Servizi di supporto hardware

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT, e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi, vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro.

  • L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali, permettendovi di intervenire per prevenire i downtime.
  • Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi, che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti, consentono di accelerare la risoluzione dei problemi
  • Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura, visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momento

HP Datacenter Care garantisce la copertura completa del vostro data center.

HP Proactive Care si avvale di analisi predittive, consulenti personalizzati e accesso rapido ad esperti di tecniche avanzate, al fine di prevenire e risolvere rapidamente i problemi.

HP Foundation Care fornisce supporto hardware e software, con una vasta gamma di finestre di copertura e tempi di risposta che vi permetteranno di rispettare gli SLA e i requisiti di budget.

Return-to-HP support services

Per i sistemi di carattere meno critico, come PC e stampanti, scegliete tra la flessibile gamma di servizi di assistenza Return-to-HP.

Contract Administration Services

Se estendete l'assistenza oltre i termini di garanzia standard o richiedete l'assistenza a un livello di servizio più elevato, saremo i vostri partner durante tutto il ciclo di vita del contratto.

Incontra gli esperti

Contattate HP per scoprire la tecnologia dal tocco umano.