HP מכבדת את פרטיותך

HP וחברות הבת שלה מכבדות את פרטיותך. הצהרת פרטיות זו מכילה מידע בנושא נוהלי הפרטיות שלנו, האפשרויות העומדות לרשותך בנוגע לדרך שבה פרטיך נאספים באופן מקוון והשימוש שנעשה במידע זה. הצהרה זו זמינה בדף הבית שלנו ובחלק התחתון של כל אחד מדפי האתר של HP.

HP הייתה אחת מנותני החסות המייסדים של תוכנית הפרטיות המקוונת של המועצה לעסקים טובים יותר (Council of Better Business Bureau) והיא עסק המוכר על-ידי המועצה לעסקים טובים יותר. נוהלי הפרטיות של HP תואמים לקוד הנהלים העסקיים של המועצה לעסקים טובים יותר, ואנו מציגים בגאווה את תו התקן שקיבלנו מהמועצה לעסקים טובים יותר.

HP אישרה עצמאית את נוהלי הפרטיות שלה בהתאם לעקרונות 'נמל מבטחים (Safe Harbor)' של ארה"ב והאיחוד האירופי: התראה, בחירה, העברה הלאה, גישה ודיוק, אבטחה, ופיקוח/אכיפה. ניתן למצוא מידע נוסף אודות תוכנית 'נמל מבטחים' של משרד המסחר של ארה"ב בכתובת http://www.export.gov/safeharbor/. . כמו כן, HP ייסדה מערכת של כללים תאגידים מחייבים ("Binding Corporate Rules - BCR"), שאושרו על-ידי כל גופי התקינה להגנה על נתונים באזור הכלכלי האירופי (EEA) ובשוויץ החל מיוני 2011. כללי ה-BCR מבטיחים כי נתונים אישיים של הגורמים המבוטחים ב-EEA מוגנים באופן מספק כאשר הם עוברים עיבוד על-ידי כל אחת מהישויות הבינלאומיות של HP.

בהתאם לעקרונות 'נמל מבטחים' ודרישות BCR‏, HP מתחייבת לטפל בתלונות הנוגעות לפרטיותך ולאיסוף או לשימוש שלנו במידע האישי שלך. בנוסף, HP מחויבת להפנות תלונות בנושא פרטיות שהתקבלו מאזרחי או תושבי האיחוד האירופי בנוגע להעברת המידע האישי שלהם תחת עקרונות 'נמל מבטחים' אשר לא באו על פתרונן, אל גוף יישוב מחלוקות עצמאי, המועצה לעסקים טובים יותר של האיחוד האירופי - נמל מבטחים (BBB EU Safe Harbor), המופעל על-ידי המועצה לעסקים טובים יותר. אם אינך מקבל אישור על כך שתלונתך התקבלה בזמן, או אם התשובה שהתקבלה מ-HP בתגובה לתלונתך אינה מספקת, תוכל ליצור קשר עם BBB EU Safe Harbor בכתובת: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints

HP קיבלה את תו התקן של TRUSTe בנושא פרטיות המעיד על כך שמדיניות ונוהלי הפרטיות של HP נבדקו על-ידי TRUSTe ונמצאו כעומדים בדרישות של TRUSTe, כולל שקיפות, לקיחת אחריות והאפשרויות המוצעות בנוגע לאיסוף ולשימוש במידע אישי. משימתה של TRUSTe, כגוף צד-שלישי עצמאי, היא להאיץ בכל רחבי העולם את יצירת האמון המקוון בין צרכנים וארגונים באמצעות תו התקן 'מהימנות הפרטיות' ופתרונות מהימנות חדשניים. התוכנית של TRUSTe אינה חלה על מידע שעשוי להיאסף דרך תוכנה כלשהי שהורדה מאתר זה. אם יש לך שאלות או תלונות בנוגע למדיניות או נוהלי הפרטיות שלנו, צור קשר עם HP על-פי פרטי יצירת הקשר שמופיעים בסוף הצהרה זו. אם אינך שבע רצון מתשובתנו, תוכל ליצור קשר עם TRUSTe כאן.

• היקף הצהרת פרטיות זו
• איסוף מידע אישי
• כיצד אנו משתמשים במידע שלך
• כיצד אנו משתפים את המידע שלך
• פרטיות ילדים
• האפשרויות העומדות לרשותך ובחירת העדפות הפרטיות שלך
• הדיוק של המידע אודותיך והגישה אליו
• שמירה על אבטחת המידע שלך
• שינויים בהצהרה זו
• יצירת קשר

כיצד HP משתמשת בכלים אוטומטיים לאיסוף נתונים:

• קובצי Cookie
• משואות רשת
• קישורים משובצים
• מודעות פרסומת של HP באתרי צד-שלישי

1. היקף הצהרת פרטיות זו

HP היא ארגון בינלאומי, עם ישויות משפטיות, תהליכים עסקיים, מבנים ניהוליים ומערכות טכניות שחוצות גבולות. הצהרת פרטיות זו חלה על כל אתרי האינטרנט, התחומים, השירותים, היישומים והמוצרים של HP, ועל אלה של חברות הבת הנמצאות בבעלותנו המלאה ("אתרים או שירותים של HP"), אלא אם כן מדיניות פרטיות או הצהרת פרטיות ספציפיות לתוכנית, מוצר או שירות מסוימים של HP גוברות על הצהרת פרטיות זו או משלימות אותה.

קישורים לאתרים שאינם אתרי HP

אתרים או שירותים של HP עשויים לספק קישורים ליישומים, מוצרים, שירותים או אתרי אינטרנט של צד שלישי למען נוחיותך וכדי לספק לך מידע. אם תיכנס לקישורים אלה, תעזוב את אתר HP. HP אינה שולטת באתרי צד שלישי אלה או בנוהלי הפרטיות שלהם, שעלולים להיות שונים מאלה של HP. איננו מביעים תמיכה או מגישים תלונות כלשהן בנוגע לאתרי צד-שלישי. הצהרת הפרטיות של HP אינה חלה על המידע האישי שאתה בוחר לספק לגורמי צד שלישי אלה או על המידע שייאסף על-ידם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שעמו תתקשר לפני שתאפשר איסוף של מידע אישי אודותיך ושימוש בו.

כמו כן אנו עשויים לספק מאפייני מדיה חברתית שיאפשרו לך לשתף מידע עם הרשתות החברתיות שלך וליצור קשר עם HP במספר אתרי מדיה חברתית. השימוש שלך במאפיינים אלה עלול להוביל לאיסוף או שיתוף מידע אודותיך, בהתאם למאפיין. מומלץ לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות והגדרות הפרטיות של אתרי המדיה החברתית שעמם אתה מתקשר כדי לוודא שהבנת מהו המידע שאתרים אלה עשויים לאסוף ולשתף ובאלו חלקים ממנו הם עשויים להשתמש.

2. איסוף מידע אישי

HP אוספת, מייצאת ומשתמשת במידע אישי כדי לשרת אותך טוב יותר ולהתאים אישית את חוויית השימוש והאינטראקציה שלך עם HP. איסוף כזה מתבצע עם הודעה מוקדמת ובהסכמה כנדרש, יחד עם הגשת התיעוד הנדרש לרשויות להגנה על הנתונים, כאשר ישים.

HP עשויה לאסוף מידע אישי אודותיך כדי להשלים עסקאות שונות, כגון:

• הזמנות, הפעלות ורישומים של מוצרים או שירותים
• יצירת פרופיל
• בקשות למידע
• שיווק או תמיכה במנויים
• רישום לתחרות או השתתפות בסקר
• בקשות לקבלת אשראי מיידי
• הגשת מועמדות למשרה

אתה עשוי לספק לנו את סוגי המידע האישי הבאים:

• פרטים ליצירת קשר, כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל
• מידע פיננסי, כגון מספר כרטיס האשראי שלך
• פרטים ייחודיים נוספים כגון שמות משתמש וסיסמאות, פרטי חיוב ומידע על עסקאות, העדפותיך לגבי מוצרים ושירותים, העדפות ליצירת קשר, רקע אישי בתחום ההשכלה והתעסוקה, ונתונים על העדפות מקצועיות

אם תגיש בקשה לאשראי מיידי, ייתכן שנבקש ממך לספק פרטים אישיים נוספים כגון משכורת, מספר ביטוח לאומי, פרטי חשבון בנק ומידע נוסף לאימות זהותך וזכאותך לאשראי. מידע זה ישמש את ספקי השירותים הפיננסיים שלנו כדי להחליט אם להעניק לך אשראי.

אם תבחר להשתמש בתכנית "חבר מביא חבר" או בתוכנית הפניה דומה באתר שלנו, נבקש ממך את כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון הנייד או פרטי יצירת קשר אחרים של החבר ונשלח לו אוטומטית הודעת דואר אלקטרוני חד פעמית המזמינה אותו לבקר באתר. HP משתמשת במידע זה ומאחסנת אותו רק לצורך שליחת הודעה חד-פעמית זו וכדי לספק חסימת הודעות "חבר מביא חבר", היכן שניתן.

אם תפרסם הודעה, תגובה, תביע עניין, או תשתף מידע אישי, לרבות צילומים, בכל פורום ציבורי באתר, רשת חברתית, בלוג, או פורום דומה של HP, עליך לדעת כי כל מידע אישי שתפרסם ניתן לקריאה, להצגה, לאיסוף, או לשימוש על-ידי משתמשים אחרים בפורום זה, ועשוי לשמש ליצירת קשר אתך, לשליחת הודעות הכוללות הצעות שלא ביקשת, או למטרות שאין ל-HP או לך יכולת לשלוט עליהן. HP אינה אחראית למידע האישי שאתה בוחר לשלוח לפורומים אלה.

בנוסף למידע שאתה מספק, ייתכן ש-HP תאסוף גם מידע במהלך ביקורך באתר של HP, או באתר "המופעל באמצעות" חברה אחרת מטעמה של HP, באמצעות הכלים האוטומטיים לאיסוף נתונים שלנו, הכוללים משואות רשת, קובצי Cookie וקישורים משובצים. כלים אלה אוספים מידע מסוים שהדפדפן שלך שולח לאתר שלנו, כגון סוג ושפת הדפדפן שלך, זמני כניסה וכתובות של האתרים שדרכם הגעת לאתר HP. ייתכן שכלים אלו יאספו מידע גם על כתובת ה-IP שלך, מזהה התקן ייחודי, התנהגות תזרים לחיצות (כלומר הדפים שבהם אתה צופה, הקישורים שאתה פותח ופעולות אחרות שאתה מבצע הקשורות לאתרי HP או לאתרים "מופעלים באמצעות") ומידע על מוצרים. HP עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים אלה לאיסוף נתונים גם בהודעות דואר אלקטרוני ובתכתובות מסוימות שנשלחו מ-HP ולפיכך באפשרותה לאסוף מידע בעזרת כלים אלה כאשר אתה פותח את ההודעה או לוחץ על קישור הכלול בה. למידע נוסף, ראה כיצד HP משתמשת בכלים האוטומטיים לאיסוף נתונים.

HP אוספת גם מידע ממקורות מסחריים שהיא מחשיבה כמהימנים. מידע כזה עשוי לכלול את שמך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, העדפות, תחומי עניין ונתוני פרופיל/נתונים דמוגרפיים. ייתכן שבמידע ש-HP אוספת ממקורותיה המסחריים ייעשה שימוש בשילוב עם המידע ש-HP אוספת כשאתה מבקר באתרי HP. לדוגמה, HP עשויה להשוות את המידע הגיאוגרפי שנאסף ממקורות מסחריים עם כתובת ה-IP שנאספה בעזרת הכלים האוטומטיים לאיסוף נתונים כדי לקבוע את האזור הגיאוגרפי הכללי שבו אתה נמצא.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

המידע ש-HP אוספת מתוך מטרה להבין טוב יותר את הצרכים ותחומי העניין שלך, מסייע ל-HP לספק חוויית משתמש עקבית ומותאמת אישית. לדוגמה, HP עשויה להשתמש במידע שלך למטרות הבאות:

• לסייע לך להשלים עסקה או הזמנה
• לזהות ולמנוע איומי אבטחה, הונאה או פעילות זדונית אחרת
• ליצור עמך קשר בנוגע למוצרים ושירותים
• לספק שירות ותמיכה ולשפר אותם
• לעדכן אותך על הטבות ושירותים חדשים
• לספק מבצעי קידום מכירות מותאמים אישית
• לבחור את התוכן שיועבר אליך
• להתאים אישית אתרי HP מסוימים
• למדוד ביצועים של יוזמות שיווקיות, מודעות פרסומת ואתרים "המופעלים באמצעות" חברה אחרת מטעמה של HP
• לאפשר לך להשתתף בתחרויות ובסקרים

אנו נאפשר לבחור את ההעדפות הפרטיות שלכם בכל הקשור ליצירת קשר מצידנו (ראו האפשרויות העומדות לרשותכם ובחירת העדפות הפרטיות שלכם).

העדויות המתפרסמות באתר האינטרנט שלנו מוצגות רק לאחר קבלת הרשאה המפורשת מהאדם או מהחברה שסיפקו את העדות.

פרטי כרטיס אשראי משמשים אך ורק לעיבוד תשלומים ולמניעת הונאה. ספקי השירותים הפיננסיים שלנו או HP עצמה לא ישתמשו בפרטי כרטיס האשראי ובמידע אישי רגיש אחר הדרוש לעיבוד החלטת אשראי לכל מטרה אחרת. כמו כן, פרטים אלה לא יישמרו לזמן ארוך יותר מפרק הזמן הנדרש לצורך אספקת שירותים אלה, אלא אם כן תבקש מאיתנו לשמור את פרטי כרטיס האשראי לצורך קניות עתידיות.

4. כיצד אנו משתפים את המידע שלך

HP לא תמכור, תשכיר או תחכיר את המידע האישי שלך לאחרים, למעט במקרים המתוארים בהצהרה זו. HP משתפת מידע אישי בדרכים הבאות:

HP מעסיקה נותני שירותים וספקים לצורך הענקת מוצרים, שירותים ופתרונות לקוח מלאים וכדי לסייע ל-HP בפעילויות שיווק ותקשורת יזומות. בין נותני השירותים והספקים נכללים בין השאר, ספקי שירות עיבוד כרטיסי אשראי, ספקי תמיכת לקוחות ועזרה בזמן אמת, שירותי שיווק, ספקי שירותי דואר אלקטרוני, מעבדי נתונים אוטומטיים וחברות משלוח והובלה. הספקים ונותני השירותים נדרשים על פי חוזה לשמור בסודיות את המידע שמתקבל מ-HP, ואינם רשאים להשתמש בו לשום מטרה פרט לביצוע השירותים שהם מספקים עבור HP.

מעת לעת, HP משתתפת בפעילויות שיווקיות יזומות עם חברות אחרות, כולל אתרים "המופעלים באמצעות" חברה אחרת מטעם HP. במסגרת פעילויות אלה, חלק מהשירותים והתכתובות השיווקיות של HP עשויים להישלח במקביל לאלה של חברות אחרות. חלק משירותים ותכתובות אלה מעניקים לך את האפשרות לשתף מידע אישי הן עם HP והן עם חברות אחרות המשתתפות בפעילויות אלה. לדוגמה, אתה עשוי לקבל תכתובות שיווקיות מ-HP ומחברות אחרות, או לקבל הזדמנות להירשם באופן מקוון לקבלת מוצרי תוכנה ממספר חברות. אם תבחר לספק מידע אישי ל-HP בלבד, HP לא תשתף מידע זה עם החברות האחרות המשתתפות ביוזמה השיווקית. אם תבחר לספק מידע אישי לחברות האחרות, מידע אישי זה יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן חברות, שעשויה להיות שונה ממדיניות הפרטיות ומנוהלי הפרטיות של HP.

HP תדרוש לייצא את המידע האישי שלך לישויות עסקיות אחרות בבעלות HP בארה"ב וברחבי העולם בהתאם להצהרה זו כדי לספק מענה לבקשתך. ייצוא כזה הוא דרישה של מסירת המידע ל-HP.

למעט כמתואר בהצהרה זו, HP לא תשתף את המידע האישי שסיפקת לה עם גורמי צד שלישי שאינם קשורים ל-HP ללא רשותך, למעט כדי: (א) להגיב לדרישות מוסמכות ורשמיות לקבלת מידע מגופי משטרה וממשל; (ב) לציית לכל חוק, תקנה, זימון לבית-דין או צו בית-משפט; (3) לחקור ולסייע למנוע איומי אבטחה, הונאה או פעילות זדונית אחרת; (4) לאכוף את הזכויות ולהגן על הנכסים של HP ושל חברות הבת שלה; או (5) להגן על הזכויות ועל בטחונם האישי של עובדי HP וגורמי צד שלישי הנמצאים בנכסי HP או משתמשים בהם.

ייתכן שבנסיבות מסוימות, מסיבות אסטרטגיות או עסקיות אחרות, תחליט HP למכור, לרכוש, למזג או לבצע כל צורה אחרת של ארגון מחדש של עסקים במדינות מסוימות. עסקה שכזו עשויה להיות כרוכה במסירתו של מידע אישי לקונים האפשריים או לקונים בפועל, או בקבלת מידע אישי מהמוכרים. על פי נוהלי HP החברה תפעל כדי להגן באופן הולם על המידע בעסקאות מסוג זה.

5. פרטיות ילדים

HP אינה אוספת ביודעין מידע מילדים שגילם קטן מ-‏13 ואינה מכוונת את אתריה לילדים מתחת לגיל 13. אנו ממליצים להורים ואפוטרופוסים לקחת חלק פעיל בפעילויות המקוונות והניידות של ילדיהם ובתחומי העניין שלהם ברשת.

6. האפשרויות העומדות לרשותך ובחירת העדפות הפרטיות שלך

HP מעניקה לך את האפשרות לקבל מידע מגוון שמשלים את המוצרים והשירותים שלנו. תוכל להירשם כמנוי לקבלת מידע על מוצר או שירות מסוים, וכן לבחור לקבל הודעות כלליות של HP. תוכל לבחור לקבל את ההודעות הכלליות של HP בדואר, בדואר אלקטרוני, בטלפון או בטלפון נייד.

תוכל לבחור או לשנות את בחירתך בנוגע לקבלת הודעות למנויים או הודעות כלליות בנקודת איסוף הנתונים או באחת מהדרכים שיתוארו בסעיפים הבאים. אפשרות זו אינה חלה על תכתובות שנועדו בראש ובראשונה לניהול השלמת הזמנות, חוזים, תמיכה, התרעות בטיחות של מוצרים, עדכונים של מנהלי התקן או הודעות מנהלתיות או עסקיות אחרות, שכן באופיין הודעות אלה אינן מיועדות לקידום מכירות.

התכתובות שתקבל מ-HP יסופקו בהתאם להצהרה זו. ייתכן שחלק מהתכתובות ישתמשו בכלים אוטומטיים לאיסוף נתונים. למידע נוסף, ראה כיצד HP משתמשת בכלים האוטומטיים לאיסוף נתונים.

תקשורת עם מנויים

תקשורת עם מנויים כוללת ידיעונים, עדכונים על גרסאות תוכנה חדשות והודעות דואר אלקטרוני נוספות שביקשת במפורש לקבל או הסכמת לקבל. לאחר שביקשת לקבל הודעות מסוג זה, תוכל לבחור להפסיק לקבלן באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

• בחר בקישור 'הסרה מרשימת התפוצה' או 'הפסקת מנוי', או עקוב אחר ההנחיות להסרה מרשימת התפוצה המופיעות בכל אחת מהודעות הדואר האלקטרוני הנכללות בתקשורת למנויים.
• כדי להפסיק לקבל הודעות שנשלחות לטלפונים ניידים, השב להודעה עם הכיתוב "ביטול (STOP)" או "סיום (END)".
• חיזרו אל דפי האינטרנט שבהם הזנתם במקור את העדפותיכם ופעלו על פי הנחיות הפסקת המנוי. ניתן לגשת לחלק גדול משירותי HP למנויים בכתובת דף אפשרויות למנויים. .
• כתבו ל לשכת הפרטיות של HP הקפידו למסור את שמכם, פרטי יצירת הקשר שלכם ואת מידע הרלוונטי על שירותי HP למנויים שאינכם מעוניינים להמשיך לקבל.

לידיעתך, כאשר אתה בוחר להפסיק לקבל תכתובות מנוי מסוימות, ייתכן שהשירותים שבחרת לקבל מ-HP יושפעו מכך אם ההסכמה לקבלת ההודעות מהווה תנאי לקבלת אותם שירותים.

הודעות כלליות של HP

הודעות כלליות של HP מספקות מידע אודות מוצרים, שירותים ו/או תמיכה. ההודעות עשויות להכיל מידע על מוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים או הזמנות להשתתף במחקרי שוק.

לעיתים קרובות תוכל להשתמש בשירות HP Passport כדי לציין אם ברצונך לקבל הודעות כלליות מ-HP. HP Passport הוא שירות כניסה יחידה המאפשר לך להירשם לאתרים תומכי HP Passport באמצעות שם המשתמש והסיסמה הייחודיים שבחרת. שירות HP Passport משתמש בקובצי Cookie כדי לאחסן את המידע האישי הבסיסי שלך כך שלא תצטרך להזינו מחדש כאשר תחזור לבקר בעתיד באחד מהאתרים הרבים של HP. HP Passport מאפשר לך להגדיר גם את העדפות הפרטיות שלך. ההעדפות שלך יחולו על כל אתרי HP, על הודעות דואר אלקטרוני וצורות תקשורת נוספות המשתמשות ב-HP Passport.

אם אינך מצליח להשתמש ב-HP Passport ייתכן שבחרת שלא לקבל את ההודעות הכלליות הללו באמצעות אחת מהדרכים הבאות:

• בחר בקישור "ביטול" או "הסרה מרשימת התפוצה" שבהודעת הדואר האלקטרוני, או עקוב אחר ההנחיות להסרה מרשימת התפוצה הכלולות בכל אחת מהתכתובות בדואר אלקטרוני.
• כדי להפסיק לקבל הודעות שנשלחות לטלפונים ניידים, השב להודעה עם הכיתוב "ביטול (STOP)" או "סיום (END)".
• כתבו ל לשכת הפרטיות של HP . הקפידו למסור את שמכם, פרטי יצירת הקשר שלכם ומידע רלוונטי ספציפי בדבר העדפות הפרטיות שלכם.

7. הדיוק של המידע אודותיך והגישה אליו

HP עושה מאמצים לדייק ברישום המידע האישי שלכם. הטמענו טכנולוגיה, תהליכי ניהול ומדיניות שמטרתם לסייע בשמירה על דיוק המידע. HP מעניקה למוסרי המידע גישה סבירה למידע האישי שאותו הם סיפקו ל-HP ויכולת סבירה לבחון ולתקן אותו או לבקש חיסיון, חסימה או מחיקה שלו, בהתאם למקרה. כדי להגן על פרטיותכם וביטחונכם, אנחנו ננקוט גם בפעולות סבירות כדי לאמת את זהותכם, כגון דרישת סיסמה ושם משתמש, לפני שנעניק גישה למידע שלכם. כדי לשנות את המידע האישי שסיפקתם ישירות ל-HP, תוכלו לחזור לדף בו מסרתם לראשונה את HP Passport כאשר הוא פעיל, או ליצור קשר עם לשכת הפרטיות של HP.

8. שמירה על אבטחת המידע האישי שלך

HP מתייחסת בכובד ראש לאמון שאתה נותן בנו. כדי למנוע גישה או מסירת מידע שאינן מורשות, לשמור על דיוק המידע ולהבטיח שימוש הולם במידע, HP מפעילה נהלים פיזיים, טכניים ומנהלתיים סבירים והולמים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים. HP שומרת את הנתונים רק עד לרמה הנדרשת ומותרת על-פי החוק המקומי וכאשר יש לכך מטרה עסקית לגיטימית.

כאשר אנו אוספים או מעבירים מידע רגיש, כגון פרטי כרטיס אשראי, אנו משתמשים במגוון טכנולוגיות אבטחה ונהלים נוספים המסייעים לנו להגן על הפרטים האישיים שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. הפרטים האישיים שתספק לנו יאוחסנו במערכות מחשבים שנמצאות במתקנים מבוקרים שהגישה אליהם מוגבלת. כשאנו משדרים מידע רגיש (כגון מספר כרטיס אשראי או סיסמה) דרך האינטרנט, אנו מגנים עליו באמצעות הצפנה, לדוגמה, שימוש בפרוטוקול Secure Socket Layer‏ (SSL).

מספרי כרטיסי אשראי משמשים אך ורק לעיבוד תשלומים ואינם משמשים לכל מטרה אחרת. כחלק מעיבוד התשלומים בזמן אמת, HP מנויה לשירות ניהול מקרי הונאה. שירות זה מעניק לך ול-HP דרגת אבטחה נוספת מפני הונאת כרטיסי אשראי והגנה על הנתונים הפיננסיים שלך.

9. שינויים בהצהרה זו

אם נשנה את הצהרת הפרטיות שלנו, נפרסם את ההצהרה המעודכנת כאן, בצירוף תאריך העדכון. אם נערוך שינויים משמעותיים בהצהרה, ייתכן שניידע אותך גם בדרכים נוספות כגון שליחת דואר אלקטרוני או פרסום הודעה באתר החברה ו/או באתרי מדיה חברתית של החברה.

10. יצירת קשר

אנו מעריכים את דעותיכם. אם יש לכם הערות או שאלות בנוגע להצהרת הפרטיות שלנו, שלחו אותן אל לשכת הפרטיות של HP או כתבו לנו אל

קנדה, אמריקה הלטינית וארה"ב:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

מקסיקו:

Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210

אירופה, המזרח התיכון ואפריקה:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France

אסיה, איזור האוקיינוס השקט ויפן:
אסיה פסיפית ויפן:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia

מהדורת נובמבר 2011

כיצד HP משתמשת בכלים אוטומטיים לאיסוף נתונים

הסעיפים הבאים מספקים מידע נוסף על כלי רשת טכנולוגיים נפוצים.

קובצי Cookie

קובץ Cookie הוא קובץ נתונים קטן המועבר על-ידי אתר אל הכונן הקשיח במחשב שלך. HP או ספקי השירות שלה שולחים קובצי Cookie כאשר אתה גולש באתר שלנו או באתרים שבהם מופיעות מודעות פרסומת שלנו, מבצע רכישות, מבקש או מבצע התאמה אישית של מידע, או נרשם לקבלת שירותים מסויימים. קבלת קובצי ה-Cookie שבהם אנו משתמשים באתר שלנו, באתרים "המופעלים באמצעות" חברה אחרת מטעמה של HP, או באתרים שבהם מופיעות מודעות פרסומת שלנו, תוכל להעניק לנו גישה למידע אודות הרגלי הגלישה שלך, מידע שאנו עשויים להשתמש בו כדי להתאים אישית את חוויית הצריכה שלך. נהוג לסווג את קובצי ה-Cookie כקובצי Cookie 'זמניים' או כקובצי Cookie 'קבועים'.

• קובצי Cookie זמניים אינם נשארים במחשב שלך לאחר שסגרת את הדפדפן.
• קובצי Cookie קבועים נשארים במחשב שלך עד שאתה מוחק אותם או עד שפג תוקפם. רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל, אך בדרך כלל תוכל לסרב לקבל קובצי Cookie או לבחור לקבל רק קובצי Cookie מסוימים באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלך. אם תבטל את האפשרות לקבלת קובצי Cookie, ייתכן שחלק מתכונות האתר שלנו לא יהיו זמינות עבורך וייתכן שחלק מהדפים לא יוצגו כראוי.

פרטים נוספים על דפדפנים נפוצים וכיצד להגדיר את העדפות קובצי ה-Cookie שלהם תוכל למצוא באתרים הבאים:

• Microsoft Internet Explorer : http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
• Mozilla Firefox

מעת לעת, HP תשתמש באובייקטים מקומיים משותפים (LSO) של Flash כדי לאחסן מידע על תוכן והעדפות Flash. התפקיד של ה-LSO דומה לזה של קובצי Cookie של הדפדפן והם מעבירים למחשב שלכם קבצים קטנים, שלעיתים קרובות מכונים בשם קובצי Cookie של Flash. קובצי Cookie של Flash שונים מקובצי Cookie של הדפדפן וכלי ניהול קובצי ה-Cookie של הדפדפן לא יסירו קובצי Cookie של Flash. לפרטים נוספים על קובצי Adobe Systems

משואות רשת

חלק מהדפים באתר HP.com ובאתרים של צד שלישי, כמו גם הודעות דואר אלקטרוני בתבנית HTML, משתמשים במשואות רשת בלבד או בשילוב של משואות רשת וקובצי Cookie כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתר ועל פעולות שביצעת בדואר אלקטרוני, וכן כדי למדוד את הביצועים של hp.com ואתרים "המופעלים באמצעות" חברה אחרת מטעם HP. משואת רשת היא תמונה אלקטרונית המכונה פיקסל בודד (1x1) או תמונת GIF שקופה. משואות רשת יכולות לזהות סוגים מסוימים של מידע במחשב שלך, כגון קובצי Cookie, הזמן והתאריך שבהם נצפה דף ותיאור של הדף שבו ממוקמת משואת הרשת. בהתאם להקשר, המונח 'משואת רשת' עשוי להתייחס גם לתוכן שנמצא על שרת צד-שלישי שבו עשויים להשתמש ספקי שירות כדי לספק לך את הפרסומות הרלוונטיות.

ייתכן שתוכל לבטל משואות רשת בהודעות דואר אלקטרוני על-ידי כך שלא תוריד את התמונות הכלולות בהודעה שקיבלת (תכונה זו משתנה בהתאם לתוכנת הדואר האלקטרוני שבה אתה משתמש). עם זאת, עקב מגבלות של תוכנות דואר אלקטרוני מסוימות, ייתכן שהימנעות מהורדת התמונות לא תבטל תמיד את משואת הרשת או כלים אוטומטיים אחרים לאיסוף נתונים הנכללים בהודעת הדואר האלקטרוני. לפרטים נוספים בנושא זה, פנה למידע הניתן על-ידי ספק השירות או תוכנת הדואר האלקטרוני שבה אתה משתמש.

אם תבחרו לקבל הודעות דואר אלקטרוני או ידיעונים שיווקיים מ-HP במסגרת האפשרויות העומדות לרשותכם ובחירת העדפות הפרטיות שלכם , וכתובות URL מותאמות אישית שמשובצות בהודעות הדואר האלקטרוני או בידיעונים הללו, HP יכולה לעקוב ולדעת אם פתחתם את ההודעות הללו ואם לחצתם על הקישורים שבהן. לפרטים נוספים על קישורים משובצים, ראו להלן.

קישורים משובצים

הודעות דואר אלקטרוני מ-HP, מקשי מקלדת אינטרנט שהוגדרו מראש על-ידי HP וסמלים שיווקים שהותקנו מראש במחשב שלך, משתמשים לעיתים קרובות בקישורים שמיועדים להוביל אותך לאזור המתאים באתר, לאחר מעבר דרך השרתים של HP. מערכת ההפניה מאפשרת ל-HP לשנות את כתובת היעד של קישורים אלה, בהתאם לצורך, ולקבוע את יעילותן של פעילויות השיווק שלנו.

בהודעות דואר אלקטרוני, קישורים כאלה עשויים גם לאפשר ל-HP לקבוע האם לחצת על קישור בהודעת דואר אלקטרוני, ומידע זה עשוי להיות מקושר ישירות לזהותך האישית. אם אינך מעוניין ש-HP תאסוף מידע על הקישורים שעליהם לחצת, תוכל:

• לשנות את בחירתך לגבי אופן קבלת תכתובות מ-HP (כלומר, לבחור לקבל את ההודעות בגרסה מבוססת טקסט, כאשר הדבר ניתן) או לבחור שלא ללחוץ על קישורים בהודעת דואר אלקטרוני הנשלחת מ-HP
• למחוק את הסמלים השיווקים המותקנים מראש במחשב שלך, או לבחור שלא ללחוץ עליהם
• להגדיר מחדש את תצורת מקשי מקלדת האינטרנט בחלק מדגמי המחשבים כדי שיפעילו כתובת יעד לבחירתך. כדי לעשות זאת, פנה להוראות שסופקו עם המחשב שלך

מודעות פרסומת והצעות של HP באתרי צד-שלישי

HP חתמה על חוזים עם ספקי שירות שמציגים מודעות פרסומת באתרים שנמצאים בבעלות צד-שלישי. בנוסף, ייתכן שחלק מהאתרים "מופעלים באמצעות" ספק שירות כדי לספק הצעות שיווקיות של HP מטעם HP. ייתכן שספקי שירות אלה ישלחו קובצי Cookie וישתמשו במשואות רשת באותם אתרי צד-שלישי וב-hp.com. קובצי ה-Cookie ומשואות הרשת עשויים לאפשר ל-HP לאסוף מידע על הדפים שבהם צפית ועל הקישורים שעליהם לחצת.

לפרטים נוספים על פרסום ברשת וכיצד לנהל את התהליך, בקרו באתר יוזמת פרסום ברשת: http://www.aboutads.info

מידע נוסף אודות התקני webOS

בנוסף לנוהלי האיסוף והשימוש שתוארו בהצהרת הפרטיות המקוונת של HP, מידע זה חל על מערכת ההפעלה הסלולארית webOS ועל התוכנות והשירותים המשוייכים ל-webOS. HP אוספת מידע ספציפי ל-webOS ומשתמשת בו בדרכים הבאות:

• הגדרת חשבון. אם תגדיר חשבון לצורך קבלת שירותים שאנו מספקים באמצעות התקן webOS שברשותך, אנו נאסוף פרטים הכוללים את שמך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני והגדרות החשבון שלך כדי לעבד את הרשמתך ולספק את אותם שירותים.
• שירותים בהתקן. אם אתה משתמש בשירותים שאנו מספקים באמצעות התקן webOS שברשותך, נאסוף את המידע הרלוונטי כדי לספק את השירותים שבחרת. לדוגמה:
• אבחוני התקן, ניתוחים אנליטיים ועדכונים. כדי לשפר את המוצר ואת הצעות השירות שלנו, התקן webOS שברשותך כולל שירותי אבחון מרחוק, ניתוחים אנליטיים ועדכוני תוכנה. התקן webOS שברשותך אוסף מידע טכני שקשור להתקן שברשותך (כולל מספר סידורי, מזהה התקן ייחודי, מידע אבחון, מידע על שימוש ויומני קריסה, תצורות יישומים ועוד) כפי הנדרש כדי לסייע לזהות בעיות ולפתור אותן וכדי לספק שירותים ולשפרם.
• גיבוי ושחזור. כשאתה משתמש בשירות גיבוי ושחזור עבור נתונים המאוחסנים בהתקן שברשותך, אנו נאסוף באופן אוטומטי ושגרתי מידע הקשור לאנשי הקשר, לוח השנה, המשימות, הדואר האלקטרוני וההודעות המיידיות שלך, כולל שמות משתמש של חשבונות מקוונים; הגדרות והרשאות כניסה לחשבונות; תזכורות; שיחות והודעות טקסט/MMS/‏IM; יומני שיחות טלפון; סימניות אינטרנט וקובצי Cookie; יישומים מותקנים מתוך קטלוג היישומים; והעדפות, כולל העדפות לגבי שירותים מבוססי מיקום המסייעים לאחזור נתונים אלה בעת שחזור ההתקן או החלפתו. פרטים נוספים, כולל אופן "כיבוי" התכונה, ניתן למצוא בשימוש בגיבוי.
• שירותים מבוססי מיקום. כשאתה משתמש בשירותים מבוססי מיקום, אנו נאסוף, נשדר, נתחזק, נעבד ונשתמש בפרטי השימוש והמיקום שלך (כולל נתונים גיאוגרפיים בזמן אמת ומידע המסייע להערכת המיקום) כדי לספק שירותים מבוססי מיקום ושירותים נוספים קשורים, וכדי לשדרג את חוויית השימוש שלך בהתקן.

אתה רשאי לבחור האם לספק לנו או לא לספק לנו את המידע האישי אודותיך. אם תבחר שלא לעשות זאת, ייתכן שלא תוכל לנצל מוצרים, שירותים, הצעות או אפשרויות מסוימות של webOS התלויים במידע אישי.

למען נוחיותך וכדי לספק לך מידע, התקני webOS עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי או לכלול יישומים של גורמי צד שלישי. ל-HP אין שליטה על אתרים או יישומים אלה של צד שלישי, וכן היא אינה אחראית על נוהלי הפרטיות שלהם, שעלולים להיות שונים מאלה של HP. איננו מביעים תמיכה או מגישים תלונות כלשהן בנוגע לאתרים או יישומים של צד-שלישי. הצהרת פרטיות זו אינה חלה על המידע האישי שאתה בוחר לספק לגורמי צד-שלישי אלה או על המידע שייאסף על ידם. מומלץ לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל חברה שעמה אתה יוצר קשר לפני שתאפשר לה לאסוף מידע אישי אודותיך.

מאחר ש-HP פועלת בהיקף בינלאומי, המידע שאנו אוספים עשוי להיות זמין ליחידות העסקיות ולחברות הבת שלנו ברחבי העולם. אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA), שים לב כי מידע אישי שתספק יועבר מחוץ לאזור הכלכלי האירופי לשימוש על-ידי HP, חברות הקשורות אליה וחברות הבת שלה, לצרכים שתוארו לעיל. שימוש בהתקני webOS, באתרי HP, רישום לחשבון או לשירות, או מסירת מידע אישי אודותיך בצורה אחרת, פירושם כי אתה מסכים להעברה זו של מידע אישי.

Back to top