יצירת קשר עם תוכנית מניעת הזיופים של HP
אנא צור קשר עם נציגי תוכנית מניעת הזיופים של HP אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לחומרי הדפסה מזויפים עבור מדפסות HP, או אם תרצה לדווח על חשדך. אנו נשמור על חשאיות הפרטים האישיים שתספק ל-HP ולא נמסור אותם לגורמים חיצוניים במהלך החקירות שנקיים. HP תשמור על סודיות המידע עד למידה המותרת בחוק ותשתף אותו עם הגורמים המוסמכים בלבד.
כיצד לדווח ל-HP על חשד
שמור את מחסנית ההדפסה, את האריזה שלה וכל מסמך שקשור במוצר, כגון חשבוניות, מכתבי הצעות וכדומה.
אנו זקוקים למידע הבא שיופיע בדוח:
- אנא ציין מדוע אתה סבור שהמוצר חשוד וכן את שם החברה שהציעה לך את המוצר.
- פרטים ליצירת קשר עמך (אפשרות בחירה).
- אם ניתן, צרף לדוח שאתה שולח ל-HP צילומים דיגיטליים באיכות טובה (כ-500 KB כל אחד, שצולמו ללא פלאש) של כל ששת הצדדים של אריזת מחסנית ההדפסה וכן צילום תקריב של תווית האבטחה (אם קיימת) ותמונה של מחסנית ההדפסה עצמה.
אנא דווח באופן הבא:
דואר: ליצירת קשר בדואר, השתמש בכתובת הבאה:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland
אינטרנט: לדיווח באמצעות האינטרנט על חומרי אספקה חשודים, לחץ כאן: טופס דיווח מקוון ל-ACF. בדרך זו תוכל לדווח באנונימיות.
טלפון: אם תרצה לשוחח עם נציג בנוגע לחשדך, לחץ על הקישור של.
