Miglioramento dei risultati

HP Child Support Enforcement Solution (CSES) è concepita per le agenzie nazionali e regionali responsabili dell'erogazione dei servizi all'infanzia. Migliora l'efficienza e la validità dei programmi per l'assistenza all'infanzia.

CSES consente di migliorare i risultati del programma mediante automazione estesa, facile navigazione all'interno del sistema e un insieme eccezionale di funzioni finanziarie. Fornisce ottime funzionalità self-service per i clienti che riducono il carico di lavori degli assistenti sociali.

CSES è un sistema modulare configurabile basato sull'architettura orientata ai sistemi (SOA). Registra tutte le attività relative a un caso con efficaci funzionalità di ricerca e filtro. Ciò consente ai dipendenti di individuare rapidamente i dati relativi a un caso. Fornisce gestione finanziaria completa dei casi con validissimi controlli di verifica e tracciabilità. Utilizza, inoltre, servizi Web di facile configurazione per collegarsi ai sistemi ai altre agenzie per interventi di localizzazione e attuazione.

Una serie di problemi per i servizi di assistenza all'infanzia

La sfavorevole congiuntura economica colpisce gli organismi di assistenza all'infanzia su molti fronti. L'esiguità dei budget spesso determina l'abbassamento del livello di competenza del personale degli organismi pubblici. Allo stesso tempo, la crescente disoccupazione dei genitori che non detengono la custodia legale dei figli comporta una minore conformità al sostegno per il mantenimento dei minori. Tutto ciò si risolve nell'aumento della richiesta di assistenza sanitaria e servizi sociali. Gli enti pubblici oggi devono saper fare di più con minori risorse.

Nei programmi di assistenza all'infanzia è indispensabile collaborare con altri enti e organizzazioni per ottenere informazioni e mettere in atto gli interventi necessari. In molti stati ciò significa interagire con più di 30 ministeri ed enti diversi. Per essere efficace, l'assistenza all'infanzia richiede un'elevata automatizzazione di tale interazione. I sistemi informatici obsoleti sono privi della flessibilità necessaria per effettuare tali operazioni in modo efficace e, alcuni casi, automaticamente. Si ricorre quindi ad attività manuali che gravano sul carico di lavoro degli assistenti sociali, ritardano le operazioni e riducono l'efficienza.

Una soluzione completa che fornisce i collegamenti alle informazioni e agli enti pubblici necessari

Con HP Child Support Enforcement Solution, i nostri esperti possono modernizzare progressivamente e in tempi rapidi i sistemi informatici esistenti.

La nostra soluzione fornisce:

  • Inizializzazione e gestione automatizzata dei casi — Acquisisce e gestisce i dati demografici e relativi agli assistiti, oltre alla cronologia dettagliata delle attività relative ai casi.
  • Individuazione — Collegamenti incorporati alle fonti dei dati che consentono l'esecuzione automatica di azioni definitive sui dati ricevuti. In questo modo gli assistenti sociali hanno a disposizione il tempo necessario per esaminare i risultati e disporre i dati in modo diverso, se necessario.
  • Situazione familiare — Inizializzazione e gestione dei dati relativi alla paternità e al nucleo familiare di supporto attraverso processi di registrazione delle ordinanze semplificato.
  • Gestione finanziaria — Gestione di tutti i pagamenti e distribuzioni con controlli finanziari di eccezionale affidabilità. Avvio automatico di rimborsi, adeguamenti di pagamenti, riconciliazioni di conti e visualizzazioni della contabilità generale.
  • Esecuzioni forzate — Automatizzazione delle attività critiche di esecuzione forzata.

Un partner con esperienza e tecnologia

Da più di 20 anni HP è impegnata a migliorare l'assistenza all'infanzia con i propri servizi presenti in 17 stati e regioni degli Stati Uniti. E forniamo i nostri servizi anche ad altri enti di supporto all'infanzia in tutto il mondo. HP è una delle principali aziende fornitrici di soluzioni per programmi HHS a livello mondiale. Contiamo più di 3500 clienti a tutti i livelli delle amministrazioni statali in 83 paesi.

Siamo inoltre la più grande azienda del settore tecnologico al mondo. Le nostre competenze includono cloud computing, gestione di data center consolidati, outsourcing dell'informatizzazione, modernizzazione delle applicazioni, outsourcing dei processi aziendali e protezione dei sistemi. HP unisce la competenza tecnologica all'esperienza a livello statale e federale, il tutto per garantire sempre più efficienza e sicurezza. Sfruttiamo le competenze e le best practice acquisite nella collaborazione con migliaia di enti pubblici. E questo vi permetterà di fornire servizi promuovendo allo stesso tempo la trasparenza e salvaguardando i dati personali.

 
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