כיצד לאתר תוכנות ומנהלי התקן עבור מדפסת HP שברשותך

HP מציעה מגוון של מנהלי התקנים ותוכנות בתקליטורי המוצרים ובאתר האינטרנט של HP. 
Windows 7 ו-Windows 8: השתמש ב-HP Printer Installation Wizard לאיתור מנהל ההתקן המתאים ביותרWindows 7 ו-Windows 8: השתמש ב-HP Printer Installation Wizard לאיתור מנהל ההתקן המתאים ביותר

PIW_icon HP פיתחה תוכנית שירות (כלי) חינמית לאבחון, שתסייע לך לאתר את מנהל ההתקן ל-Windows המתאים ביותר למוצר שלך: HP Printer Install Wizard. להלן כמה בעיות התקנה נפוצות ש-HP Printer Install Wizard יכול לעזור לגביהן:

  • אינך מצליח לאתר את מנהל ההדפסה עבור Windows

  • אתה זקוק לעזרה בשימוש במוצר של HP שברשותך באותו אופן שבו השתמשת בו במערכת ההפעלה הקודמת שלך.

  • אינך בטוח באיזה מנהל התקן עליך לבחור.

הערה: HP Printer Install Wizard לא זמין עבור כל המוצרים. כלי זה זמין עבור מערכות ההפעלה Windows 7 ו-Windows 8 בלבד. אשף התקנת המדפסת של HP פועל עם מוצרים המחוברים באמצעות כבל USB או באמצעות רשת קווית (Ethernet) או רשת אלחוטית. אם ברצונך לחבר את המוצר באופן אלחוטי, אך הוא עדיין לא נמצא ברשת האלחוטית, עליך לחבר את המוצר באופן זמני עם כבל USB כדי להפעיל את האשף.


 

קישור לכלי

PIW_small_Icon HP Printer Install Wizard ‏(<1MB)

כיצד להוריד את התוכנה מאתר האינטרנט של HPכיצד להוריד את התוכנה מאתר האינטרנט של HP

בדף ההורדות ישנם מוצרים רבים עם יותר מאפשרות אחת של מנהל התקן. המבחר עשוי לכלול סוג בסיסי וכן סוג עם כל התכונות. אם שתי האפשרויות זמינות, המידע הבא עשוי לסייע לך להחליט איזה מנהל התקן להוריד.

מנהל התקן בסיסי
  • יורד במהירות
  • מפעיל את פונקציות המדפסת הבסיסיות
  • לא מספק תוכנה הדרושה עבור העתקה, שליחת פקס או שימוש בכל מאפייני הסריקה במדפסת All-in-One
מנהל התקן עם כל המאפיינים
  • עבור מדפסות All-in-One, מספק את פונקציונליות המוצר המלאה להדפסה, סריקה, העתקה ושליחת פקס.
  • מספק כלי חשוב, HP Solution Center, כדי לסייע בתחזוקת המוצר, פתרון בעיות, עדכוני תוכנה ורכישת חומרים מתכלים
  • מספק אפשרות התקנה מותאמת אישית, שבה אתה בוחר את פריטי התוכנה הספציפיים שברצונך להתקין.
HP ממליצה על סוג ההורדה עם כל המאפיינים, אם היא זמינה, כדי להבטיח את התמיכה הטובה ביותר במוצר של HP שברשותך.

בצע את השלבים הבאים להורדת תוכנת המוצר מהאינטרנט ושמירתה במחשב שלך.

  1. נתק את כבל ה-USB הן מהמוצר והן מהמחשב (אם כבר חיברת אותו).

  2. הפעל את המוצר.

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קישור זה: השגת תוכנות ומנהלי התקן, ולאחר מכן לחץ על פתח בחלון חדש.

  4. הקלד את מספר המוצר ולאחר מכן לחץ על הבא. ייתכן שתצטרך גם ללחוץ על הדגם שלך ברשימה של מוצרים דומים.

  5. לחץ על הורדות תוכנה ומנהלי התקנים.

  6. בחר את מערכת ההפעלה שברשותך ולחץ על הבא.

  7. לחץ על סמל הפלוס (EC_PlusSign_icn) לצד מנהל התקן ולאחר מכן לחץ על מנהל ההתקן הרצוי. אם אתה זקוק לעזרה כדי להחליט, עיין במידע שבטבלה הקודמת.

  8. קרא את דרישות המערכת המינימליות ואת ההוראות הנוספות. ניתן גם ללחוץ על הצג הוראות (HPCC_QuestionMark_icn) כדי לקבל הוראות הורדה מלאות.

  9. באמצעות אפשרות זו תוכל להתקין את התוכנה בכל עת, לאחר השלמת ההורדה.

  10. לחץ על שמור ולאחר מכן דפדף אל המיקום במחשב שבו ברצונך לשמור את הקובץ.

  11. לחץ על שמור. תתבצע הורדה של התוכנה למחשב.

רמז: רשום לעצמך את המקום שבו שמרת את הקובץ, למקרה שתרצה להתקין אותו במועד מאוחר יותר.
 

כיצד להתקין את התוכנה שהורדת מאתר האינטרנט של HPכיצד להתקין את התוכנה שהורדת מאתר האינטרנט של HP

להתקנת התוכנה ומנהל ההתקן שהורדת, בצע את השלבים הבאים.

  1. בסיום ההורדה וכשתהיה מוכן להתקין את הקבצים, לחץ על פתח תיקייה ולאחר מכן לחץ על הקובץ שהורדת. הסיומת של שם הקובץ היא ‎.exe.

  2. תוכל לשמור את הקבצים במיקום המוצע כברירת המחדל. לחץ על הבא והמתן עד שתוכנית ההתקנה תחלץ את הקבצים כהכנה לקראת ההתקנה.
    הערה: אם סגרת את המסך ההורדה הסתיימה, דפדף אל התיקייה שבה שמרת את קובץ ה-‎.exe ולחץ עליו.

  3. כאשר אשף ההתקנה יופעל, פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך להתקנת התוכנה.

עבור התקנה עם כל המאפיינים, עליך לבחור את סוג ההתקנה הרצוי. המידע הבא יכול לסייע לך להחליט באיזה סוג התקנה להשתמש.

התקנה מומלצת
  • מספקת את מלוא היכולות של המוצר וכוללת תוכנות שימושיות שיסייעו לך להפיק את המרב מהמוצר שברשותך
  • מאפשרת לנצל את כל מאפייני המוצר
  • מיועדת לפעול אצל מרבית המשתמשים
התקנה מותאמת אישית
  • מאפשרת לך להתקין את מינימום רכיבי התוכנה או את רכיבי התוכנה המועדפים
  • מיועדת לשימוש במחשבים עם שטח מוגבל בדיסק הקשיח או אם קיבלת הודעות שגיאה כשניסית לבצע התקנה מומלצת.
    הערה: ודא שפתרת את כל השגיאות לפני שתתחיל בהתקנה מותאמת אישית.

זהירות:  למניעת איבוד לא מכוון של תפקודיות המוצר, קרא את התיאור של כל רכיב תוכנה בקפידה במהלך ההתקנה.

 

 

כיצד להתקין את התוכנה באמצעות תקליטור המדפסתכיצד להתקין את התוכנה באמצעות תקליטור המדפסת

לקבלת הוראות מותאמות אישית, בחר את מערכת ההפעלה שלך.

Windows XP‏Windows XP‏

במהלך ההתקנה, עליך לבחור את סוג ההתקנה הרצוי. שמות סוגי ההתקנה משתנים בהתאם למוצר שברשותך. המידע הבא יכול לסייע לך להחליט באיזה סוג התקנה להשתמש.

 

התקנה מומלצת, מלאה או קלה
  • מספקת את מלוא היכולות של המוצר וכוללת תוכנות שימושיות שיסייעו לך להפיק את המרב מהמוצר שברשותך
  • מאפשרת לנצל את כל מאפייני המוצר
  • מיועדת לפעול אצל מרבית המשתמשים
התקנה מותאמת אישית, מהירה או מתקדמת
  • מאפשרת לך להתקין את מינימום רכיבי התוכנה או את רכיבי התוכנה המועדפים
  • מיועדת לשימוש במחשבים עם שטח מוגבל בדיסק הקשיח או אם קיבלת הודעות שגיאה כשניסית לבצע התקנה מומלצת. שים לב: ודא שפתרת את כל השגיאות לפני שתתחיל בהתקנה מותאמת אישית. 

להתקנת התוכנה בעזרת תקליטור המוצר, בצע את השלבים הבאים.

  1. הכנס את תקליטור המוצר לכונן התקליטורים במחשב, ולאחר מכן המתן מספר שניות עד שתוכנית ההתקנה של התוכנה תיפתח.
    אם תוכנית ההתקנה לא מתחילה לפעול באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן התחל (XP_Start_icn), לחץ על המחשב שלי, ולאחר מכן לחץ פעמיים על כונן התקליטורים.

  2. להתקנת התוכנה, פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך.

חשוב:ייתכן שתוכנית ההתקנה תשאל אותך אם ברצונך לחפש באינטרנט את עדכוני ההתקנה האחרונים עבור המוצר שברשותך. להשגת תוצאות ההתקנה הטובות ביותר, HP ממליצה ללחוץ על 'כן' ולאפשר לתוכנית ההתקנה לחפש עדכונים ולהוריד אותם עבורך.

Windows Vista או Windows 7Windows Vista או Windows 7

במהלך ההתקנה, עליך לבחור את סוג ההתקנה הרצוי. שמות סוגי ההתקנה משתנים בהתאם למוצר שברשותך. המידע הבא יכול לסייע לך להחליט באיזה סוג התקנה להשתמש.

התקנה מומלצת, מלאה או קלה
  • מספקת את מלוא היכולות של המוצר וכוללת תוכנות שימושיות שיסייעו לך להפיק את המרב מהמוצר שברשותך
  • מאפשרת לנצל את כל מאפייני המוצר
  • מיועדת לפעול אצל מרבית המשתמשים
התקנה מותאמת אישית, מהירה או מתקדמת
  • מאפשרת לך להתקין את מינימום רכיבי התוכנה או את רכיבי התוכנה המועדפים
  • מיועדת לשימוש במחשבים עם שטח מוגבל בדיסק הקשיח או אם קיבלת הודעות שגיאה כשניסית לבצע התקנה מומלצת.
    הערה: ודא שפתרת את כל השגיאות לפני שתתחיל בהתקנה מותאמת אישית.

זהירות:  למניעת איבוד לא מכוון של תפקודיות המוצר, קרא את התיאור של כל רכיב תוכנה בקפידה במהלך ההתקנה.

 

להתקנת התוכנה בעזרת תקליטור המוצר, בצע את השלבים הבאים.

  1. הכנס את תקליטור המוצר לכונן התקליטורים במחשב, ולאחר מכן המתן מספר שניות עד שתוכנית ההתקנה של התוכנה תיפתח.
    אם תוכנית ההתקנה לא מתחילה לפעול באופן אוטומטי, לחץ על סמל Windows (Windows_icn), לחץ על מחשב ולאחר מכן לחץ פעמיים על כונן התקליטורים.

  2. הערה: אם ייפתח המסך בקרת חשבון משתמש, לחץ על אפשר כדי להמשיך. 

  3. להתקנת התוכנה, פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך.

חשוב:ייתכן שתוכנית ההתקנה תשאל אותך אם ברצונך לחפש באינטרנט את עדכוני ההתקנה האחרונים עבור המוצר שברשותך. להשגת תוצאות ההתקנה הטובות ביותר, HP ממליצה ללחוץ על 'כן' ולאפשר לתוכנית ההתקנה לחפש עדכונים ולהוריד אותם עבורך.

Windows 8Windows 8

שיטה ראשונה: שימוש ב-HP Printer Install Wizard

אם קנית את המדפסת שלך לפני הפצת Windows 8, ייתכן שמנהל המדפסת העדכני לא יהיה כלול בתקליטור שהגיע עם המוצר; עם זאת, תוכל לאתר ולהוריד בקלות את מנהל המדפסת העדכני באמצעות ‎HP‎ Printer Install Wizard. ‏Printer Install Wizard הוא כלי המאתר באופן אוטומטי את מנהל ההתקן המיטבי של Windows 8 עבור המדפסת של HP שברשותך.

PIW_iconHP Printer Install Wizard

שים לב: Printer Install Wizard אינו זמין עבור כל מדפסות HP, והוא זמין עבור מערכות ההפעלה Windows 7 או Windows 8 בלבד.

Printer Install Wizard פועל עם מדפסות המחוברות באמצעות כבל USB או באמצעות חיבור רשת קווית (Ethernet) או רשת אלחוטית. אם ברצונך לחבר את המדפסת באופן אלחוטי, אך היא עדיין לא נמצאת ברשת האלחוטית, עליך לחבר את המדפסת באופן זמני עם כבל USB כדי להפעיל את האשף.

בצע את השלבים הבאים כדי להוריד ולהתקין את HP Printer Install Wizard.

שיטה שנייה: הורדת התוכנה מאתר האינטרנט של HP והתקנתה

בצע את השלבים הבאים כדי להוריד ולהתקין מנהלי התקן מאתר האינטרנט של HP.

  1. נתק את כבל ה-USB הן מהמוצר והן מהמחשב (אם כבר חיברת אותו).

  2. הפעל את המוצר.

  3. לחץ לחיצה ימנית או לחיצה ממושכת על הקישור הבא: מחלקת שירות הלקוחות של HP ולאחר מכן לחץ או הקש על פתח בחלון חדש.

  4. הקלד את מספר המוצר ולאחר מכן לחץ או הקש על הבא. ייתכן שתצטרך גם ללחוץ או להקיש על הדגם שלך ברשימה של מוצרים דומים.

  5. לחץ או הקש על הורדות תוכנה ומנהלי התקן.

  6. בחר את מערכת ההפעלה שברשותך ולאחר מכן לחץ או הקש על הבא.

  7. לחץ על סימן הפלוס (סימן פלוס) לצד 'מנהל התקן' ולאחר מכן לחץ או הקש על מנהל ההתקן שברצונך להוריד.

  8. קרא את דרישות המערכת המינימליות ואת ההוראות הנוספות. ניתן גם ללחוץ או להקיש על הצג הוראות כדי לקבל הוראות הורדה מלאות. באמצעות אפשרות זו תוכל להתקין את התוכנה בכל עת, לאחר השלמת ההורדה.

  9. לחץ או הקש על שמור ולאחר מכן דפדף אל המיקום במחשב שבו ברצונך לשמור את הקובץ.

  10. לחץ או הקש על שמור. תתבצע הורדה של התוכנה למחשב.

    רמז: רשום לעצמך את המקום שבו שמרת את הקובץ, למקרה שתרצה להתקין אותו במועד מאוחר יותר.

 
עזרה בהתקנה
  • אשף התקנת המדפסת של HP 
    HP Printer Install Wizard מאתר ומתקין באופן אוטומטי את מנהל המדפסת המתאים ביותר למוצר שברשותך (Windows 7 ו-Windows 8 בלבד).
  • HP Print and Scan Doctor 
    Print and Scan Doctor מאבחן ומסייע בפתרון בעיות נפוצות בהדפסה, סריקה וקישוריות.
  • השגת תוכנות ומנהלי התקן 
    קבל את התוכנות ומנהלי ההתקן החדשים עבור המדפסת של HP שברשותך.
קבל תמיכה לפי דגם המוצר
חפש פתרונות, הורדות ומידע תמיכה אחר ספציפי לדגם המוצר.
התחבר לאחרים
Connect with others
אינך לבד. צור קשר עם לקוחות אחרים ועם המומחים של HP בפורומי התמיכה וקבל את התשובות הדרושות לך.