Ridurre i costi di acquisizione dei dati

Anche nell'era dell'elettronica, la maggior parte dei dati che affluisce alle aziende dei settori finanziario, sanitario, pubblico e molti altri, giunge in formato cartaceo. Gli HP Multi-channel Capture Services offrono servizi di elaborazione di documenti cartacei, ma anche di fax, acquisizioni digitali, funzioni IVR e key-to-text, in grado di estrarre dati che saranno poi elaborati dalle vostre applicazioni. Verifichiamo la qualità dei documenti in caso siano poco leggibili o con parti mancanti. E infine vi inoltriamo i dati e i documenti che i vostri sistemi elaboreranno o archivieranno in un repository di immagini.

Gli HP Multi-channel Capture Services consentono di ridurre i costi di acquisizione dei dati. Velocizzando i processi aziendali, sarete in grado di rispondere in modo più tempestivo ai clienti. I nostri servizi offrono protezione delle informazioni in modo da garantivi la conformità alle normative sul trattamento dei dati personali. Vi assicuriamo inoltre un accesso semplificato alle informazioni che aumenterà la produttività dei vostri dipendenti e la soddisfazione dei clienti.

Multi-channel Capture per ridurre i costi e migliorare la qualità

Gli HP Multi-channel Capture Services offrono una gamma completa di soluzioni di elevata qualità per la gestione di documenti. Inoltre mettono a disposizione delle aziende le competenze, la presenza a livello internazionale e la scalabilità necessarie per soddisfare esigenze aziendali complesse e in continua evoluzione. I servizi includono:

  • Gestione dei locali di raccolta e smistamento della posta: i vostri clienti inviano direttamente documenti cartacei a uno dei nostri centri di elaborazione. Li apriamo, li classifichiamo e li prepariamo per la scansione. A ciascun documento viene assegnato un numero identificativo per la tracciabilità.
  • Imaging: viene eseguita la scansione e la digitalizzazione dei documenti con l'ausilio di dispositivi di scansione a elevata velocità. Grazie alla Digital Data Capture Architecture (architettura di acquisizione dei dati digitali, DDCA), possiamo ricevere ed elaborare documenti digitalizzati inviati da scanner in uso presso le vostre filiali o presso gli uffici o le abitazioni dei vostri clienti.
  • Acquisizione dati: i campi di dati rilevanti vengono estratti dalle immagini digitali.
  • Rilascio dati: i dati vengono formattati secondo le vostre specifiche, quindi dati e documenti vengono trasmessi elettronicamente ai vostri sistemi per l'elaborazione.