Consulenza proattiva e supporto per ambienti IT complessiGli HP Proactive Care Services offrono un ulteriore livello di assistenza per le organizzazioni che gestiscono ambienti IT complessi. Ideati per gli ambienti converged, virtualizzati e basati su cloud, i Proactive Care Services offrono consulenze, raccomandazioni e report proattivi realizzati dagli esperti delle tecnologie HP e un'assistenza rapida da parte di un esperto I Proactive Care Services sono disponibili direttamente da HP e attraverso la nostra rete globale di partner ServiceONE autorizzati. |
Report trimestrale sugli incidenti - Report trimestrale sugli incidenti e analisi delle tendenze con un technical account manager HP
- Identificare i problemi correnti e le azioni consigliate per l'ambiente e la configurazione IT
Analisi proattiva - Analisi semestrale della piattaforma e controllo delle condizioni con il software HP Insight Remote Support (IRS)
- Consulenza con un technical account manager HP
- Consigli per il miglioramento delle prestazioni, della configurazione e della sicurezza
Gestione della revisione della piattaforma - Revisione e analisi della piattaforma semestrali con un technical account manager HP
- Valutazione di firmware e software con consigli per l'aggiornamento
- Supporto piattaforma end-to-end: server x86, storage, rete e software
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Incontra gli espertiEntrate in contatto con i nostri esperti TS per ricevere assistenza e consulenza su ambienti convergenti, virtualizzati e basati su cloud. Scoprite l'assistenza remota e in loco, le analisi e i report proattivi e le consulenze regolari con gli esperti di tecnologie HP. |
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