Datacenter Care Primary Service Provider

Le imprese utilizzano in genere più prodotti hardware e software, forniti da provider diversi in parti del mondo diverse. Hanno pertanto l'esigenza di collaborare per soddisfare gli obiettivi aziendali e gettare fondamenta solide per intraprendere un percorso verso nuove tecnologie, incluse le soluzioni cloud. Tuttavia, questa varietà di prodotti e fornitori crea spesso complicazioni impreviste. Pensate a quanto sarebbe bello avere un solo punto di contatto per gestire l'intero ambiente.

Con HP Datacenter Care Primary Service Provider si può. Questo servizio permette di consolidare in un singolo contratto di servizio le responsabilità della gestione dei fornitori e dell'erogazione dei servizi. Possiamo semplificare il vostro supporto con il nostro approccio basato sul numero uno: un solo numero da chiamare per ricevere assistenza, un solo contratto da negoziare, un solo gestore dell'erogazione di servizi, il tutto gestito attraverso un singolo punto di contatto e responsabilità anche per i problemi di interoperabilità più ostici. Il nostro obiettivo è quello di aiutarvi a ottenere il massimo risultato con l'infrastruttura esistente, attraverso queste principali aree di gestione:

  • Gestione di incidenti e problemi: Potete migliorare le attività di monitoraggio attuali e concentrarvi sulla previsione dei problemi futuri. I sevizi includono gestione globale delle chiamate e gestione delle cause radice dei problemi.
  • Gestione dei livelli di servizio: Ci concentriamo sui vostri livelli di servizio, valutiamo disponibilità, prestazioni, capacità e risorse.
  • Gestione della configurazione: I nostri servizi di utilizzo e monitoraggio dell'inventario consentono di aumentare il ROI delle risorse e migliorare la gestione finanziaria e la pianificazione delle risorse.
  • Gestione proattiva e programmatica: Siamo in grado di fornire consulenza continua e proattiva, analisi e gestione di patch e audit e analisi delle prestazioni dei sistemi operativi, per un miglioramento continuo nel tempo e un ROI favorevole e duraturo.

Incontra l'esperto

Entrate in contatto con uno dei nostri esperti in tecnologia HP come Scott Ramsay che aiutandovi a semplificare la gestione del data center e a gestire costi e risorse, vi consentirà di concentrarvi sull'innovazione del business.

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HP Datacenter Care: La forza del singolo