I partner HP ServiceOne Enterprise sono a vostra disposizione

HP ServiceOne Enterprise identifica i partner HP Technology Services che offrono servizi completi e competenze approfondite in materia di soluzioni. I partner ServiceOne Enterprise conoscono bene l'ambiente aziendale dei clienti e le tendenze attuali del settore. Sono in grado di offrire consigli da esperti e i servizi più appropriati per il lavoro da svolgere. Hanno inoltre la possibilità di accedere tempestivamente alle risorse globali di HP. Un vantaggio riservato esclusivamente ai partner ServiceOne Enterprise.

I partner ServiceOne Enterprise propongono soluzioni HP per tutte le fasi del ciclo di vita di una soluzione IT. Sono inclusi servizi flessibili e opzioni di assistenza che garantiscono ai clienti tutta la tranquillità necessaria per concentrarsi completamente sull'attività commerciale.

Specialisti HP Gold ServiceOne Enterprise e HP Silver ServiceOne Enterprise:

HP Gold ServiceOne Enterprise e HP Silver ServiceOne Enterprise Specialists sono due livelli di partnership per la vendita di servizi HP. Molti di questi partner sono anche certificati per la fornitura di tali servizi.

  • HP Silver ServiceOne Enterprise Specialist: è il livello base di partnership, accessibile alle organizzazioni con un'esperienza di partnership dimostrata per gli HP Technology Services.
  • HP Gold ServiceOne Enterprise Specialist: rappresenta il massimo livello di partnership HP ServiceOne Enterprise.


I partner HP ServiceOne Enterprise sono identificati dal certificato annuale HP ServiceOne e dal logo HP ServiceOne Enterprise Specialist.

 

Scelta del partner HP ServiceOne

Sappiamo bene che non è facile scegliere un partner, e noi vogliamo avere la certezza che possiate rivolgervi al vostro con sicurezza e fiducia. Proprio per questo, HP valuta attentamente tutti i partner HP ServiceOne Enterprise, analizzandone scrupolosamente anche le prassi e i modelli di business. Scegliendo un partner HP ServiceOne Enterprise:

  • Potete ottenere esperti locali e servizi personalizzati supportati dalle risorse HP. I partner HP ServiceOne Enterprise sono in grado di risolvere i problemi prima che interferiscano con la vostra attività. Solo i partner HP ServiceOne Enterprise sono autorizzati a utilizzare le tecnologie di assistenza automatizzate di HP, come Insight Remote Support, per monitorare il vostro ambiente e intervenire tempestivamente in caso di necessità.
  • Collaborate con professionisti IT altamente qualificati, che conoscono le soluzioni HP. I professionisti certificati HP possono aiutarvi a fare di più e a farlo meglio. Diversamente dai rivenditori non autorizzati, i partner HP ServiceOne Enterprise (sia Silver che Gold) sono tenuti ad avvalersi di professionisti certificati HP.
  • Potete sfruttare le informazioni dettagliate, la proprietà intellettuale e la lista delle parti di HP.
    • Non dovete mai rimanere in attesa delle risposte o delle parti di ricambio. I partner HP ServiceOne Enterprise hanno accesso esclusivo all'esperienza HP, ad esempio tramite l'accesso rapido agli esperti, agli strumenti di vendita e fornitura, oltre che alle competenze e alle risorse di formazione più aggiornate.
    • Avete la certezza che tutti i vostri sistemi HP utilizzano il firmware più aggiornato. Solo i partner HP ServiceOne Enterprise hanno accesso agli aggiornamenti e alle patch del firmware HP.
    • Avete la garanzia che l'installazione verrà eseguita da tecnici certificati HP. Quando collaborate con i partner HP ServiceOne Enterprise, avete la certezza che le soluzioni del vostro ambiente verranno installate esclusivamente da tecnici certificati HP.
 

Cosa contraddistingue un partner Gold ServiceOne Enterprise?

La classificazione Gold rappresenta il massimo livello di partnership HP. Questi partner sono in grado di offrire gli standard più elevati di capacità di servizio, ovvero di rispettare anche gli standard più rigorosi. Inoltre, i partner HP Gold ServiceOne Enterprise:

  • Offrono servizi che supportano il vostro portfolio hardware HP di tecnologie aziendali e commerciali.
  • Gestiscono tutti i problemi di assistenza break/fix per tutte le tecnologie aziendali e commerciali HP.
  • Soddisfano i più rigorosi requisiti di certificazione tecnica di HP.

I partner HP Gold ServiceOne Enterprise possiedono una conoscenza approfondita delle soluzioni HP e delle problematiche IT più complesse.

 

Trovare una soluzione alle vostre problematiche aziendali e IT

Contattate il vostro partner HP ServiceOne Enterprise locale per scoprire come può aiutarvi a risolvere i complessi problemi IT e realizzare gli obiettivi aziendali.