Cercare, individuare ed esaminare soluzioni

Gli HP Technology Services forniscono uno spettro completo di risorse online che consentono di ridurre i rischi e offrono risposte rapide e un'efficiente risoluzione dei problemi. Strumenti che vi consentono di gestire l'intero ciclo di vita del prodotto e strumenti proattivi e preventivi per facilitare la gestione del vostro ambiente. Tutti i servizi assicurano un'esperienza uniforme e sempre appagante sia per i professionisti IT che per gli utenti finali dell'azienda.

L'assistenza online garantisce una migliore esperienza rispetto alle chiamate telefoniche. Online, potrete interagire con gli stessi esperti in tecnologie HP contattabili per telefono, e dato che è possibile connettersi direttamente potrete accedere anche a:

  • Patch di aggiornamento
  • Colleghi
  • Addetti al call center
  • Risoluzione dei problemi


Le soluzioni Online Resources vi permettono di individuare e risolvere i problemi, accedere alle informazioni per acquisire maggiori dettagli sull'utilizzo dei prodotti e trovare modi per prevenire il verificarsi di problemi con i prodotti HP e di altri fabbricanti selezionati.

Assistenza per un ampio spettro di tecnologie

La convergenza della tecnologia è un fenomeno di recente diffusione e sta cambiando il modo di gestire pressoché tutti i dispositivi dell'azienda. Gli utenti si affidano alla tecnologia per eseguire qualsiasi tipo di attività e per interagire senza difficoltà con i dispositivi. La convergenza consente di garantire la produttività aziendale 24x7.

Tuttavia la convergenza aumenta la complessità. Non è sufficiente riavviare il sistema per tornare operativi e interattivi. L'assistenza online garantisce ai vostri sistemi l'interoperabilità necessaria per portare a termine il lavoro ed evitare problemi di grave entità.

 
HP Support Center

Il Centro assistenza HP è un punto unico in cui le imprese possono cercare informazioni online, strumenti e ottenere assistenza per i prodotti business di HP.

Insight Remote Support

Impiegate meno tempo per risolvere i problemi e dedicatevi di più al vostro business.

HP Support Wizard

Immaginate di poter identificare e risolvere con pochi clic del mouse tutti i vostri problemi hardware e di configurazione. Con HP Support Wizard oggi è possibile.

HP Support Center Mobile App

HP Support Center Mobile App consente al personale di assistenza HP di lavorare insieme a voi secondo le vostre modalità, in qualiasi momento e ovunque.

HP Support Assistant

Questa semplice applicazione software viene preinstallata sul vostro PC Microsoft® Windows® 7.

Instant Support Corporate Edition

Scoprite in che modo potete fornire maggiore competenza IT interna alla vostra assistenza tecnica.

Incontra l'esperto

Contattate HP per scoprire la tecnologia dal tocco umano.