Tecnologia, competenza, best practice

La soluzione disegnata da HP appositamente per le Agenzie della Motorizzazione statunitensi (“DMV” Department Motor Vehicle) della “MVA” Motor Vehicle Administration, consente di integrare i registri dei permessi di guida e degli autoveicoli con i sistemi di pagamento elettronici.


Tale soluzione provvede ad alimentare e mettere in relazione le basi di dati che conservano i dati dei veicoli e degli automobilisti.


Oltre a fornire agli automobilisti un servizio che semplifica l’interazione tra le Amministrazioni locali competenti ed i pubblici registri, la soluzione HP per i DMV gestisce la redistribuzione alle amministrazioni coinvolte dei pagamenti ricevuti. È una soluzione integrata col al centro il cliente e offre una singolo punto d’accesso a tutte le transazioni relative al cittadino automobilista.


HP è il più grande produttore di tecnologia al mondo e sa come applicare la tecnologia per semplificare l’accesso dei cittadini e delle imprese alle procedure amminsitrative. In particolare, HP offre una gamma completa di servizi e soluzioni legate ai trasporti, insieme all'esperienza e alle best practice necessarie per migliorare la user experience dei cittadini, garantendo maggiore efficienza e qualità dei servizi.


Nota: Questa soluzione è stata definita ed implementata per gli USA. Essa è adattabile alle normative esistenti nelle altre nazioni.

Il New Style of IT di HP promuove la semplificazione nel settore pubblico dei trasporti.

Le Amministrazioni e le Agenzie sono sotto pressione per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa. I cittadini tecnologicamente alfabetizzati e le imprese richiedono accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alle informazioni e ai servizi, auspicando la condivisione delle informazioni tra i vari attori del servizio pubblico. Inoltre, la maggiore consapevolezza della relazione tra autorizzazione alla guida e sicurezza stradale richiede nuovi controlli e processi che possono essere risolti con meccanismi di interoperabilità dei dati.

I sistemi informatici esistenti spesso frenano il cambiamento. L'aggiornamento di tali sistemi e basi dati è impegnativo dal punto di vista economico: molti risalgono a decine di anni fa ed utilizzano una tecnologia oggi obsoleta. Inoltre, gli esperti che li hanno realizzati sono ormai in pensione o hanno abbandonato le competenze su tecnologie obsolete per passare a tecnologie più moderne e di interesse professionale.

La soluzione HP per i DMV è progettata per le esigenze dei processi operativi degli stati americani aderenti in un contesto di rapida evoluzione e flessibilità. L’architettura, i flussi di lavoro e le regole operative implementate sono configurabili, e consentono di implementare i cambiamenti attraverso l’integrazione con i sistemi esistenti in ottica HP New Style of IT, anziché affrontando lo sviluppo di nuove applicazioni.


Una soluzione integrata basata sull’utilizzatore finale

La soluzione HP per i DMV offre le seguenti funzionalità integrate per le Amministrazioni e le Agenzie competenti:

  • Profilo del cliente - Consente di memorizzare informazioni sul cliente collegate a tutti i moduli, per fornire una visione a 360 gradi.
  • Servizi per i veicoli - Consentono di gestire la titolarità, inviare gli avvisi di rinnovo, registrare ipoteche e ispezioni e rilasciare targhe.
  • Servizi per gli automobilisti - Consentono di gestire le richieste di rilascio della patente e di esame; di acquisire foto; di tenere traccia della storia di guida degli automobilisti.
  • Entrate e inventario - Consente di controllare le transazioni finanziarie; gestisce imposte e rimborsi; gestisce l'inventario delle targhe e la contabilità; distribuisce le entrate alle Amministrazioni ed alle Agenzie competenti.
  • Altre operazioni – Supporta la gestione dei rapporti con gli interlocutori principali come i concessionari, le compagnie di assicurazione, gli studi di consulenza automobilistica.

La tecnologia e le competenze giuste

Progettiamo, implementiamo e integriamo soluzioni di motorizzazione da più di 17 anni. Abbiamo collaborato con oltre 16 stati degli Stati Uniti per progettare applicazioni per la gestione di veicoli ed automobilisti. Siamo in grado di offrire l'intera serie di prodotti, servizi e competenze necessarie per consentire di migliorare il servizio, rispondere ai cambiamenti, e contenere i costi.

Siamo inoltre la più grande azienda del settore tecnologico nel mondo. Forniamo hardware, software e servizi di integrazione dei sistemi. Ma le nostre competenze non si limitano ai prodotti e alla tecnologia. Il nostro team include risorse competenti nel settore dei trasporti e project manager certificati, che mettono a disposizione del Settore Pubblico tutta l'esperienza necessaria per implementare soluzioni espressamente progettate per semplificare i servizi delle Amministrazioni Pubbliche.

 
A-DA-D
E-LE-L
M-RM-R
S-ZS-Z