Assistenza hardware Call-to-Repair

Per i sistemi di maggiore criticità per l'azienda, acquistando l'assistenza hardware HP 6-Hour Call-to-Repair HP si impegna ad assicurare la risoluzione dei problemi HW entro sei ore. Chiamando l'HP Global Support Center in qualunque momento, 24x7x365, un tecnico provvederà a isolare il problema con strumenti remoti. Se il problema non è risolvibile a distanza, il tecnico invierà sul posto un professionista qualificato che assicurerà la riparazione entro 6 ore

Per chi utilizza server HP BladeSystem e ProLiant, questo conveniente servizio di riparazione su chiamata attivo 24 ore su 24 permette di ridurre i costi di assistenza e di mantenere la prevedibilità necessaria a tenere fede agli SLA assunti con gli utenti aziendali.

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