, dan kami akan mengambil unit yang rusak dan mengembalikan unit yang telah diperbaiki atau diganti dalam waktu 3 hari kerja.

Ingin tahu lebih banyak tentang layanan kami?

Pelajari lebih lanjug

Register your product

Dapatkan kabar, kiat dan petunjuk terbaru agar produk Anda tetap berada dalam kondisi puncak dan tukarkan hadiah instan.
Klik di Sini