HP Proactive 24 Services

Spegnere le luci dell'ufficio alla fine della giornata lavorativa non significa che l'attività all'interno dell'azienda è terminata. Per garantirvi la totale operatività dell'azienda 365x24x7, i servizi HP Proactive 24 Services collaborano con lo staff IT per fornire monitoraggio ininterrotto, risoluzione dei problemi 365x24x7, risposta in loco entro quattro ore per problemi legati all'hardware e avvisi acustici. Valutiamo la vostra infrastruttura per trovare le aree che necessitano di miglioramento e assegniamo un Account Support Manager, studiamo un piano di supporto al cliente, offriamo l'analisi e la gestione della patch del sistema operativo e monitoriamo gli aggiornamenti per firmware/software.

È possibile inoltre aggiungere estensioni per SAP o il servizio HP Fundamental ITSM Improvement Service con un consulente HP ITIL-certified per l'identificazione delle aree in cui sono necessari miglioramenti di gestione del servizio.

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Entrate in contatto con uno dei nostri esperti in tecnologia HP come Richard Gamboa per i servizi HP Proactive 24 in grado di garantire l'operatività ininterrotta dell'azienda.

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