Caricamento in corso...

DICHIARAZIONE PRIVACY ONLINE

HP rispetta la privacy dell'utente


HP e le sue consociate rispettano la privacy dell'utente. La presente Dichiarazione sulla privacy indica all'utente le prassi di HP in materia di privacy nonchè le modalità di raccolta on-line dei dati personali e del loro trattamento. La presente Dichiarazione è prontamente disponibile sulla homepage e in calce ad ogni pagina Web di HP.

HP è uno sponsor fondatore del programma di privacy online del Better Business Bureau (BBB) ed è un'azienda accreditata BBB. Le prassi in materia di privacy di HP sono conformi alle BBB Code of Business Practices e HP è fiera di poter utilizzare il marchio di certificazione BBB.

bbb

Nello sviluppo delle prassi e nella definizione degli standard in materia di privacy, HP ha rispettato e tenuto in debita considerazione i fondamentali principi in essere in tutto il mondo, tra cui il documento "OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows", la direttiva UE 95/46/EC, l'APEC Privacy Framework e la Risoluzione di Madrid sugli standard internazionali in materia di privacy.

HP, inoltre, conferma che le proprie prassi in materia di privacy rispettano le disposizioni statunitensi ed europee - "Safe Harbor" - in materia di protezione dei dati: comunicazione, modalità di trattamento, trasferimento, accesso e sicurezza ecc.. È possibile consultare ulteriori informazioni sul programma del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti denominato "Safe Harbor" sul sito http://www.export.gov/safeharbor/

In conformità con i principi del programma "Safe Harbor", HP si impegna a dirimere i reclami in materia di raccolta o uso improprio di parte di HP dei dati personali degli utenti.

HP si impegna inoltre ad affidare i reclami non risolti, in materia di privacy, provenienti da cittadini o residenti della UE e relativi al trasferimento dei loro dati personali, in base ai principi del programma "Safe Harbor" ad un meccanismo indipendente di risoluzione delle vertenze, il BBB EU Safe Harbor, gestito dal Council of Better Business Bureaus. L'utente, in assenza di un riscontro tempestivo da parte di HP al proprio reclamo, può contattare il BBB EU Safe Harbor all'indirizzo: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints.

  • HP è una multinazionale e, pertanto, i suoi processi imprenditoriali, le strutture manageriali ed i sistemi tecnici sono dettati dalla Casa Madre. La presente Dichiarazione sulla Privacy si applica a tutti i siti Web e ai domini di proprietà di HP e delle sue consociate ("siti Web di HP"). Ogni specifico programma o servizio particolare di HP avrà una propria Dichiarazione in materia di privacy.

    Collegamenti a siti Web non di HP

    Il sito Web di HP può contenere link a siti Web di terzi a scopo informativo e di facilitazione. Se si aprono questi link, si lascia il sito Web di HP. HP non controlla i siti esterni né le loro condotta in materia di privacy, che possono essere diverse da quelle di HP. HP non garantisce alcuna dichiarazione riguardo a siti Web di terzi. I dati personali selezionati da presentare a tali terzi o da questi raccolti, non sono oggetto della Dichiarazione sulla Privacy di HP. HP invita l'utente ad esaminare la politica in materia di privacy di tutte le imprese cui intende fornire i propri dati personali.

    È anche possibile che HP utilizzi delle funzionalità di social media sul proprio sito Web che consentono agli utenti di condividere informazioni su HP con i propri social network e di interagire con HP su diversi siti di social media. L'utilizzo da parte dell'utente di queste funzionalità può comportare la raccolta o la condivisione di informazioni relative all'utente stesso, a seconda della funzionalità. HP invita l'utente ad esaminare la politica e le impostazioni della privacy dei siti di social media con cui interagisce per assicurarsi di comprendere quali informazioni potrebbero essere condivise da tali siti.

  • Per servire al meglio e meglio conoscere le necessità e gli interessi degli utenti, HP raccoglie, esporta e usa informazioni personali dopo adeguata informativa e dopo aver ottenuto il consenso degli utenti, nel rispetto di quanto eventualmente richiesto dagli enti istituzionali incaricati della protezione dei dati personali.

    Ad esempio, quando si effettuano ordini di prodotti o servizi, si richiede un'apertura di credito o informazioni, ci si abbona a materiali di supporto o di marketing, ci si registra o si registrano prodotti HP, si partecipa a concorsi o a sondaggi o ci si candida per un lavoro presso HP, è necessario fornire dati personali per completare il processo di registrazione. I dati personali che potrebbero essere forniti ad HP, nelle predette circostanze, riguardano: informazioni di contatto (ad es., nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica), informazioni finanziarie (ad es. il numero di carta di credito) e altre informazioni come codici personali e password, dati per consentire la fatturazione e le varie transazioni, preferenze in merito a prodotti e servizi, background educativo e lavorativo e informazioni sul lavoro richiesto.

    Se si richiede l'apertura di credito, possono essere richieste informazioni personali riservate, come il salario, il numero di codice fiscale e informazioni bancarie. Queste informazioni saranno utilizzare dai fornitori di servizi finanziari al fine di valutare se concedere o meno l'apertura di credito.

    Se si decide di utilizzare il programma "Invita un amico", HP richiede l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono cellulare dell'amico e invia automaticamente a tale amico un invito a visitare il sito HP. HP usa e conserva tali dati unicamente per inviare questo messaggio e per abilitare, se disponibile, la funzione di blocco di tali messagg.

    L'utente, se pubblica, commenta o condivide delle informazioni personali, comprese le fotografie, su qualunque forum pubblico di un sito, social network, blog o altro forum simile di HP, deve essere consapevole che qualunque informazione personale inviata può essere letta, vista, raccolta o utilizzata dagli altri utenti di tali forum e potrebbe essere usata per contattarlo, inviargli messaggi non richiesti o per scopi su cui né l'utente né HP ha il controllo. HP non è responsabile delle informazioni personali che l'utente decide di inviare a tali forum.

    Oltre alle informazioni fornite, HP può anche raccogliere informazioni durante la visita dell'utente a un sito Web di HP o a un sito Web supportato da ("powered by") qualunque altra azienda per conto di HP, mediante gli strumenti automatici di raccolta informazioni, che comprendono Web beacon, cookie, link incorporati e altri strumenti di raccolta informazioni usati comunemente. Questi strumenti raccolgono alcune informazioni standard sul traffico che il browser invia al sito Web di HP, ad es. tipo e lingua del browser, ore di accesso e indirizzo del sito da cui si è arrivati al sito HP.

    Possono essere anche raccolte le informazioni sull'indirizzo IP (Internet Protocol), comportamento clickstream (cioè pagine visitate, link aperti e altre azioni prese dall'utente in connessione con i siti di HP o di tipo "powered by") e informazioni sul prodotto. L'indirizzo IP è il numero che viene assegnato al computer dell'utente quando si visita il Web e che permette ai server Web di individuare e identificare il computer dell'utente. I computer usano gli indirizzi IP per comunicare su Internet, permettendo agli utenti di navigare e effettuare acquisti. HP può anche usare alcuni di tali strumenti di raccolta dati automatica mediante messaggi di posta elettronica e pertanto potrebbe raccogliere informazioni usando questi strumenti quando l'utente apre il messaggio o fa clic su di un link contenuto in un messaggio. Per ulteriori informazioni, leggere In che maniera HP usa gli strumenti di raccolta dati automatici..

    HP raccoglie anche informazioni da fonti disponibili al pubblico ritenute affidabili. Queste informazioni possono comprendere nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica ed altri dati personali. Le informazioni raccolte da HP da fonti commerciali, possono essere usate insieme alle informazioni che HP raccoglie quando si visitano i siti Web di HP. Ad esempio, HP può confrontare le informazioni acquisite da fonti commerciali con gli indirizzi IP raccolti dagli strumenti di raccolta automatici per identificare l'area geografica dell'utente.

  • Le informazioni raccolte da HP per comprendere le necessità e interessi degli utenti, permettono a HP di fornire un'esperienza costante e personalizzata. Ad esempio, HP può usare le informazioni dell'utente per:
    • assistere l'utente nel completamento di una transazione o di un ordine;
    • impedire e rilevare le minacce alla sicurezza, le frodi o altre attività dannose;
    • presentare all'utente prodotti e servizi;
    • fornire servizi e assistenza;
    • far conoscere all'utente nuovi servizi e vantaggi;
    • fornire offerte promozionali personalizzate;
    • selezionare i contenuti da presentare all'utente;
    • personalizzare alcuni siti HP;
    • misurare il rendimento di iniziative di marketing, pubblicità e siti Web supportati da ("powered by") un'altra azienda per conto di HP;
    • permettere all'utente di partecipare a concorsi e sondaggi contattare l'utente in relazione a prodotti o servizi HP.

    HP permette all'utente di scegliere le preferenze in materia di privacy per le comunicazioni inviategli (vedi Opzioni dell'utente e impostazione delle preferenze).

    Le testimonianze presentate sul sito Web di HP sono state autorizzate espressamente dall'individuo o dalla società che le ha rilasciate.

    I dati relativi alla carta di credito sono utilizzati unicamente al fine di effettuare il pagamento. I dati della carta di credito e le altre informazioni personali riservate richieste per valutare l'apertura di credito, non sono usate per altri scopi dai fornitori di servizi finanziari o da HP e non saranno conservate oltre il tempo necessario per fornire tali servizi, a meno che ciò non venga richiesto, al fine di consentire futuri acquisti, dall'utente stesso.

  • HP non vende, trasferisce o cede le informazioni personali dell'utente a terzi ad eccezione di quanto indicato nella presente Dichiarazione. HP condivide informazioni personali nei seguenti modi:

    HP stipula accordi con fornitori di beni e servizi affinché questi (i) eroghino servizi e/o vendano prodotti HP ai clienti HP ed assistano HP nelle proprie iniziative di marketing e comunicazione. Tali fornitori di beni e servizi comprendono, ad esempio, gestori di carte di credito, fornitori di supporto cliente e aiuto in diretta, fornitori di servizi via mail, elaboratori automatici di dati e agenti di spedizione. I fornitori di beni e servizi di HP sono tenuti per contratto a mantenere riservate le informazioni ricevute per conto di HP e non possono utilizzarle per alcuno scopo a parte quello di svolgere i servizi che forniscono per conto di HP.

    Occasionalmente, HP partecipa a iniziative di marketing congiunte con altre imprese, inclusi i siti Web supportati da ("powered by") altre aziende per conto di HP. Come parte di tali iniziative, alcuni servizi HP e comunicazioni di marketing potrebbero essere erogati insieme a quelli di altre società. Alcuni di questi servizi e alcune di queste comunicazioni offrono all'utente l'opzione di condividere informazioni personali con HP e le altre società che partecipano a tali iniziative. Ad esempio, l'utente può ricevere comunicazioni di marketing da HP e da altre società o avere l'opportunità di registrarsi sul Web per quanto riguarda prodotti software di diverse società. Se l'utente decide di fornire informazioni personali solo a HP, questa non condividerà tali informazioni con le altre società che partecipano a tale iniziativa di marketing. Se l'utente seleziona di fornire informazioni personali anche alle altre società, queste informazioni personali saranno gestite conformemente alle prassi sulla privacy di tali società, e che potrebbero essere diverse dalle politiche e dalle prassi di HP.

    HP richiede l'esportazione delle informazioni personali ad altre entità di proprietà di HP negli Stati Uniti e nel mondo ai sensi della presente Dichiarazione per soddisfare le richieste dell'utente. Tale esportazione è implicita nella divulgazione di tali informazioni a HP.

    A eccezione di quanto descritto nella presente Dichiarazione, HP si impegna a non condividere le informazioni personali ricevute dall'utente a terzi senza il permesso dell'utente, se non per: (i) rispondere alle legittime richieste di informazioni di polizia e enti pubblici; (ii) osservare leggi, regolamenti, ordini di comparizione o decreti dell'autorità giudiziaria; (iii) indagare e aiutare nella prevenzione di minacce alla sicurezza, truffe o altre attività dannose; (iv) far eseguire o proteggere i diritti e i beni di HP o delle sue consociate; (iv) proteggere i diritti o la sicurezza personale dei dipendenti HP e di terzi che si trovino o utilizzino immobili di HP.

    In alcune circostanze può avvenire che per ragioni strategiche o imprenditoriali, HP decida di vendere, comprare, fondere o altrimenti riorganizzare le imprese in alcuni paesi. Tali transazioni possono comportare la divulgazione di informazioni personali ad acquirenti potenziali o effettivi, o la loro ricezione dai venditori. È prassi di HP garantire una protezione adeguata dei dati personali, in questi tipi di transazioni.

  • HP non raccoglie consapevolmente informazioni su minori di 13 anni e non indirizza i suoi siti Web a bambini con meno di 13 anni. HP incoraggia i genitori e chi ne fa le veci a svolgere un ruolo attivo nelle attività e negli interessi online dei figli.

  • HP offre la scelta di ricevere numerose informazioni che complementano i prodotti e servizi di HP. Si può scegliere di abbonarsi per ricevere informazioni specifiche per prodotti e servizi e scegliere di ricevere comunicazioni generali da HP. HP fornisce all'utente la possibilità di scegliere se le comunicazioni generali gli devono pervenire via posta, posta elettronica, telefono o dispositivo mobile.

    L'utente può effettuare le proprie scelte riguardanti gli abbonamenti o il modo di ricezione delle comunicazioni generali al punto di raccolta delle stesse o usando altri metodi, elencati nelle sezioni che seguono. L'opzione non si applica alle comunicazioni destinate principalmente alla gestione di un ordine, ai contratti, al supporto, agli avvisi in materia di sicurezza del prodotto, agli aggiornamenti dei driver o altre comunicazioni amministrative, dato che queste comunicazioni non hanno principalmente natura promozionale.

    Le comunicazioni email inviate da HP sono eseguite conformemente alla presente Dichiarazione. Alcune comunicazioni email possono anche usare degli strumenti di raccolta dei dati automatica. Per ulteriori informazioni, leggere In che maniera HP usa gli strumenti di raccolta dati automatici..

    Comunicazioni in abbonamento

    Le comunicazioni in abbonamento si riferisco a notizie inviate via email, agli aggiornamenti software ecc., i quali possono essere richiesti espressamente dall'utente o cui questi acconsente. Dopo aver richiesto tali comunicazioni, l'utente può scegliere di cancellare l'abbonamento usando uno dei metodi seguenti:

    • Selezionare il link "Cancella" o Annulla abbonamento" o seguire le istruzioni per la cancellazione incluse in ciascuna comunicazione email in abbonamento.
    • Per annullare l'iscrizione ai messaggi recapitati sui dispositivi mobili, rispondere al messaggio indicando la parola "STOP" o "END".
    • Ritornare alle pagine Web su cui si erano registrate originalmente le proprie preferenze e seguire le istruzioni di cancellazione. L'accesso a molti abbonamenti di HP è disponibile alla pagina Web Subscriber's Choice.
    • Scrivere all' Ufficio Privacy HP. Assicurarsi di fornire il proprio nome, indirizzo e posta elettronica e specificare le informazioni riguardanti gli abbonamenti HP che non si desidera più ricevere.

    Si prega di ricordare che quando si decide di non ricevere alcune comunicazioni in abbonamento, queste possono influire sui servizi che si è scelto di ricevere da HP nei casi in cui l'accettazione di tali comunicazioni costituisce condizione necessaria al fine di ricevere l'erogazione dei servizi HP.

    Comunicazioni generali HP

    Le comunicazioni generali HP forniscono informazioni riguardanti i prodotti, servizi e/o il supporto. Fra queste vi possono essere informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali o inviti a partecipare a ricerche di mercato.

    Spesso l'utente può usare HP Passport per indicare se desidera ricevere comunicazioni generali da HP. HP Passport è un servizio di login che permette di registrarsi su siti Web abilitati usando un singolo identificativo con password, selezionato dall'utente. HP Passport usa cookie per memorizzare le informazioni personali di base, così che queste non vanno digitate nuovamente quando si ritorna a molti dei siti Web di HP. HP Passport permette anche di impostare le proprie preferenze in materia di privacy. Le preferenze si applicano a tutti i siti HP, alle email e agli altri mezzi veicoli di comunicazione che usano HP Passport.

    Se l'utente non è in grado di usare HP Passport, può scegliere di non ricevere queste comunicazioni generali usando uno dei metodi indicati di seguito:

    • Selezionare il link "Cancella" o Annulla abbonamento" o seguire le istruzioni per la cancellazione incluse in ciascuna comunicazione email.
    • Per annullare l'iscrizione ai messaggi recapitati sui dispositivi mobili, rispondere al messaggio indicando la parola "STOP" o "END".
    • Scrivere all' Ufficio Privacy HP. Assicurarsi di fornire il proprio nome, indirizzo e posta elettronica e specificare le informazioni riguardanti gli abbonamenti HP che non si desidera più ricevere.
  • HP si impegna a mantenere con accuratezza le informazioni personali dell'utente. HP ha predisposto tecnologie, processi e prassi gestionali per garantire la protezione dei dati personali dell'utente. HP garantisce altresì l'accesso alle informazioni personali fornitegli nonchè la possibilità di correggerli, di chiedere che siano rese anonime, ovvero di bloccarle o cancellarle. Per proteggere la privacy e sicurezza dell'utente, HP si impegna altresì a verificare l'identità dell'utente, ad esempio mediante la richiesta di un IP utente e password, prima di consentire l'accesso ai dati riservati. Per esaminare e cambiare le informazioni personali direttamente fornite a HP dall'utente, si può tornare alla pagina Web dove queste sono state fornite inizialmente e seguire le istruzioni specifiche per tale pagina, ovvero usare HP Passport quando disponibile, ovvero contattare Ufficio Privacy HP.

  • HP apprezza la fiducia che le viene concessa. Per impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzata, per garantire la sicurezza dei dati e per assicurare l'uso corretto delle informazioni, HP adotta le necessarie misure fisiche, tecniche e amministrative per garantire la sicurezza delle informazioni raccolte.

    Quando raccogliamo o trasferiamo informazioni sensibili come i dettagli relativi alle carte di credito, utilizziamo una vasta gamma di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le informazioni personali dall'accesso, dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati. Le informazioni personali fornite dagli utenti vengono archiviate su sistemi informatici ubicati presso strutture controllate e con limitate possibilità di accesso. Quando trasmettiamo via Internet informazioni altamente riservate (quali i numeri di carta di credito o le password), le proteggiamo mediante crittografia, ad esempio il protocollo Secure Socket Layer (SSL).

    I dati relativi alla carta di credito dell'utente sono usati esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e non sono utilizzati per altre finalità. Come parte dell'elaborazione dei pagamenti in tempo reale, HP è abbonata ad un servizio antitruffa. Questo servizio garantisce all'utente e a HP un livello di sicurezza superiore per proteggere da attività fraudolente sulle carte di credito e per proteggere i dati finanziari dell'utente.

  • Se si apportano modifiche alla Dichiarazione in materia di privacy, la Dichiarazione aggiornata viene presentata sul sito con la nuova data di revisione. Se HP apporta modifiche significative alla Dichiarazione, queste possono anche essere comunicate con altri mezzi, a esempio mediante un messaggio email o una comunicazione sulla homepage.

  • Le opinioni degli utenti sono molto importanti. Se vi sono commenti o domande riguardo al Dichiarazione sulla privacy di HP si prega di indirizzarle all' Ufficio Privacy HP o scrivendo a HP al seguente indirizzo:

    Canada, America Latina e Stati Uniti:
    HP Privacy Mailbox
    11445 Compaq Center Drive W.
    Mailstop 040307
    Houston, Texas 77070
    USA

    Messico:
    Hewlett-Packard
    Legal Department
    Prolongación Reforma No. 700
    Colonia Lomas de Santa Fe
    México, D.F., C.P.01210

    Europa, Medio Oriente e Africa:
    EMEA Privacy Office
    Hewlett Packard
    MS 250
    1 Avenue du Canada
    HP Les Ulis -91947 – France

    Asia-Pacific and Japan:
    HP APJ Privacy Office
    Hewlett Packard
    PO Box 384
    Concord West, NSW 2138
    Australia

    In che maniera HP usa gli strumenti di raccolta dati automatici

    Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive sugli strumenti tecnologici Web più utilizzati.

    Cookie

    Un "cookie" è un piccolo file di informazioni trasferito da un sito Web al disco rigido del computer. HP e i suoi fornitori di servizi inviano cookie quando si visita il suo sito o dei siti in cui appaiano sue pubblicità, si eseguano acquisti, si richiedano o personalizzino informazioni o ci si registri per alcuni servizi. L'accettazione di cookie usati sul sito di HP o su siti dove appaiano le sue pubblicità, può comportare l'accesso a informazioni sui siti visitati in Internet, che HP può usare per personalizzare l'esperienza online dell'utente. I cookie sono divisi in cookie "di sessione" o "permanenti".

    • l cookie di sessione non rimangono sul computer dopo che viene chiuso il browser.
    • l cookie permanenti permanenti rimangono sul computer fino a quando vengono cancellati o scadono. La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie, ma l'utente può scegliere di rifiutarli o di selezionare quelli da vedere, cambiando le preferenze del browser. Se i cookie vengono disattivati, alcune delle funzioni del nostro sito non saranno disponibili all'utente e alcune pagine Web potranno non essere visualizzate correttamente.

    Nei siti Web indicati di seguito, si trovano informazioni sui browser più comuni e sul modo per modificarne le preferenze al riguardo:

    Occasionalmente, HP utilizza gli oggetti condivisi locali (LSO, Local Shared Objects) di Flash per memorizzare informazioni e preferenze sui contenuti Flash. Gli oggetti LSO hanno una funzione simile a quelle dei cookie dei browser HTML e depositano dei file di piccole dimensioni, definiti comunemente cookie Flash, nel computer dell'utente. I cookie Flash sono diversi dai cookie dei browser e non possono essere rimossi mediante gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal browser. Per maggiori informazioni sui cookie Flash e su come gestirne le impostazioni di privacy e memorizzazione, visitare il sito Web di Adobe Systems.

    Web beacon

    Alcune pagine Web di HP.com e di terzi, nonché email in formato HTML, usano dei Web beacon, anche insieme a cookie per compilare informazioni riguardanti l'uso del sito Web e le interazioni con l'email, oltre che per misurare il rendimento su hp.com e sui siti Web supportati da ("powered by") un'altra azienda per conto di HP. Un Web beacon è un'immagine elettronica, dal nome di "Clear GIF" o di "pixel singolo (1x1)". I Web beacon possono riconoscere alcuni tipi di informazioni sul computer, come i cookie, l'ora e la data in cui è stata visitata una pagina, e la descrizione della pagina dove il Web beacon è stato collocato.

    A seconda del contesto, i Web beacon possono anche far riferimento a contenuti presenti su un server di terzi e possono essere utilizzati dai service provider per fornire pubblicità di interesse per l'utente.

    I Web beacon nei messaggi di email possono essere disabilitati non scaricando le immagini contenute nel messaggio che viene ricevuto (questa funzionalità dipende dal tipo di software per i messaggi di posta elettronica usato sul PC dell'utente). Questo però non sempre disabilita un Web beacon o un altro strumento di raccolta dei dati automatico nel messaggio di posta elettronica, secondo le specifiche funzioni del software. Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di fare riferimento alle informazioni fornite dal produttore del software di posta elettronica o dal fornitore di servizi.

    Se l'utente decide di ricevere email di marketing o altre comunicazioni da HP come specificato in Opzioni dell'utente e impostazione delle preferenze,HP può automaticamente raccogliere informazioni personali sull'utente. Ad esempio, mediante Web beacon e URL personalizzate inserite in queste email o altre comunicazioni, HP può rilevare se l'utente ha aperto tali messaggi e se ha fatto clic sui link contenuti al loro interno. Per ulteriori informazioni sui link Web incorporati, vedere di seguito.

    Link Web incorporati

    Email provenienti da HP, tasti della tastiera dedicati prefigurati da HP, e icone promozionali preinstallate sul PC dell'utente, spesso usano link per portare l'utente ad un'area rilevante del Web, dopo un reindirizzamento tramite un server di HP. Il sistema di reindirizzamento permette a HP di cambiare l'URL di destinazione di tali link se necessario, e di determinare l'efficacia dei nostri sistemi di marketing.

    Nelle email, questi link Web, possono anche permettere a HP di determinare se l'utente ha fatto "click" su di un link in un messaggio di posta elettronica, e tale interazione potrebbe essere collegata all'identità dell'utente. Se non si vuole che HP raccolga le informazioni sui link che vengono aperti, l'utente può:

    • modificare il modo in cui l'utente riceve comunicazioni da HP (ad es. selezionare una versione del messaggio solo di testo, se disponibile) o selezionare di non fare clic sui link nell'email inviata da HP
    • eliminare le icone promozionali preinstallate da HP sul PC o scegliere di non farvi clic
    • riconfigurare i tasti Internet della tastiera su certi modelli di PC per lanciare un URL di destinazione selezionato dall'utente usando le istruzioni fornite con il PC

    Pubblicità e offerte di HP su siti Web di terzi

    HP potrebbe stipulare accordi con un service provider al fine di pubblicizzare i propri prodotti e/o servizi su siti Web di proprietà di terzi. Inoltre, alcuni siti Web possono essere supportati da ("powered by") un service provider per fornire offerte HP per conto di HP. Questi service providers possono utilizzare i Web beacon o inviare cookie da tali siti Web di terzi e da hp.com.

    I cookie e i Web beacon possono consentire a HP di raccogliere informazioni sulle pagine che l'utente ha visualizzato e sui link su cui ha fatto clic.

    Per maggiori informazioni sula pubblicità in rete e su come gestire questo processo, visitare il sito della Network Advertising Initiative.

    Strumenti per la raccolta di informazioni

    HP può utilizzare strumenti per raccogliere informazioni sull'esperienza dell'utente su alcuni dei propri siti Web. Tali strumenti non coinvolgono l'uso di Web beacon o di cookie, ma registrano i dati relativi all'interazione dell'utente con un sito Web di HP. Alcuni strumenti usati in alcuni paesi, possono permettere a HP di rivedere le sessioni Web dell'utente.

    Questi strumenti sono usati principalmente a scopo di individuazione e risoluzione guasti; le informazioni raccolte da questi strumenti sono conservate per un periodo di tempo limitato.