Allineamento delle necessità aziendali operative e di budget

Qual è il livello di trasparenza del vostro sistema? Avete una visione completa? Il vostro pacchetto software Oracle conferisce i vantaggi attesi alla vostra azienda? Oppure i vostri dipendenti sono obbligati a sprecare tempo e denaro a causa di inefficienze o di un'implementazione imprecisa?

I software Oracle sono la linfa vitale per molte aziende, che si affidano ad essi per la gestione totale, dal libro paga ai bilanci fino al monitoraggio dei clienti. Per migliorare le procedure operative, è necessario che l'esecuzione dei sistemi sia regolare ed efficiente. Raggiungere questo obiettivo diventa più difficile con l'aumento dei costi per i reparti IT e la complessità dei sistemi.

HP Enterprise Applications Services per Oracle elimina la complessità e le inefficienze dal vostro sistema per permettervi di trarre il massimo vantaggio dalle funzionalità dei software Oracle. Offriamo servizi per l'intero ciclo di vita e assistenza per le seguenti applicazioni Oracle: 

  • E-Business Suite
  • Fusion Middleware
  • JD Edwards
  • PeopleSoft
  • Siebel
  • Fusion Applications
  • Esperienza dei clienti (CX)
  • Flexcube / iFlex

Massimizzare l'impatto dell'investimento

Massimizzate il valore del vostro investimento nell'acquisto dei software Oracle. I nostri esperti individuano le inefficienza nel vostro sistema corrente, vi assistono per aggiornare l'ambiente senza complicazioni e, se lo desiderate, si occupano della gestione del pacchetto software Oracle per la vostra azienda.
 

L'esperienza che soddisfa le vostre esigenze

Esperienza con i clienti
L'esperienza con i clienti è il singolo elemento che influenza maggiormente le decisioni di acquisto. Le aziende più importanti si stanno differenziando facendo leva principalmente sull'esperienza anziché sulle funzionalità o sul prezzo. Siamo specializzati nell'interazione con i clienti; la nostra piattaforma di interazione digitale accelerata combina le competenze e le capacità di HP con le tecnologie avanzate Fusion Middleware and Commerce di Oracle.

Soluzioni cloud
Gli Enterprise Cloud Services per Oracle offrono ai clienti la flessibilità, il controllo dei costi e i livelli di servizio richiesti dai CIO per trasferire le applicazioni su un modello di cloud privato virtuale. Per ulteriori informazioni sulla soluzione cloud, fare clic qui.

Consulenza/Valutazione
I nostri servizi includono visite alla vostra azienda per valutare le metodologie aziendali di utilizzo dei prodotti Oracle. Effettuiamo un'analisi sullo stato corrente e individuiamo i punti deboli del vostro sistema. Che le vostre necessità riguardino l'aggiornamento del sistema Oracle o l'utilizzo di software esistenti, HP è in grado di aiutarvi. Eseguiamo un'analisi sullo stato futuro per comprendere i vostri obiettivi e come intendete raggiungerli.

I nostri servizi sono finalizzati al miglioramento dell'utilizzo dei prodotti Oracle, in modo da aumentare il valore dell'investimento.

Servizi di implementazione
Una volta scelto il pacchetto software, HP si occupa di implementarlo all'interno del sistema aziendale. Utilizziamo i nostri modelli di fornitura globale e la nostra infrastruttura convergente per ridurre i vostri costi di fornitura e aumentare le prestazioni delle applicazioni. E, al termine della progettazione dell'ambiente aziendale, ne gestiamo il funzionamento.

Una volta installato correttamente il sistema Oracle nell'ambiente aziendale, è possibile recuperare tutto il tempo che veniva prima sprecato per gestire le inefficienze. In tal modo, il personale potrà nuovamente concentrarsi sui clienti e non più sull'esecuzione dei software.

Servizi di valutazione degli aggiornamenti
Vi consentiamo di risparmiare tempo e denaro per gli aggiornamenti grazie ai nostri strumenti e processi per la valutazione dello stato attuale del vostro sistema Oracle e per determinare quali miglioramenti sono necessari per far crescere l'impresa. Verifichiamo la disponibilità di funzionalità nelle versioni più recenti e ne analizziamo le potenzialità di miglioramento per l'azienda.

Servizi di aggiornamento
L'aggiornamento dei sistemi viene eseguito in tempi rapidi per ridurre al minimo le interruzioni delle attività di routine. Inoltre, ci occupiamo di risolvere eventuali problemi derivanti dall'aggiornamento delle versioni. Per massimizzare gli investimenti nei software, è necessario sfruttare le funzionalità messe a disposizione dalle nuove versioni.

Servizi di gestione
I servizi di gestione delle applicazioni garantiscono l'operatività dei sistemi grazie alla risoluzione rapida dei problemi. È possibile utilizzare il servizio telefonico o di intervento presso le sedi aziendali, in base alle necessità.

I nostri servizi di gestione delle applicazioni di ultima generazione si basano su procedure e strumenti leader nel settore per offrire funzionalità di metrica e reporting per monitorare lo stato dei livelli di servizio.

Flessibilità dei costi di manutenzione delle applicazioni Oracle
Offriamo il nostro sistema esclusivo di determinazione dei prezzi basato sui servizi per la gestione delle applicazioni Oracle. Le caratteristiche delle applicazioni Oracle vengono valutate in maniera oggettiva mediante i nostri workshop sui servizi e monitorate di continuo durante la fornitura del servizio stesso.

Il nostro modello di prezzi basato sui servizi offre:

  • Elevato livello di controllo sui costi di assistenza in base al livello dei moduli Oracle
  • Livelli di servizio flessibili, con la possibilità di regolarli in base ai servizi necessari per i sistemi Oracle per l'intero ciclo di vita del servizio.
  • Visibilità e prevedibilità per ridurre il TCO