HP Datacenter Care

Datacenter Care garantisce l'esperienza necessaria per supportare il vostro stile IT. Offre un'esperienza definita di classe enterprise a livello globale, che vi permette di gestire l'ambiente IT in modo da garantire le massime prestazioni e da predisporlo per il cloud ibrido.

Con Datacenter Care, HP ridefinisce il supporto in modo da renderlo più semplice, personalizzato e proattivo. HP Datacenter Care adotta un approccio flessibile, completo e basato sulle relazioni, per offrire supporto personalizzato e servizi di gestione per data center eterogenei. Tale approccio include un framework strutturato di servizi ripetibili, testati e disponibili a livello globale: i blocchi predefiniti.

Il vostro team può sfruttare l'esperienza di HP per supportare ambienti complessi, oltre che avvalersi delle nostre partnership di supporto globali e della nostra esperienza tecnica. In questo modo potete ottenere esattamente i servizi di cui avete bisogno, dove e quando servono, con un singolo contratto.

Datacenter Care for Networking include il supporto per i prodotti di rete, offrendo un singolo punto di contatto per l'assistenza reattiva e i servizi proattivi, che consentono di risolvere rapidamente i problemi della rete, oltre a consentire l'accesso alle competenze necessarie per l'evoluzione verso la rete definita dal software. Probabilmente è proprio per questo che 7 degli 8 fornitori di servizi di comunicazione più importanti del mondo hanno scelto Datacenter Care.

Per i clienti Mission Critical Partnership, Datacenter Care costituisce un'evoluzione naturale. Chiedete al vostro rappresentante HP come sfruttare l'offerta Datacenter Care per migliorare il vostro contratto Mission Critical Partnership.

Le fondamenta del servizio includono:

  • Team assegnato all'account per un supporto personalizzato
  • Gestione ottimizzata delle chiamate, per un accesso rapido agli esperti
  • Servizi tempestivi appropriati per i vostri sistemi
  • Servizi proattivi per anticipare e prevenire i problemi

e la possibilità di aggiungere molti servizi opzionali che rispondono alle vostre esigenze.

 
Datacenter Care Primary Service Provider

Un solo partner affidabile che supporta decine di fornitori nelle sedi del vostro data center.

Datacenter Care Flexible Capacity

Provisioning in loco della capacità prima che si verifichi la domanda e modello di pagamenti basato sull'utilizzo.

Datacenter Care per Service Provider

Che siate fornitori di servizi, clienti HP POD o clienti con sistemi HPC (High Performance Computing), supportiamo i vostri data center con servizi a costi contenuti, su misura per il vostro ambiente IT, per aiutarvi a raggiungere l'eccellenza operativa e utilizzare HP Flexible Capacity per allineare i flussi di cassa.

Datacenter Care for Cloud

L'offerta di assistenza in grado di supportarvi in qualunque fase della transizione al cloud, per aiutarvi a implementare, utilizzare e a far progredire il vostro cloud.

Video

HP e Virgin Media - Rapporto di assistenza

 

Optimize the IT Environment (Ottimizzare l'ambiente IT)

 

L'esperienza Datacenter Care

 

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