I servizi tramite i Partner
specializzati

Partner Servizi Expert

Partner Servizi Expert

Il livello di partnership HP ServiceONE Expert identifica la relazione di massimo livello che un operatore di canale può sviluppare con HP, nell'ambito dei servizi. L'appartenenza del partner a tale livello rappresenta per l'utente la garanzia che il partner ha soddisfatto tutti i criteri più severi, dal punto di vista economico, tecnico e qualitativo, che HP richiede a un partner prima di autorizzarlo a erogare servizi a marchio HP.

Un partner Expert, oltre ai classici servizi di base su prodotti commercial, può vendere ed erogare anche servizi a valore su prodotti enterprise, venduti sia in modalità Care Pack, sia sotto forma di contratto di assistenza.

"La tipologia di servizi erogabile spazia dalla manutenzione di base, all' installazione e start-up di nuove apparecchiature che entrino a far parte dell' infrastruttura del cliente, dall'assessment di ambienti già in funzione al fine della loro ottimizzazione ai servizi professionali, reattivi e proattivi, utili a gestire le richieste che un cliente può avanzare durante l'intero ciclo di vita della soluzione in uso, accedere con la massima sicurezza alle tecnologie più innovative quali il cloud computing o la virtualizzazione.
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