Convertire i costi di back-office in servizi per il pubblico

Gli enti pubblici, a qualsiasi livello, stanno cercando di ampliare l'offerta di servizi per i cittadini e al tempo stesso di ridurre i costi. A tale scopo, si stanno tutti concentrando sulle funzioni di back-office, come i servizi HR, finanziari, di approvvigionamento e altri tipi di attività di supporto. Tagliando i costi in queste aree, infatti, è possibile reperire fondi da destinare ai servizi per il pubblico.

Le soluzioni HP per i servizi di amministrazione permettono agli enti pubblici di consolidare le funzioni di back-office tra gli uffici, dando vita a nuovi modelli di fornitura. Consentono infatti di ridurre i costi senza rinunciare ai servizi essenziali per i vari uffici.

HP può accompagnarvi in ogni passo del vostro cammino verso l'implementazione di servizi di back-office più efficaci ed efficienti. Possiamo collaborare con voi per identificare il modello ottimale, che in alcuni casi è costituito da una combinazione di servizi interni e in outsourcing. Possiamo sviluppare un piano per raggiungere i vostri obiettivi e quindi aiutarvi a implementarlo, nonché aiutare il vostro team nella transizione al nuovo modello, fornendo tutto il supporto necessario per garantire il successo a lungo termine.

Le soluzioni HP per i servizi di amministrazione vi aiutano a raggiungere gli obiettivi che tutti desiderano per gli enti pubblici, ovvero migliorare i servizi offerti ai cittadini riducendo al tempo stesso i costi di gestione.

Una soluzione. Ma come arrivarci?

Gli uffici pubblici devono riuscire a risolvere due problemi importanti:

  • Il continuo aumento della domanda di servizi da parte del pubblico
  • La contrazione del budget destinato a tali servizi

In molti enti pubblici il problema può essere risolto riducendo i costi delle funzioni di supporto per le attività di back-office, al fine di liberare fondi da destinare ai servizi per i cittadini. Per aumentare l'efficienza è possibile consolidare le funzioni di back-office tra i vari uffici, in modo da utilizzare un solo servizio HR, una sola organizzazione finanziaria, un solo team di approvvigionamento e un solo team di gestione delle risorse, che seguono tutti procedure standard nell'ambito di un modello condiviso di fornitura dei servizi.

Molti uffici sono tuttavia legati a modelli di business potenzialmente inadeguati. Modificare tali modelli potrebbe essere estremamente problematico, mentre per sostituirli sarebbe necessario sostenere costi operativi che risulterebbero improponibili nella situazione economica attuale. E quindi, come è possibile raggiungere gli obiettivi richiesti entro i tempi previsti, con i costi previsti e senza correre rischi inutili?

Compiere il primo passo verso la trasformazione dei servizi di amministrazione

Le soluzioni HP per i servizi di amministrazione consentono agli uffici pubblici di ridurre i costi e al tempo stesso fornire servizi coerenti evitando di sostenere costi di capitale.

Ecco cosa include l'offerta di servizi:

  • Pianificazione: collaboriamo con voi per valutare la situazione attuale, quindi definiamo un modello alternativo per fornire le funzioni di supporto aziendale necessarie, eliminando le ripetizioni. Il consolidamento consente di sostituire più sistemi aziendali con un singolo sistema moderno, con tutta la flessibilità necessaria per adattarsi alle esigenze future. In alternativa, è possibile ricorrere all'outsourcing dei servizi di base o accedere a servizi cloud per ridurre i costi e migliorare il servizio offerto.
  • Implementazione - Sviluppiamo un piano di implementazione dettagliato per consentirvi di passare dalla situazione attuale al modello operativo che avete scelto. Gestiamo il consolidamento dei sistemi o l'acquisizione di nuove apparecchiature e aiutiamo il personale ad adottare il nuovo modello con la massima semplicità, accelerando i tempi e riducendo i rischi.
  • Supporto - Supportiamo i nuovi sistemi e gli utenti, per garantire il successo a lungo termine.

Una combinazione di tecnologia e competenza nel settore pubblico

HP sfrutta la sua gamma completa di servizi tecnologici e aziendali per ottenere la soluzione più adatta a voi. HP fornisce i computer, dai dispositivi palmari ai supercomputer. Siamo il più importante fornitore di apparecchiature e servizi di rete sul mercato, nonché uno dei fornitori più importanti nel settore dei processi aziendali, delle infrastrutture IT e dell'outsourcing dei contact center.

Soprattutto, operiamo al servizio degli enti pubblici da oltre 45 anni. Inoltre, le nostre soluzioni sono frutto della combinazione di questa esperienza nel settore pubblico con il nostro ampio portafoglio di tecnologie, per offrirvi esattamente la soluzione di cui avete bisogno. Noi vi aiutiamo a compiere il primo passo e rimaniamo al vostro fianco fino al raggiungimento dell'obiettivo concordato.

 

Video

Abbiamo aiutato il servizio di amministrazione penitenziaria del Regno Unito a risparmiare tempo e denaro grazie all'implementazione di servizi finanziari condivisi.

A-DA-D
E-LE-L
M-RM-R
S-ZS-Z